Hôte d’Accueil Agence Las Palmas (H/F)
SOCIÉTÉ GÉNÉRALE MAURITANIE
Nous recherchons un Hôte d’Accueil Agence Las Palmas (H/F). Missions : Accueillir, prendre en charge ou orienter les clients, prospects et tiers avec le sens du service et de la qualité (en face à face ou au téléphone) Assister la clientèle ou réaliser les opérations simples Gérer le courrier entrant / sortant ainsi que le standard téléphonique Participer à l’activité commerciale et administrative du point de vente (rendez-vous téléphonique, détection de besoins…) Accueillir et prendre en charge les demandes de la clientèle: identifier leur(s) besoin(s), fournir les explications demandées, traiter la demande, filtrer, faire patienter, orienter vers la personne compétente. Réaliser les opérations simples relatives à la tenue de compte, l’information sur les produits et les services, ainsi que les opérations simples (solde, extraits, remises, virement….). Accueillir les prospects et les orienter vers les Conseillers de Clientèle. Accueillir et prendre en charge les visiteurs de la Direction ainsi que les prestataires externes (Siège) Gérer les Agendas des Conseillers de Clientèle de l’Agence en participant notamment aux prises de rendez-vous Saisir les opportunités en servant notamment de relais auprès des Conseiller de Clientèle Utiliser les outils d’aide à la vente proposés Tenir à jour les registres...
Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate
2020-05-22
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