Business and Training Developer F/M

MERRADIS BURKINA

Activités Principales   Prospection et développement de l’activité commerciale Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d’entreprise: prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, etc. Assurer la promotion des différentes offres de formation référencées dans le catalogue: développer la communication, participer aux forums, salons et journées portes ouvertes, mettre en place et animer des opérations commerciales, etc. Répondre aux appels d’offres, rédiger des propositions pédagogiques et commerciales, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et les orienter dans leur parcours de formation, etc. Participer à la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente. Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients   Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets professionnels. Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients: accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation. Accompagner les...

Burkina Faso : Ouagadougou

2022-05-02

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Assistant Principal H/F aux Ressources Humaines

UNOPS

Assistant.e Principal.e aux Ressources Humaines (Le poste est ouvert uniquement aux ressortissants de la RCA). Functional Responsibilities Sous l’autorité du responsable et la supervision directe de l'Analyste des Ressources Humaines, l’assistant(e) Principal.e aux Ressources Humaines assumera les tâches suivantes: 1. Soutien à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques Contribuer au développement de la politique RH et aux initiatives RH de l'entreprise en aidant à collecter des données sur les tendances, les risques et les opportunités et en partageant les meilleures pratiques RH locales. Participer à des projets visant à soutenir les initiatives en matière de RH afin d'atteindre les objectifs commerciaux, conformément à la stratégie de l'entreprise en matière de RH. 2. Services consultatifs Fournir des conseils et des orientations au personnel sur les procédures, les processus et les pratiques administratives pour la prestation des services RH. Assurer la liaison entre l'unité et les clients internes et externes et fournir un service à la clientèle proactif pour accélérer la réalisation des projets et fournir des informations.  En tant qu'interlocuteur des RH, s'assurer que la première impression des nouveaux embauchés est positive et qu'ils disposent de toutes les informations nécessaires au...

Centrafrique : Bambari - Bangassou - Bangui - Berbérati - Bimbo - Birao - Bossangoa - Bouar - Bozoum - Bria - Kaga-Bandoro - Mbaïki - Mobaye - Ndélé - Nola - Obo - Sibut

2023-01-03

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Responsable du Réseau d'Agences H / F

BANQUE ISLAMIQUE DE GUINÉE

Créée en 1983, la Banque Islamique de Guinée (BIG) est la première banque privée en République de Guinée. Membre du groupe Tamweel Africa Holding, son objectif principal est de participer au développement de l'économie guinéenne en proposant des solutions de financement islamiques et des services bancaires conformes aux principes de la sharia et parfaitement adaptés aux besoins des opérateurs économiques des différents secteurs: commerce, BTP, agriculture etc...  Dans le cadre du renforcement de son Département de l'Exploitation, la Banque Islamique de Guinée recherche un Responsable de son Réseau d'Agences. L'objectif de ce poste est de coordonner l'animation commerciale et le suivi direct des Agences. Poste et missions:  Rattaché au Directeur de l'Exploitation, vous prendrez en charge un certain nombre de missions qui s'inscrivent dans l'accomplissement des tâches quotidiennes notamment:  • Contribuer au développement du portefeuille clients; • Développer, optimiser le PNB et la rentabilité du portefeuille des agences; • Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille • Conseiller et orienter les clients et prospects sur les produits et services bancaires; • Promouvoir et vendre les produits et services de la banque • Fidéliser la clientèle et s'assurer de la qualité de service; • Prendre en charge...

Guinée : Boké - Conakry - Faranah - Kankan - Kindia - Labé - Mamou - Nzérékoré

2020-05-02

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Assistant (e) ICT- Kinshasa

UN WOMEN

Sous la supervision directe du Chargé des opérations d’ONU femmes à Kinshasa et en collaboration avec du computer system Analyst du bureau régional, l’Assistant TIC mettra en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion des TIC, fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l'information et de l'infrastructure technologique. Il sera responsable de l'examen et des conseils sur l'utilisation des nouvelles technologies qui amélioreront la productivité du bureau. L'ICT Assistant devra promouvoir une approche orientée client Duties And Responsibilities Responsabilités Fournir Un Soutien à La Mise En Œuvre De Stratégies TIC Et De Nouvelles Technologies Conformément Aux Normes, Directives Et Procédures De Gestion De L'information Et De Technologie De L'entreprise Fournir des contributions à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de travail annuel des TIC; Fournir un soutien informatique dans l'utilisation de la fonctionnalité Atlas (mise en œuvre de PeopleSoft ERP par ONU Femmes) pour de meilleurs résultats commerciaux et de meilleurs services à la clientèle. Fournir un soutien technique dans le fonctionnement du matériel et des logiciels du bureau pays Effectuer les réparations courantes et changer les composants électroniques matériels; Fournir un soutien technique à...

Congo RDC : Boende - Bukavu - Bunia - Buta - Gbadolite - Gemena - Goma - Inongo - Isiro - Kabinda - Kalemie - Kamina - Kananga - Kenge - Kikwit - Kindu - Kinshasa - Kisangani - Kolwezi - Lisala - Lodja - Lubumbashi - Luebo - Matadi - Mbandaka - Mbuji-Mayi

2022-08-20

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Chargé Clientèle de l’Agence Rosso (H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE MAURITANIE

Nous recherchons un  Chargé Clientèle de l’Agence Rosso (H/F). Missions: • Exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. • Assurer le remplacement du RA en cas d’absence, • Gérer le portefeuille de la clientèle entreprise de l’agence, sous le contrôle du responsable d’agence • Il peut également être amené à prendre en charge tous besoins émanant de sa hiérarchie s’inscrivant dans le périmètre de son activité • Accueillir et conseiller les clients et prospects • Démarcher les prospects et développer un réseau de prescription • Détecter et susciter leurs besoins bancaires en lien avec l’offre des produits et services de la SGM • Négocier et vendre les produits et services • Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste (responsable d’Agence, des opérations étranger, chargé d’affaires entreprises) • Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre tout type d’actions commerciales (rythme et nombre de contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique commerciale de son Agence • Exploiter et enrichir systématiquement la base de données informatique • Utiliser les outils d’aide à la vente et les méthodes commerciales préconisées • Apprécier et...

Mauritanie : Aïoun El-Atrouss - Akjoujt - Aleg - Atar - Bassiknou - Boghé - Kaédi - Kiffa - Néma - Nouadhibou - Nouakchott - Rosso - Selibaby - Tidjikdja - Zouerate

2020-05-23

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Directeur des Opérations

HIAS

Sommaire du poste  : HIAS cherche à recruter un Directeur des Opérations qui sera responsable de l'orientation stratégique et du leadership des opérations. Ce rôle est de gérer efficacement le développement et les orientations de l'équipe opérationnelle afin de stimuler la croissance, la productivité technique et de promouvoir la satisfaction de la clientèle de haute qualité tout en établissant des relations et en assurant l'intégration des plans stratégiques aux opérations de l'entreprise. En tant que membre de la haute direction, le gestionnaire des opérations est responsable, sans toutefois s'y limiter, des principales responsabilités de surveillance stratégique, d'élaboration et de mise en œuvre de politiques et de procédures et de gestion des ressources. Fonctions essentielles  : Gérer des opérations fiables et rentables et la mise en œuvre efficace des stratégies de HIAS Tchad dans la bonne direction, y compris la supervision de l'administration, des technologies de l'information, des achats et de la logistique. Élaborer, mettre en œuvre et examiner les processus et procédures opérationnels. Appuyer l'équipe de programme dans la prestation en temps opportun d'un soutien opérationnel à un niveau de normes plus élevé. Soutenir l'élaboration des budgets, la gestion financière et la planification des...

Tchad : Abéché - Am Timan - Amdjarass - Ati - Bardaï - Biltine - Bol - Bongor - Doba - Fada - Faya-Largeau - Goz Beïda - Koumra - Laï - Mao - Massakory - Massenya - Mongo - Moundou - Moussoro - Ndjamena - Pala - Sarh

2023-11-11

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