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Technicien Helpdesk

MANEGERE ASSOCIES AFRIQUE

TECHNICIEN HELPDESK- POUR LE MILLENNIUM CHALLENGE ACCOUNT BÉNIN RÉGIONAL – H/F GRADE B Date de clôture: 30 avril 2024 Pays: Bénin Rattachement hiérarchique: Directeur/Directrice des Systèmes d’Information du MCA-Bénin Régional CADRE ORGANISATIONNEL Créé en 2004, le Millennium Challenge Corporation (MCC) est un programme d’aide bilatérale du Gouvernement des Etats Unis en faveur des pays à faibles revenus, sélectionnés sur la base d’indicateurs de performance. Le gouvernement du Bénin a signé le 14 décembre 2022 un accord de don (« Compact ») avec les Etats-Unis d’Amérique à travers la Millennium Challenge Corporation (« MCC ») pour soutenir l'intégration économique régionale. Le Compact porte sur un montant de 202 000 000 de dollars américains de subvention du gouvernement des Etats-Unis d’Amérique et une contribution du gouvernement du Bénin d’un montant de 204 000 000 de dollars américains. Le Compact comprend deux projets dans le secteur du transport à savoir : le projet Infrastructure du Corridor à travers la reconstruction de la route entre les villes de Bohicon et Dassa Zoumè; Les réformes des politiques et renforcement des institutions associés à l'entretien routier et à la réduction des déficits de financement de l'entretien routier  le projet Efficacité des Opérations du Corridor qui vise à réduire...

Bénin : Cotonou

2024-06-17

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Administrateur Réseaux et SI

PRESTABIST TELECOM

Missions  : Gestion de projet et mise en place des réseaux: Développement et conception du réseau Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité) Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l’entreprise pour assurer leur compatibilité Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux lors du lancement de projets transverses Design et intégration de nouveau équipements dans le cœur du réseau de l’opérateur PRESTABIST Troobleshoter et régler les disfonctionnements dans le réseau de l’opérateur Assurer le support de niveau 2 aux équipes techniques d’installation Administration et gestion des serveurs applicatifs de l’opérateur PRESTABIST Administration et gestion des systèmes d’information de l’opérateur PRESTABIST Administration des réseaux: Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès Assurer la bonne gestion des droits...

Bénin : International

2023-12-23

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Responsable informatique

FALCON CONSULTING INTERNATIONAL

Nous recherchons pour un de nos clients, un Responsable informatique.Entre autres missions, il s'agira pour lui de réaliser des activités de support pour l’organisation des utilisateurs, organiser la gestion opérationnelle et la maintenance des systèmes et assurer le transfert des connaissances aux systèmes d’exploitation et aux équipements des utilisateurs finaux, de manière à garantir la disponibilité de ces systèmes conformément au SLA et aux incidents (demande de modification). / service, plainte ou problème) et autres problèmes similaires peuvent être résolus / traités à la satisfaction de l'utilisateur final.  En tant que partenaire de sparring entre l’entreprise et le Groupe en Europe, il aura pour responsabilité les charges suivantes:  Participation à des projets estimés entre 20 000 et 300 000 €,  Gestion de 25 à 100 appels sur une base mensuelle (en équipe),  Règlement de 10 à 50 demandes informatiques sur une base mensuelle (en équipe)   Contrôle de 25 à 100 postes de travail Responsabilités clés, qualifications et expériences:  Fournir un soutien de deuxième ligne pour des composants spécifiques d’infrastructure centrale; en anglais et en français. Co-conception et mise en œuvre de systèmes d'information d'environnements TIC uniques sous la direction de l'administrateur d'infrastructure...

Bénin : Cotonou

2019-04-05

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Incident Manager- Cotonou

BENIN-DIGITAL

Nous recherchons pour nos besoins de service un  Incident Manager sur la ville de Cotonou. Missions: Pilotage et suivi du portefeuille de l’ensemble des demandes et incidents du centre de services de la DSI; Maintien d’un historique de tous les incidents survenus et répertoriés sur Cassiopée NG; Pilotage des réunions avec la Cellule de support technique (procédures, communications, réunions); Recherche pour minimiser l’impact négatif des remontés utilisateurs du SI sur les activités d’assistance technique et métiers; Analyse les demandes provenant des utilisateurs afin d’établir les caractères d’urgence et d’impact dans le but de décliner un caractère de priorité de traitement; Industrialisation de la gestion des incidents et des demandes en appliquant une approche d’amélioration continue, de traitement et de qualité de service auprès des utilisateurs finaux, des équipes internes et du partenaire TMA; Mise en évidence des solutions de contournement, communication à qui de droit et maintien dans le temps jusqu’à ce qu’une résolution définitive puisse être apportée; Participation et animation aux comités de pilotage technique et métier de gestion des incidents en mobilisant les interlocuteurs internes nécessaires ; Suivi des investigations menées pour résoudre les problèmes qui sont remontés à la Cellule de...

Bénin : Abomey - Abomey-Calavi - Aplahoué - Cotonou - Djougou - Kandi - Lokossa - Natitingou - Parakou - Pobè - Porto-Novo - Savalou - International

2023-04-22

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Responsable Informatique

FALCON CONSULTING INTERNATIONAL

Missions: Réaliser des activités de support pour l’organisation des utilisateurs, organiser la gestion opérationnelle et la maintenance des systèmes et assurer le transfert des connaissances aux systèmes d’exploitation et aux équipements des utilisateurs finaux, de manière à garantir la disponibilité de ces systèmes conformément au SLA et aux incidents (demande de modification). / service, plainte ou problème) et autres problèmes similaires peuvent être résolus / traités à la satisfaction de l'utilisateur final. En tant que partenaire de sparring entre l’entreprise et le Groupe en Europe.  Participation à des projets estimés entre 20 000 et 300 000 €  Gestion de 25 à 100 appels sur une base mensuelle (en équipe)  Règlement de 10 à 50 demandes informatiques sur une base mensuelle (en équipe)  Contrôle de 25 à 100 postes de travail RESPONSABILITÉS CLÉS QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE Fournir un soutien de deuxième ligne pour des composants spécifiques d’infrastructure centrale; en anglais et en français. Co-conception et mise en œuvre de systèmes d'information d'environnements TIC uniques sous la direction de l'administrateur d'infrastructure technique, y compris réseau, matériel, systèmes d'exploitation, bases de données et applications, de manière à assurer la disponibilité et le fonctionnement optimal des...

Bénin : Cotonou

2019-03-23

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Technicien En Génie Civil

IA SERVICES

IA Services recherche pour une entreprise spécialisée dans les BTP un Technicien en Génie-Civil. Le poste offre une opportunité unique de contribuer à des projets d'envergure dans le domaine de la construction et du génie civil. Tâches: Participer activement à la réalisation de plans techniques, de dessins et de schémas détaillés en utilisant les logiciels Archicad et Autocad Effectuer des calculs de dimensionnement, des études de faisabilité et des techniques d'analyses pour soutenir le processus de conception Collaborer avec les ingénieurs et autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes techniques et assurer la cohérence des plans Assurer le suivi régulier des chantiers, vérifier la conformité des travaux et proposer des solutions en cas de difficultés rencontrées sur le terrain Contribuer à la gestion documentaire des projets, y compris la tenue à jour des dossiers techniques et des rapports d'avancement Veiller au respect des normes de qualité, de sécurité et d'environnement tout au long du processus de réalisation des projets. 

Bénin : Abomey-Calavi

2024-05-04

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Directeur Technique

PRESTAC INDUSTRIE

Description synthétique Sa mission principale est de gérer l'ensemble des activités et des ressources techniques d'une entreprise et à accompagner les projets de production. Son rôle essentiel est de servir d'interface entre la direction générale et les différents pôles de l'entreprise. Il intervient sur les méthodes, sur la qualité, la sécurité et l'environnement et veille au respect des normes et du cadre législatif. Ses fonctions l'amènent à coordonner le travail des équipes et à l'optimiser. Il propose des projets innovants et établit des programmes de recherche et de développement. Il participe également à la mise en place de nouveaux produits et procédés, en étudiant leur faisabilité technique. Missions: L’étude des projets en amont Lancer le processus de réponse aux appels d'offres après l'analyse du cahier des charges transmis par le client (dossier de consultation des entreprises). Évaluer la faisabilité technique du projet, estimer le devis au regard des contraintes définies par le cahier des charges et préparer la réponse. Élaborer le chiffrage : estimer les coûts et réaliser le budget prévisionnel du projet en lien avec le service études. Définir les modes opératoires : établissement des plannings d'exécution des travaux et des approvisionnements, plans de charge et phasage des interventions. Le...

Bénin : Cotonou

2023-11-14

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Comptable

SUD TÉLÉCOM

Profil principal: Comptable Intitulé du poste: Consultant comptable Homme/ Femme Type de contrat: Contrat de prestation Temps de travail: Temps plein. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Le ou la stagiaire participera aux missions suivantes sous la supervision d’un consultant: Rechercher et classer les archivages des pièces comptables; Enregistrer les opérations comptables; Effectuer les rapprochements bancaires; Saisir et enregistrer les différentes opérations; Lettrer et analyser les comptes;  

Bénin : Abomey - Abomey-Calavi - Aplahoué - Cotonou - Djougou - Kandi - Lokossa - Natitingou - Parakou - Pobè - Porto-Novo - Savalou

2020-12-14

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Responsable Administratif et Financier H/F

CABINET UNIDEV

Missions: Le Responsable administratif et financier soutient le Directeur Général dans la gestion de l’administration, des finances, des ressources et du personnel de l’entreprise. Il contrôle les budgets, gère la trésorerie de l’entreprise et établit à la fin de chaque fin de semaine, l’état d’exécution des dépenses et les prévisions pour la semaine prochaine

Bénin : Abomey-Calavi

2018-12-22

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Ingénieur Réseau IP

T&T CONSULTING

INGÉNIEUR RÉSEAUX/TÉLÉCOMS L’ingénieur réseaux télécoms définit les besoins et l’architecture des réseaux de télécommunications de l’entreprise. Il est garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participe à son évolution et pilote l’accès aux utilisateurs. AUTRES INTITULÉS Ingénieur réseaux & sécurité Network administrator Administrateur réseaux ACTIVITÉS PRINCIPALES Gestion de projets et mise en place du réseau Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise (réseau local et télécom), matériels ou logiciels. Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité). Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux. Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux. Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l’entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux. Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l’infrastructure du système d’information ou lors du lancement de projets transverses. Etudier les choix techniques et optimiser...

Bénin : Cotonou

2021-05-11

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