Responsable de Clientele

THEXCO EXPERT CONSULTING

Responsabilités principales Vos responsabilités comprendront entre autres : Développement d’un portefeuille clients Identifier et rencontrer de nouveaux clients Représenter l’agence à l’extérieur et sur les réseaux Détecter de nouvelles opportunités commerciales chez les clients du portefeuille. Gestion de la relation client Présenter ses propositions commerciales aux clients et démontrer la pertinence des choix, notamment en termes d’impacts attendus. Négocier les contrats et produire un scope (fiche projet détaillant les objectifs, les livrables, différentes parties prenantes, leurs rôles et leurs responsabilités, liste des étapes clés prévues dans le projet, aspects financiers du projet, planning du projet, risques et contraintes identifiés) qui servira de feuille de route et de support aux échanges avec le client. S’assurer en continu de la satisfaction client en termes de coût, qualité et délais, prendre les décisions adéquates en cas d’insatisfaction. Accompagner et conseiller les clients en continu: (rapport de veille, rebond sur signal faible, repérage de nouveaux usages, média, format, analyse stratégique de campagnes concurrentes…), présenter de nouveaux services… Suivre les évolutions internes chez le client (changement d’organisation, de stratégie ou de communication, nouvel interlocuteur) via...

Burkina Faso : Ouagadougou

2024-07-12

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Consultant SAP MM/SD/EWM/PP/QM/CAR (H/F)

AFRICASHORE

Nous recherchons un Consultant SAP MM/SD/EWM/PP/QM/CAR (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.   Mission:   Accompagner et soutenir nos utilisateurs sur leurs activités et problématiques quotidiennes en étant force de proposition pour l’amélioration continue de la solution. Mener de bout en bout les enrichissements/projets validés au carnet de travail Logistique SAP Achats, Stocks voire Production Planning (conception, paramétrage, réalisation, tests, conduite du changement, formation, support post go-live…) avec un fort engagement de résultat et une forte interaction avec les correspondants métiers. Maintenir en état opérationnel le Système d’information du Client. Superviser et exécuter la résolution des tickets, la livraison des changements et la livraison des versions au sein de l'équipe d'assistance. Fournir une expertise technique fonctionnelle dans l'un ou plusieurs modules SAP: WM, MM, SD, EWM, PP, QM, CAR... Maintenir la connectivité et l'évolutivité. Assurer la continuité des activités métier en production. Assistance à la mise en production. Formation et support des utilisateurs. Assurer un reporting et un pilotage de vos activités avec la documentation nécessaire associée.

Burkina Faso : Banfora - Bobo Dioulasso - Dédougou - Dori - Fada N'Gourma - Gaoua - Kaya - Koudougou - Manga - Ouagadougou - Ouahigouya - Tenkodogo - Ziniaré - International

2024-08-30

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Consultant SAP Senior (H/F)

AFRICASHORE

Nous recherchons un Consultant SAP Sénior (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.   Mission:   Participer aux études préalables et à l'élaboration des cahiers des charges. Mener de bout en bout les enrichissements/projets validés au carnet de travail Logistique SAP Achats, Stocks voire Production Planning (conception, paramétrage, réalisation, tests, conduite du changement, formation, support post go-live…) avec un fort engagement de résultat et une forte interaction avec les correspondants métiers. Participer au développement et au renforcement de l’équipe en menant des actions d’améliorations continues et en étant actif dans le partage de la connaissance et l’entraide. Adapter le développement des logiciels aux besoins du service (analyse fonctionnelle), assurer la conception technique, le codage, la mise au point et la documentation des programmes. Établir des normes de développement internes: analyser les besoins fonctionnels et les faire valider par son supérieur hiérarchique. Optimiser les développements en les rendant plus efficaces, plus rapides et plus agréables à utiliser. Valider les paramétrages. Rédiger des procédures. Mettre le système en production. Travailler en forte intégration avec les domaines FI, CO, PS, HR, SD, CS…

Burkina Faso : Banfora - Bobo Dioulasso - Dédougou - Dori - Fada N'Gourma - Gaoua - Kaya - Koudougou - Manga - Ouagadougou - Ouahigouya - Tenkodogo - Ziniaré - International

2024-08-30

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Infirmier Diplômé D'Etat

ENDEAVOUR MINING

Fournir régulièrement, dans les règles de l’art et selon les procédures internes, des prestations de soins essentiellement préventifs devant profiter à tout travailleur du site minier, au sein du service de santé au travail de la Mine Endeavour Semafo Mana. Responsabilités : Collaboration avec les autres infirmiers et Gestion des techniciens de surface Avoir une approche diligente et courtoise dans les accueils et soins auprès des travailleurs, Fournir, dans les règles de l’art, les consultations et soins infirmiers préventifs et curatifs requis; Assurez-vous que les patients sont référés au médecin si nécessaire; Fournir des soins de premiers secours et d'autres médecines préventives; Soutenir les infirmier (e) s attachés en Santé et Sécurité dans leurs tâches quotidiennes; Une fois formé en interne, pouvoir identifier et évaluer les facteurs de risques professionnels; Une fois formé en interne, pouvoir mener les activités de santé au travail en collaboration avec le médecin du travail; Participer aux rencontres et à la formation des membres du comité de santé et sécurité du travail et des secouristes; Communiquer pour un changement de comportement (CCC) des travailleurs, en matière d'hygiène et de prévention des risques professionnels; Accueillir les travailleurs; Préparer les dossiers médicaux des...

Burkina Faso : Ouagadougou

2024-05-06

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Chef du Département Eau & Assainissement

RH FORMACONSULT

RH Formaconsult spécialisée en recrutement, formation, et en consulting RH recrute pour le compte de l'un de ses client opérant une société de droit Burkinabé dont le siège est à Ouagadougou fournit des solutions dans le domaine de l’énergie thermique et solaire, le service après-vente et la location de matériels, la réalisation des travaux d’installation de lignes et réseaux électriques, l’assainissement et l’adduction d’eau un   Chef du Département Eau & Assainissement. Mission et responsabilité: En tant que CHEF DU DEPARTEMENT,  sa mission s’articule autour des points ci-dessous: Assiste la direction générale sur la Stratégie, sur le respect des objectifs financiers définis dans le cadre du business plan; Assurer la promotion, le développement et la commercialisation des produits et services concernant l’Eau & Assainissement au Burkina Faso et dans toute la sous-région, selon les budgets de vente validés par la Direction Générale. L’objectif étant de commercialiser les solutions en Eau & Assainissement, à savoir: ➢ Les Travaux d’adduction, de canalisation d’eau et d’assainissement; ➢ L’installation d’unités de traitement d’eau; ➢ La Construction et gestion de bornes fontaines; ➢ La Construction d'usine de traitement de déchets; ➢ La Construction de châteaux d’eau; ➢ Les Forages, Puits et Aménagement;...

Burkina Faso : Ouagadougou

2024-07-07

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