Responsable Service Extérieur H/F
BURKINA EQUIPEMENTS
Missions: Dans le cadre des objectifs qui lui sont fixés par le Responsable Technique / Directeur Technique, le Responsable Service Extérieur: Encadre les dépanneurs et techniciens détachés chez les clients (internes et externes). Pour chaque intervention, Il doit garantir la satisfaction du client (NLS, Disponibilité, Réactivité, Communication, Préparation, Durée, Qualité, etc), optimiser les coûts et veiller au respect des règles de sécurité, LCC ainsi que nos promesses et engagements. Le Responsable Travaux Extérieurs doit aussi respecter et faire respecter les standards Constructeur et Réseau Par l'étude des tableaux de bord de l'activité et des KPI, il propose des axes d'amélioration de la performance. Tâches génériques : Faire respecter les règles de sécurité (RA et Site Client) Remonter les accidents liés aux travaux Contribuer à la satisfaction des clients Appliquer et faire appliquer les Procédures et Modes Opératoires standards du Réseau JAD Faire respecter les règles de lutte contre la contamination Faire respecter les règles de protection de l’environnement Faire appliquer les règles d’ordonnancement pour le rangement (5S) Participer au déploiement et à l’animation de la démarche d’Amélioration Continue au sein de son département Contrôler en permanence la qualité du travail de ses équipes...
Burkina Faso : Ouagadougou
2022-01-21
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