Responsable de Site Hôtelier
MANEGERE ASSOCIES AFRIQUE
Missions Générales: Disposant d’une certaine autonomie, le Responsable de site pilote l’activité de l’hôtel sous la supervision du Directeur des Opération Mets tout en œuvre pour atteindre les objectifs de performance; Gère et anime au quotidien les équipes de l’hôtel sur place ou a distance; Travailles-en étroite collaboration avec les autres services dans le cadre de la gestion de la relation client. Missions Spécifiques : Il gère de façon opérationnelle son site, encadre ses équipes et assure les fonctions ci-dessous : 1. Garantie la satisfaction du client lors de son séjour 2. Etre force commerciale pour l’amélioration du taux d’occupation de l’hôtel 3. Etre force commerciale pour la vente des autres services de l’hôtel, à savoir : piscine, bar, évènements 4. Garantir la notoriété de l’hôtel par la conduite de diverses actions publicitaires et de marketing 5. Garantir la maintenance au quotidien de l’hôtel de façon à toujours fournir un haut niveau de qualité de service au client 6. Assure l’encadrement hiérarchique de ses équipes. 7. Planifie l’activité de son site en termes de ressources (moyens humains, matériels, …), en collaboration avec le Directeur des Opérations. 8. Gère les besoins RH, plannings, congés, absences, remplacements, … 9. Est apte à mener des entretiens de recrutement si...
Bénin : Cotonou
2017-04-29
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