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Responsable Service Moyens Généraux

MAJOREL

Vous êtes recherchés! Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group! Symbole d’une Afrique florissante et riche de talents, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde. De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique. Porté par le Groupe Saham, lequel est rejoint en 2004 par le Groupe Bertelsmann, Phone Group s’inscrit dès le début dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux. Depuis 15 ans, Phone Group œuvre tous les jours pour faire de la relation client un moment privilégié. Nos 4500 collaborateurs ont le sens de la responsabilité et font preuve de dévouement et d’implication pour rendre service et améliorer l’expérience client, tout cela dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale. Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus. Missions: Rattaché à la Direction des Infrastructures et...

Togo : Atakpamé - Dapaong - Kara - Lomé - Sokodé - International

2018-09-08

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Cuisinier H/F

ANPE TOGO (AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI)

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour un hôtel sis à Lomé, Adidogomé-Awatamé, le profil suivant : Un (01) cuisinier H/F;  

Togo : Lomé

2020-10-05

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Blogueur

ANPE TOGO (AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI)

Missions: Le blogueur a pour rôle fondamental de rédiger des articles de blog dans le respect de la procédure d'édition préconisée par le directeur de publication Il se doit de maîtriser la charte éditoriale du blog dont il se doit d'être le 1er ambassadeur Il doit également être force de proposition dans l'actualisation de la charte éditoriale, des processus et des outils dans le soucis d'atteindre les objectifs du projet   Tâches: Participer activement aux réunions du comité éditorial ; Etre force de proposition dans le choix des thématiques éditoriales et des thèmes des articles ; Relever, lors de chaque rédaction et publication, les suggestions d'actualisation de la charte éditoriale Maintenir à jour son calendrier éditorial et s’assurer Rédiger les articles ; proposer les sommaires ainsi que l’angle des articles, procéder à la collecte et à la validation des informations nécessaires pour la rédaction des articles, produire les drafts des articles via les données collectées et dans le respect de la charte éditoriale produire l’article final sur la base de la confirmation de la véracité des idées avancées procéder à la relecture avant publication publier l’article après sa validation par la hiérarchie

Togo : Lomé

2018-11-09

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Directeur / Directrice d'Hôtel

AFRICAWORK

Nous recherchons des profils / CVs de  Directeurs / Directrices d'Hôtel que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement. Missions: Animer, coordonner et gérer l'établissement sur la base de critères commerciaux, techniques, économiques et humains; Encadrer les équipes de réception et d'étages de l'établissement (recrutement, formation, évaluation, management quotidien, évolution interne, reconnaissance, etc.); Suivre et assurer la conformité du budget.

Togo : Kara - Sokodé

2019-09-08

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Commercial H/F

SEASIDE HOTEL

Missions principales: L’attaché commercial a pour mission principale de développer le portefeuille clients, qu’il s’agisse de fidéliser les existants comme d’en prospecter des nouveaux. Rattaché(e) à la Direction Générale de la Branche Hôtelière, il est responsable du développement des ventes sur son périmètre.Les informations qu’il pourrait entendre du fait de sa proximité avec la direction, sont strictement confidentielles et ne devront pas être révélées Missions:-Met en place et développe les stratégies commerciales et les objectifs correspondants-Est en charge de la dynamisation commerciale des ventes groupes-Travaille conjointement avec les équipes commerciales, Yield et Marketing.-Assiste la direction de l’hôtel dans l’accueil des clients prospectés-Participe aux salons professionnels locaux et internationaux; ACCUEIL-Est en charge de l’organisation des visites de prospects dans les hôtels-S’assure du respect des consignes d’accueil dans les hôtels-Elabore et décide des offres pour la clientèle avec la direction générale de la Branche ACTIVITÉ COMMERCIALE GESTION CLIENTÈLE-Prospecte de nouvelles sociétés et agences et négocie les contrats pour chaque hôtel-Rédige les contrats de partenariat avec les prospects et s’assure du suivi de leur signature-Fidélise les clients sociétés et agences-Assure le...

Togo : Lomé

2020-03-02

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Chef de Réception Trilingue (ANEHO)

AXE CAPITAL HUMAIN

Contexte : Work Agency recrute un Chef de Réception Trilingue (ANEHO) pour un de ses clients. La mission est à Aneho. Missions: Accueillir les clients Gérer le remplissage de l'établissement Être le support de la direction. Responsabilités principales:-          Le Chef de réception est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients. Le chef de réception dirige pour cela une équipe de réceptionnistes dont il définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux les clients.-          Il est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherche à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et travaille à l’élaboration avec le commercial du plan commercial, marketing et communication.-          Véritable « homme-orchestre » de l'hôtel, le chef de réception est souvent considéré comme le bras droit du directeur, et il évolue logiquement ensuite vers des fonctions de direction

Togo : Lomé

2020-07-07

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Responsable Hébergement- Lomé, Togo

IOKA HOSPITALITY

Intitulé du poste: Responsable Hébergement Profil recherché: Encadrer l'ensemble du personnel des étages et de l'accueil, dont il coordonne l'efficacité et le travail afin d'assurer une qualité de service en chambre irréprochable aux clients. Rémunération: Salaire négociable selon l’expérience Type de contrat: Contrat à durée indéterminé Employeur: IOKA HOTEL & SUITES (Lomé, Togo) MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE Mission principale: Encadrer le personnel de l’ensemble de services liés à l’hébergement ainsi que de coordonner et contrôler les différentes tâches leur étant confiées tant au niveau des chambres, des étages que du hall ou encore de la réception et de l’entretien. Au même titre que le directeur de restauration, il représente le bras droit du directeur de l’hôtel ou de l’établissement. A profil polyvalent, le responsable d’hébergement est également chargé de collaborer dans la réalisation de la politique commerciale de l’établissement. Il s’occupe alors de mener des opérations de promotion et de la fixation des tarifs d’hébergement adaptés aux offres. Missions et activités spécifiques au poste:-Élaboration des budgets prévisionnels;-Gestion des coûts et recettes;-Analyse des taux d’occupation;-Analyse du chiffre d’affaires;-Encadrement et contrôle du personnel (chambres, étages, hall ou encore de la...

Togo : Lomé

2020-11-15

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Directeur d'Hôtel- Lomé

IOKA HOSPITALITY

Missions: Le Directeur d’hôtel sous la supervision du Directeur des Opération Groupe est responsable de:  Gérer et animer les équipes Évaluer les chefs de services Analyser le marché global et la concurrence locale Élaborer la politique tarifaire (prix des chambres, des services de l'hôtel…) Assurer le développement commercial, promotion de l'hôtel à l'interne comme à l'externe (participation à des salons, partenariats avec les écoles hôtelières, réception d'étudiants pour des stages, etc.) Gérer les budgets et négocier avec les fournisseurs et les partenaires; Mettre en place des outils de reporting Organiser des approvisionnements en matériels, équipements, fournitures.

Togo : Lomé

2019-12-13

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Réceptionniste H/F

ANPE TOGO (AGENCE NATIONALE POUR L'EMPLOI)

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour un hôtel sis à Lomé, Adidogomé-Awatamé, le profil suivant : 1. Un (01) réceptionniste H/F;

Togo : Lomé

2020-10-05

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Directeur de Complexe Hôtelier

JOBRELAIS

Poste: Directeur de Complexe Hôtelier Localisation: Cinkassé, Togo Description du poste: Jobrelais Sarl, cabinet de recrutement est à la recherche d'un Directeur pour diriger un complexe hôtelier situé à Cinkassé, au Togo. Le candidat retenu sera responsable de la gestion globale des opérations de l'hôtel, y compris la gestion du personnel, des finances, des relations avec les clients et la supervision des opérations quotidiennes. Responsabilité : Superviser toutes les opérations quotidiennes de l'hôtel, y compris la réception, les services de restauration, l'entretien ménager, etc Recruter, former et encadrer le personnel de l'hôtel pour garantir un service de qualité et une satisfaction client optimale Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de vente pour promouvoir l'hôtel et augmenter son taux d'occupation Maintenir et améliorer les normes de qualité de l'hôtel pour assurer une expérience client exceptionnelle Assurer le respect des réglementations en matière de santé, de sécurité et d'hygiène dans tout l'établissement.

Togo : Dapaong

2024-06-01

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