Chef de Réception

AL SALAM RESORT

Missions Générales: Vos missions: • Etre en charge de la vente, de l'organisation de son département et de la qualité des relations en matière d'accueil, de réservation et de services pour le client.  Principales Responsabilités: Relation Client: • Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d’affaires hébergement. • Gèrer et optimise la vente des chambres. • Appliquer et faire appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant. • Etre responsable de la facturation et des encaissements. • Animer l'ensemble du personnel de la réception, de la réservation et de la caisse et veille à créer une bonne ambiance de travail. • Veiller au respect de la législation du travail dans son département. Technique métier/production • Organiser les arrivées et les départs, transmet les informations aux différents services concernés. • Anticiper et gérer, avec l’aide du service réservation, le planning d'occupation des chambres. • Participer et coordonner avec la gouvernante l'attribution des chambres et les délogements éventuels. • Contrôler la bonne utilisation des “passes” magnétiques. • Veiller à proposer une solution adéquate au client en cas de problème. • S'assurer du bon suivi de la clientèle et des prestations qui lui sont proposées.

Mauritanie : Nouakchott

2021-11-30

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Associé à la Sécurité (H/F)- Nouakchott, Mauritanie

WORLD FOOD PROGRAMME

A PROPOS DU PAM Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d'aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro d’ici 2030. Chaque jour, le PAM travaille pour s'assurer que les populations les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour mener une vie productive et saine. Le PAM promeut l’égalité des genres et s’engage à atteindre la parité dans ses bureaux de pays et régionaux à l’horizon Décembre 2021. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. Avez-vous une expérience dans le domaine de la sécurité ?  Souhaitez-vous développer votre expérience professionnelle tout en contribuant à mettre fin à la faim dans le monde?   Souhaitez-vous rejoindre le PAM, une organisation qui œuvre pour l’amélioration des conditions de vie des populations les plus vulnérables ? Voulez-vous rejoindre une organisation mondiale qui investit dans le développement de son personnel ?   Si votre réponse est oui, alors ce poste est pour vous. Une excellente opportunité pour devenir membre à part entière d'une équipe diversifiée et passionnée, qui travaille sur des projets variés contribuant directement à l'assistance aux...

Mauritanie : Nouakchott

2021-09-11

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Analyste en Administration et Budget- Nouakchott, Mauritanie

PNUD

Background Sous la direction de la DRR et sous la supervision directe du chargé des opérations, l’analyste en Administration et Budget aide dans la gestion générale des services administratifs, prépare et coordonne les budgets administratifs, veille à application des procédures et transactions à même de garantir efficacité et haute qualité de travail. Il/elle adopte une approche qui favorise le client, la qualité et le rendement. L'Analyste en Administration et Budget travaille en étroite collaboration avec les opérations, le programme, les équipes de projet dans le Bureau de pays et les agences du Système des Nations Unies en vue d'échanger les informations et d'assurer un service de qualité. ll/elle supervise les chauffeurs du Bureau de pays, le réceptionniste et l'assistant à l'enregistrement.   Duties and Responsibilities Résumé des fonctions principales: Appui à la mise en place de stratégies opérationnelles Appui administratif efficace Procédures efficaces pour la gestion des voyages et à la gestion des actifs Appui dans la gestion des budgets des projets de Coordination des opérations de clôture opérationnelle et financière des projets Contrôle des avances NEX et leur liquidation Gestion des services communs et du projet y afférent Contrôle du dispatching du courrier et de la fonction de...

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate

2021-08-13

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Chef.fe de Délégation Mauritanie- Sénégal

TERRE DES HOMMES

En qualité de représentant de la Fondation dans son pays d’affectation, le/la Chef-fe de délégation: • Représente Tdh (y compris légalement) et promeut la globalité de son mandat dans son pays d’affectation. • Elabore et garantit la mise en œuvre de la Stratégie pluriannuelle, des Plans Opérationnels Annuels (POA) de la Délégation dans le respect de la Planification Stratégique et des processus internes (gestion budgétaire, gestion RH et logistique, qualité et redevabilité). • En collaboration avec les programmes, coordonne l’élaboration des projets dans son pays d’affectation. • Dirige et supervise toutes les activités liées aux projets de Terre des hommes dans son pays d’affectation et de son/ses partenaires. • Garantit la mise en place d’un système de gestion des risques opérationnels sur la Délégation. • Manage les équipes de la Délégation multi pays. • Assure la communication interne et externe de la Délégation. Cahier des charges     Pilote l’élaboration de la stratégie d’intervention pays et sa mise en œuvre en collaboration avec le siège. Assure l’application et le suivi des accords signés entre Tdh et ses partenaires et autorités nationales / locales. S’assure de la bonne mise en œuvre des projets et développe des stratégies de plaidoyer. Il/elle assure l'encadrement des collaborateurs/trices sous...

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate

2022-01-23

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Coordinateur/trice Administratif et Financier / 4897

ACTION CONTRE LA FAIM

Objectif général du poste Sous la supervision hiérarchique directe du Directeur Pays, le Coordinateur Administratif et Financier est responsable et redevable de la bonne gestion administrative et financière au niveau de la mission, tout comme de la bonne mise en place et pratique des normes et procédures financière d’Action contre la Faim, d’audit, archives et compliance         Principales responsabilités Objectif 1: Développer le Management Financier à deux niveaux, stratégique au niveau mission et opérationnel au niveau base Renforcer les compétences et l’autonomisation dans la gestion financière des équipes financière au niveau de la base Instaurer un suivi budgétaire de qualité des contrats en cours et terminés (notamment avec la mise en place et suivi de la checklist de fin de contrat) Adapter la gestion financière à la politique de « partage des coûts » en utilisant les outils existants (fichiers CCP, Postback et Timesheet)Utiliser régulièrement l'eFMT basée sur Agresso pour assurer la gestion financière de la mission et respecter le calendrier de communication du eFMT au niveau de la mission et du siège Consolider l’ensemble les rapports financiers de la mission (intermédiaires et finaux) avec délégation progressive à l'équipe: formation et accompagnement Assurer une bonne couverture financière de...

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate

2021-08-10

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Chargé de Suivi Evaluation et Apprentissage (MEL)

AFRICAWORK

Nous recrutons pour notre client qui est une organisation internationale pour la consolidation de la paix, un Chargé de Suivi Evaluation et Apprentissage (MEL). Son objectif est de renforcer les capacités des sociétés à gérer les conflits de manière non violente et non coercitive en aidant les acteurs nationaux dans leurs efforts pour développer la cohésion sociale et politique. Elle aide également la communauté internationale (et en particulier l'ONU) à jouer un rôle plus efficace en soutenant les efforts de consolidation de la paix dans le monde. POSITION AU SEIN DE L'ORGANISATION Le responsable du suivi, de l'évaluation et de l'apprentissage (MEL) pour le Mali est membre de l'unité de gestion du programme qui gère et met en œuvre les programmes actifs et en cours dans le monde entier. L'Unité de gestion des programmes est dirigée depuis le siège, bien que les membres de l'équipe soient basés dans divers endroits, notamment en Afrique de l'Est et centrale, en Afrique de l'Ouest, en Europe et dans la région MENA. Le responsable MEL rend compte au responsable du programme du Mali et travaillera également en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de conception, de suivi, d'évaluation et d'apprentissage sur les aspects techniques du programme du Mali ainsi que sur le travail institutionnel MEL....

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate - International

2022-01-04

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Team Leader Centre D’Appels

AL WADY CONSEILS

Une importante Société de la place, envisage le recrutement d’un Team Leader Centre d’Appels. Rattaché au Responsable Marketing et Expérience Client. Missions des postes: Participer à la rédaction et aux évolutions de la fiche de poste de conseiller client, assurer la diffusion d’annonce sur les sites de recrutement de manière périodique, rencontrer et pré-sélectionner les candidats. Recruter sous la supervision Responsable Marketing et Expérience Client. Elaborer un dimensionnement des équipes du service client: analyses actuelles et projections trimestrielles. Elaborer les shifts et les plannings mensuels des vacations des Conseillers Client. Être responsable de la formation: à l’intégration initiale et continue (métier et produit). Concevoir et Améliorer le support de formation: Adapter, corriger, faire évoluer les modules de formation Manager, encadrer une équipe de conseillers clients. Animer et motiver quotidiennement les équipes, apporter un support et un conseil de proximité. Identifier le TOP 5 des demandes clients de manière hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle. Escalader toute demande client récurrente importante au Responsable Marketing et Expérience Client. Suivi de la production. Réalisation régulière d’écoutes sur un échantillon d’appels. Définir les indicateurs et leurs seuils pour...

Mauritanie : Nouakchott

2022-03-06

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Chargé de Suivi Evaluation et Apprentissage (MEL)

AFRICAWORK

Nous recrutons pour notre client qui est une organisation internationale pour la consolidation de la paix, un Chargé de Suivi Evaluation et Apprentissage (MEL). Son objectif est de renforcer les capacités des sociétés à gérer les conflits de manière non violente et non coercitive en aidant les acteurs nationaux dans leurs efforts pour développer la cohésion sociale et politique. Elle aide également la communauté internationale (et en particulier l'ONU) à jouer un rôle plus efficace en soutenant les efforts de consolidation de la paix dans le monde. POSITION AU SEIN DE L'ORGANISATION Le responsable du suivi, de l'évaluation et de l'apprentissage (MEL) pour le Mali est membre de l'unité de gestion du programme qui gère et met en œuvre les programmes actifs et en cours dans le monde entier. L'Unité de gestion des programmes est dirigée depuis le siège, bien que les membres de l'équipe soient basés dans divers endroits, notamment en Afrique de l'Est et centrale, en Afrique de l'Ouest, en Europe et dans la région MENA. Le responsable MEL rend compte au responsable du programme du Mali et travaillera également en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de conception, de suivi, d'évaluation et d'apprentissage sur les aspects techniques du programme du Mali ainsi que sur le travail institutionnel MEL....

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate - International

2021-11-30

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Chef de Mission

COOPI

COOPI recherche un Chef de Mission en Mauritanie. COOPI a commencé à travailler en Mauritanie depuis 2019 avec un programme de développement dont objectif est de contribuer à la transformation structurelle de l’économie par la production de biens et services compétitifs à plus haute valeur ajoutée pour assurer la croissance, la création d’emplois qualifiés et durables ainsi que l’augmentation des exportations et des revenus. Description du poste Le Chef de Mission est responsable de la gestion de la mission dans ses différents aspects: Représente COOPI face aux bailleurs, aux institutions, ONG, agences gouvernementales locales et internationales; Assure la bonne mise en œuvre des projets et le respect des procédures établies par COOPI et les bailleurs; Collabore à la définition de la stratégie pays et des priorités d’intervention; Est responsable de la gestion des expatriés et du staff national, de leur sécurité, et du résultat de tous les projets, y compris la gestion financière et la logistique; Veille et assure à la couverture des coûts généraux de la mission. Responsabilités: Représentation  Représenter l’organisation à tous les niveaux vis-à-vis des bailleurs, partenaires et autorités; Superviser les procédures pour l’obtention/renouvellement de la reconnaissance juridique de l’organisation par les...

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate

2021-08-06

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