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District Sales Manager

XPERTIZE.MA

ain job tasks: Développement et mise en oeuvre des sales plans territoriaux: Gère le territoire des ventes, mettant en oeuvre les stratégies trimestrielles des ventes/Marketing Se concerte avec le Directeur des ventes et le département Marketing pour coordonner toutes les activités et développer les objectifs et les stratégies Identifie des opportunités de business, des zones d'amélioration et les communique Implémente le plan de visite des médecins pour l'ensemble du territoire et détermine les produits à promouvoir, comment et avec quel budget Assure la mise en place réussie des différents projets dans l'ensembe du territoire. Consolide les rapports d'activité quotidiens rassemblés de la sales force pour le pays entier, toutes les semaines, et les compare leur conformité avec les rapports soumis S'assure que la Sales Force est à un standard élevé de connaissances médicales et produit. Management et développement des resources humaines: Etablit une culture orientée résultat au sein de l'équipe de ventes Coordonne et utilise les membres de l'équipe à bon escient, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixes Organise et conduit des réunions avec les MSRs pour faire le suivi des deadlines et le follow up sur l'atteinte des objectifs Fournit les MSRs de coaching sur le terrain (messages clés,...

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2013-09-29

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Value Stream Leader (H/F)

XPERTIZE AFRICA

We are looking for our client, the world’s leader in development, production and sales of technologies,for a Value Stream Leader (H/F) based in Casablanca. Responsible for the full value stream: leading and improving the manufacturing operations for all products through continuous improvement including cost reduction activities, increase in efficiency and PPH performance, and the day to day management of a multi-functional team. Full ownership of the VS performance including capacity and lead time reductions as well as quality, cost, safety and delivery, and employee engagement. Oversee day-to-day activities to meet daily, monthly, quarterly and annual expectations. Focus on driving continuous improvement activities within the VS to achieve increased productivity, reduced lead time, excellent customer service, world class safety performance and maximum output and flexibility within the team. Direct and lead the premier customer service efforts necessary to meet Business Unit, Division and Group goals. Create the basis for continuous improvement and employee empowerment by ensuring that standardized work and optimal processes are followed, needed adjustments are implemented and the respective VS area is compliant with safety and 5S requirements. Work with the Production Manager to develop the future state...

Morocco : Casablanca-Mohammedia

2021-12-24

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Customer Service Supervisor

AIR ARABIA

We recruit a Customer Service Supervisor. Mission: Determine Call Center operations by: - Conducting needs assessments, performance reviews, capacity planning, and cost/benefit analyses;- Defining user requirements, establishing technical specifications, and production, productivity, quality, and customer-service standards; Maintain and improve call center operations by:- Monitoring system performance;- Identifying and resolving problems;- Preparing and completing action plans;- Completing system audits and analyses; Meet Call Centre financial objectives by estimating requirements, preparing an annual budget, scheduling expenditures, analyzing variances and initiating corrective actions; Responsible for setting and meeting performance targets for speed, efficiency and sales; Prepare Call Center performance reports by collecting, analyzing, and summarizing data and trends; Monitor random calls to improve quality, minimize errors and track operative performance; Maintain professional and technical knowledge by tracking emerging trends in call center operations management, attending educational workshops, reviewing professional publications, establishing personal networks, benchmarking state-of-the-art practices, participating in professional societies; Managing, with the assistance of team leaders, all Call...

Morocco : Casablanca-Mohammedia

2014-05-19

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Contact Center Bilingual Team Manager (ENG/FR)- Rabat

SITEL

Sitel Rabat is looking for an experienced Team Manager for a project involving a reputable enterprise. As a Team Manager, you role will be to: Ensure that calls are handled professionally. Provide direction and guidance to guarantee the consistent achievement of key performance metrics. Achieve, measure, report, and communicate metric goal attainment for assigned team. Ensure accurate and timely communication of client and campaign issues to Manager Site Operations. Consistently achieve goals for the number of call monitoring per week and scores for an assigned team of customer service agents. Coach, mentor and develop agent team for skills expansion and promotional opportunities. Perform other duties as assigned.

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2022-05-15

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District Sales Manager

XPERTIZE.MA

We recruit a District Sales Manager. Job tasks: Développement et mise en oeuvre des sales plans territoriaux: Gère le territoire des ventes, mettant en oeuvre les stratégies trimestrielles des ventes/Marketing; Se concerte avec le Directeur des ventes et le département Marketing pour coordonner toutes les activités et développer les objectifs et les stratégies; Identifie des opportunités de business, des zones d'amélioration et les communique; Implémente le plan de visite des médecins pour l'ensemble du territoire et détermine les produits à promouvoir, comment et avec quel budget; Assure la mise en place réussie des différents projets dans l'ensembe du territoire; Consolide les rapports d'activité quotidiens rassemblés de la sales force pour le pays entier, toutes les semaines, et les compare leur conformité avec les rapports soumis; S'assure que la Sales Force est à un standard élevé de connaissances médicales et produit. Management et développement des resources humaines: Etablit une culture orientée résultat au sein de l'équipe de ventes; Coordonne et utilise les membres de l'équipe à bon escient, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixes; Organise et conduit des réunions avec les MSRs pour faire le suivi des deadlines et le follow up sur l'atteinte des objectifs; Fournit les MSRs de coaching sur...

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2013-10-05

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Customer Service Manager

TAPTAP SEND

The Role As Customer Service Manager, you’ll help Taptap Send scale up our customer service presence in Morocco. As our first customer service employee in Morocco, you’ll be doing the following: Recruit, train, and onboard new customer support agents and team leads Set team goals (e.g. customer satisfaction) and provide day-to-day coaching and workforce management of junior manager Create and implement new ways to improve customer service experience Maintain and improve call centre operations by monitoring system performance; identifying and resolving problems, and managing system and process improvements Adaption of service procedure, policies and standards to a Moroccan context Handle customer concerns and ensure all cases are resolved promptly and to the highest standards Champion of Taptap Send values Benefits Competitive salary (based on experience) Flexible hours Regular team events Professional development opportunities (e.g. language lessons, training, etc.) Taptap equipment (laptop, accessories) Work from home desk stipend Behavioral health benefits.

Morocco : Casablanca-Mohammedia

2021-08-01

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District Sales Manager in Pharma Sector (Rabat)

XPERTIZE.MA

Nous recrutons un District Sales Manager Rabat Nord. Job tasks Développement et mise en oeuvre des sales plans territoriaux: Gère le territoire des ventes, mettant en oeuvre les stratégies trimestrielles des ventes/Marketing; Se concerte avec le Directeur des ventes et le département Marketing pour coordonner toutes les activités et développer les objectifs et les stratégies; Identifie des opportunités de business, des zones d'amélioration et les communique; Implémente le plan de visite des médecins pour l'ensemble du territoire et détermine les produits à promouvoir, comment et avec quel budget; Assure la mise en place réussie des différents projets dans l'ensembe du territoire; Consolide les rapports d'activité quotidiens rassemblés de la sales force pour le pays entier, toutes les semaines, et les compare leur conformité avec les rapports soumis; S'assure que la Sales Force est à un standard élevé de connaissances médicales et produit. Management et développement des resources humaines: Etablit une culture orientée résultat au sein de l'équipe de ventes; Coordonne et utilise les membres de l'équipe à bon escient, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixes; Organise et conduit des réunions avec les MSRs pour faire le suivi des deadlines et le follow up sur l'atteinte des objectifs; Fournit les MSRs de...

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2013-11-29

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District Sales Manager Rabat Nord

XPERTIZE.MA

Job tasks: Développement et mise en oeuvre des sales plans territoriaux: Gère le territoire des ventes, mettant en oeuvre les stratégies trimestrielles des ventes/Marketing; Se concerte avec le Directeur des ventes et le département Marketing pour coordonner toutes les activités et développer les objectifs et les stratégies; Identifie des opportunités de business, des zones d'amélioration et les communique; Implémente le plan de visite des médecins pour l'ensemble du territoire et détermine les produits à promouvoir, comment et avec quel budget; Assure la mise en place réussie des différents projets dans l'ensembe du territoire; Consolide les rapports d'activité quotidiens rassemblés de la sales force pour le pays entier, toutes les semaines, et les compare leur conformité avec les rapports soumis; S'assure que la Sales Force est à un standard élevé de connaissances médicales et produit. Management et développement des resources humaines: Etablit une culture orientée résultat au sein de l'équipe de ventes; Coordonne et utilise les membres de l'équipe à bon escient, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixes; Organise et conduit des réunions avec les MSRs pour faire le suivi des deadlines et le follow up sur l'atteinte des objectifs; Fournit les MSRs de coaching sur le terrain (messages clés,...

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2013-10-29

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District Sales Manager in Pharma Sector (Rabat)

XPERTIZE.MA

Nous recrutons un District Sales Manager Rabat Nord. Job tasks Développement et mise en oeuvre des sales plans territoriaux: Gère le territoire des ventes, mettant en oeuvre les stratégies trimestrielles des ventes/Marketing; Se concerte avec le Directeur des ventes et le département Marketing pour coordonner toutes les activités et développer les objectifs et les stratégies; Identifie des opportunités de business, des zones d'amélioration et les communique; Implémente le plan de visite des médecins pour l'ensemble du territoire et détermine les produits à promouvoir, comment et avec quel budget; Assure la mise en place réussie des différents projets dans l'ensembe du territoire; Consolide les rapports d'activité quotidiens rassemblés de la sales force pour le pays entier, toutes les semaines, et les compare leur conformité avec les rapports soumis; S'assure que la Sales Force est à un standard élevé de connaissances médicales et produit. Management et développement des resources humaines: Etablit une culture orientée résultat au sein de l'équipe de ventes; Coordonne et utilise les membres de l'équipe à bon escient, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixes; Organise et conduit des réunions avec les MSRs pour faire le suivi des deadlines et le follow up sur l'atteinte des objectifs; Fournit les MSRs de...

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2013-11-26

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District Sales Manager à Rabat

XPERTIZE.MA

ain job tasks: Développement et mise en oeuvre des sales plans territoriaux: Gère le territoire des ventes, mettant en oeuvre les stratégies trimestrielles des ventes/Marketing Se concerte avec le Directeur des ventes et le département Marketing pour coordonner toutes les activités et développer les objectifs et les stratégies Identifie des opportunités de business, des zones d'amélioration et les communique Implémente le plan de visite des médecins pour l'ensemble du territoire et détermine les produits à promouvoir, comment et avec quel budget Assure la mise en place réussie des différents projets dans l'ensembe du territoire. Consolide les rapports d'activité quotidiens rassemblés de la sales force pour le pays entier, toutes les semaines, et les compare leur conformité avec les rapports soumis S'assure que la Sales Force est à un standard élevé de connaissances médicales et produit. Management et développement des resources humaines: Etablit une culture orientée résultat au sein de l'équipe de ventes Coordonne et utilise les membres de l'équipe à bon escient, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixes Organise et conduit des réunions avec les MSRs pour faire le suivi des deadlines et le follow up sur l'atteinte des objectifs Fournit les MSRs de coaching sur le terrain (messages clés,...

Morocco : Rabat-Salé-Kénitra

2013-09-30

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