Analyste d'Exploitation Windows

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Rattaché au Responsable d'Exploitation, vos missions seront: L'Analyste d'Exploitation assure le contrôle du fonctionnement et de la performance des applications, des serveurs, des ressources physiques et logiques, logiciels et progiciels ainsi que les composants LAN-WAN avec les outils de supervision.  Réaliser les actions correctives avec les moyens nécessaires et les ressources compétentes mais conformément aux instructions écrites. Prise en compte des appels, des mails et tickets liés aux incidents techniques. Qualification, diagnostic, résolution et/ou assignation aux groupes compétents pour résolution à l'aide des moyens à disposition. Générer des préconisations techniques visant à favoriser l'exploitabilité des services. Assurer la communication et la diffusion des informations relatives à la situation opérationnelle, en interne (Projets, Support Utilisateur, Production...) à travers des reporting réguliers.Recueillir les éléments relatifs à l'intégration d'un élément technique ou applicatif pour déploiement en production. Enregistrement et priorisation de la MEP avec les acteurs concernés. Vérifier l'exploitabilité de la solution à déployer, le dossier d'installation, le PV de recette fonctionnelle.  Exécuter la recette technique d'exploitation et valide la faisabilité et la complétude des éléments...

Morocco : Casablanca-Mohammedia

2013-10-06

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