Superviseur Middle Office Financement / Corporate

BNP PARIBAS

Missions: Contrôler et vérifier les dossiers, les processus et les informations échangées à toutes les étapes de l'opération en cours D'assister et de supporter le Front De coordonner les différents services et interlocuteurs internes ou externes afin de permettre et de faciliter leurs échanges et le bon déroulé d'une opération depuis sa phase amont jusqu'au suivi. Activités principales  : Jouer un rôle d'interface entre les différents intervenants liés au processus en effectuant les différents rapprochements, en s'assurant des bons échanges et en veillant à la bonne circulation de l'information Dans certains cas, peut être amené à assurer un suivi des opérations émises (évènement en cours de vie, remboursement anticipé, échéances) Être un support d'information pour les différents acteurs concernés Étudie la faisabilité d'un dossier, de s'assurer de la régularisation des problèmes afin d'obtenir les validations nécessaires au traitement de l'opération Propose un suivi / un service après-vente / une valorisation des produits ou opérations Contribue au respect des règles déontologiques et des procédures internes lié à leur activité. Pour l'équipe Produits Structurés: Vérifie le montage des produits, les traite et effectue leur valorisation. Est support d'information pour les différents back-offices et sites...

Algérie : Tlemcen

2024-01-29

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Téléopérateur H/F- Alger

CLINIQUE HAMOUCHE

La clinique Hamouche est une clinique privée reconnue nationalement et est un établissement hospitalier de pointe. Pionnier dans de nombreux traitements et techniques ophtalmiques et esthétiques. La clinique Hamouche recrute actuellement, un Téléopérateur H/F  qui intégrera le département d'Ophtalmologie, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Les membres de l'équipe au sein de la clinique sont dynamiques, passionnés et toujours prêts à offrir la meilleure expérience cliente. Ils prennent un réel plaisir à interagir avec les patients. Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble. Le téléopérateur devra être en mesure d'accomplir diverses tâches administratives et assurer un service à la clientèle hors pair auprès d'importants patients exécutifs et de travailler en équipe pour accomplir les objectifs du service. Missions:  Gérer les appels entrants avec l'identification du besoin et orientation des appels vers les différents services.  Effectuer des appels sortants aux patients, Gérer les flux de courriers entrants/sortants Tenir les registres de courriers recommandés, Archiver les documents administratifs, Assurer la prise de rendez-vous pour nos clients, Supporter les autres départements administratifs au besoin, Toute autre tâche connexe. Cette liste de tâches n'est pas exhaustive....

Algérie : Alger

2023-07-21

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Conseiller Clientèle de Particuliers- Agence Ain Temouchent (H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Gère et développe un portefeuille identifié de PME, clients et prospectes avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. Responsabilités principales Action commerciale: Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel. Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié. Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées. Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier). Développe les ouvertures de compte par la mise en oeuvre d’actions de recommandation et de prospection. Améliore l’équipement des clients de son portefeuille: vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client. Utilise des techniques de vente et de négociation. Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement. Est responsable de la...

Algérie : Tlemcen

2023-04-03

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Agent Vacataire- Agence Draria (H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

Gère et développe un portefeuille identifié de PME, clients et prospectes avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. Responsabilités principales Action commerciale: Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel. Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié. Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées. Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier). Développe les ouvertures de compte par la mise en oeuvre d’actions de recommandation et de prospection. Améliore l’équipement des clients de son portefeuille: vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client. Utilise des techniques de vente et de négociation. Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement. Est responsable de la qualité des données du...

Algérie : Tlemcen

2023-02-05

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Technicien Courants Forts / Courants Faibles (CFO-CFA)

GB MEP

Missions  : Courant faible: Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeurs Connecter une boîte de raccordements Assembler les éléments de l'équipement Identifier les matériels à intégrer Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles et effectuer les essais fonctionnels Vérifier la conformité de l'installation sur site, help desk, hot line Remettre les systèmes en état de fonctionnement par échange standard ou réfection d'ensemble ou de sous-ensemble Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Analyser un cahier des charges Entretenir du matériel multimédia Intervenir sur des réseaux Réaliser une intervention nécessitant une habilitation Assister un utilisateur à distance Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles Conseiller une clientèle ou un public Évaluer les coûts et délais d'une prestation Établir un devis d'intervention Compétences: Utilisation d'analyseur de protocole de télécommunication Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, etc.) Utilisation des protocoles IP Architecture...

Algérie : Constantine

2024-01-26

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Responsable Animation Régionale Clientèle de Professionnels H/F

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

Missions: Développement: Analyser les performances commerciales du périmètre Proposer, définir et suivre les actions à entreprendre pour l’attente des objectifs assigner et le développement du fonds de commerce sur le périmètre régional Identifier, proposer et promouvoir les bonnes pratiques Veiller à la rentabilité des actions commerciales engagées. Animation/coordination: Mettre en œuvre, suivre et coordonner les actions commerciales nationales et locales Assister les Responsables opérationnels (RUC et RA) du périmètre confié dans la définition et la mise en œuvre d’actions locales S’assurer de la bonne planification et de la bonne mise en œuvre des actions commerciales locales sur son segment Planifier et relayer les temps forts nationaux sous l’impulsion du RAMP S’assurer de la bonne maitrise par les équipes en locales des techniques de vente et des bonnes pratiques Identifier et remonter les besoins de formation Contribuer à la montée en compétences et à la formation des collaborateurs opérationnels (RUC, RA et CDC) Être attentif au niveau de contribution qu’il apporte et adapter ses efforts aux besoins de la situation Stratégie commerciale: Apporter son expertise et son appui aux Responsables d’Unités Commerciales, aux Responsables d’Agence et aux Conseillers de Clientèle dans la déclinaison de la...

Algérie : Tlemcen

2023-06-19

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