Responsable Informatique

FALCON CONSULTING INTERNATIONAL

Missions: Réaliser des activités de support pour l’organisation des utilisateurs, organiser la gestion opérationnelle et la maintenance des systèmes et assurer le transfert des connaissances aux systèmes d’exploitation et aux équipements des utilisateurs finaux, de manière à garantir la disponibilité de ces systèmes conformément au SLA et aux incidents (demande de modification). / service, plainte ou problème) et autres problèmes similaires peuvent être résolus / traités à la satisfaction de l'utilisateur final. En tant que partenaire de sparring entre l’entreprise et le Groupe en Europe.  Participation à des projets estimés entre 20 000 et 300 000 €  Gestion de 25 à 100 appels sur une base mensuelle (en équipe)  Règlement de 10 à 50 demandes informatiques sur une base mensuelle (en équipe)  Contrôle de 25 à 100 postes de travail RESPONSABILITÉS CLÉS QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE Fournir un soutien de deuxième ligne pour des composants spécifiques d’infrastructure centrale; en anglais et en français. Co-conception et mise en œuvre de systèmes d'information d'environnements TIC uniques sous la direction de l'administrateur d'infrastructure technique, y compris réseau, matériel, systèmes d'exploitation, bases de données et applications, de manière à assurer la disponibilité et le fonctionnement optimal des...

Bénin : Cotonou

2019-03-23

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Responsable de Gestion des Automate Bancaires

EMMAC CORPORATION

Le cabinet EMMAC CORPORATION recrute pour le compte d'une société un Responsable de Gestion des Automate Bancaires. Intégré au sein de nos équipes Self-Service Banking, vous avez en charge l’organisation et la supervision des activités de gestion et de maintenance de 1er niveau des automates bancaires multi-constructeurs. Le responsable de Gestion des Automates Bancaires aura pour: Missions et Responsabilités: Organiser les équipes de technicien monétique Créer des tournées et suivi des opérations journalières Assurer le dispatching des équipes réparties par zone géographique Assurer la liaison avec les clients quant au suivi des prestations sur les automates et des dépôts sur les points sur les ponts de vente Assurer la gestion des codes d’ouverture des automates (création, changement, autorisation d’ouverture Superviser les opérations d’arrêtés comptables et contrôler les documents avant transmission aux clients Recevoir les contestations des clients en cas d’écart de comptage et assurer la confrontation des données Vérifier et valider les informations contenues dans les bordereaux de suivi des opérations Valider après vérification sur le site les demandes d’intervention de maintenance de niveau 2 Effectuer des contrôles inopinés de l’approvisionnement des DAB/GAB sur le site Élaborer reporting...

Bénin : Abomey - Abomey-Calavi - Aplahoué - Cotonou - Djougou - Kandi - Lokossa - Natitingou - Parakou - Pobè - Porto-Novo - Savalou - International

2022-09-09

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