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Chargé Assurance Qualité Produit

SANOFI ALGÉRIE

Missions: Assurer la mise en place et le suivi des actions définies dans son secteur d’action en vue d’assurer le bon fonctionnement de l’UAP (Unité Autonome de Production) Préparation de toute la documentation qualité nécessaire au fonctionnement de l’UAP Revue des dossiers de lots dans le but de leur libération. Représente l’AQP dans les différentes réunions du site Assurer l’intérim du responsable AQ Produit en son absence. Coordination avec les UAP et le département supply chain les activités de libération des lots sur le marché. Coordonne les activités des chargés Assurance qualité produit au sein des UAP Assure la responsabilité du process des revues annuelles produit pour les APUs du site. Faire appliquer le système de gestion des déviations. Gestion des réclamations Veiller à l’application des règles BPF.

Algérie : Tlemcen

2024-02-10

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Agent Vacataire-Oppositions H/F

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Polyvalent, le Chargé Des Opérations, prend en charge l’ensemble des activités opérationnelles demandées par la clientèle Entreprise et la clientèle Professionnelle. Responsabilités principales  Traitement des virements:- Reçoit et traite les ordres de virement de la clientèle. Traitement des chèques:- Reçoit et traite les remises de chèques à l’encaissement,- Traite les chèques en retour télé-compensation sur TEKLINE, Traitement des effets:- Reçoit et traite les remises d’effets à l’encaissement ou à l’escompte,- Traite les effets en retour compensation. Traitement des opérations de commerce international: Reçoit, traite et suit les opérations liées à l’international, en lien avec les services du siège, tenant en compte la règlementation en vigueur. Font partie des opérations à l’international notamment:- Les opérations de crédit documentaire,- Les opérations de remise documentaire,- Les opérations de transfert libre,- Les opérations de rapatriements,- Les opérations sur capital.- Suivi des dossiers de commerce extérieur- …etc. Opérations de financement:- Reçoit et transmet les documents nécessaires au montage des dossiers de crédit et la mise en place des garanties,- Assure l’utilisation des lignes de (Mobilisation de crédits, Engagements par signature, Leasing).- Initie les...

Algérie : Tlemcen

2023-05-09

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Chargé Assurance Qualité

SANOFI ALGÉRIE

Nous cherchons un  Chargé Assurance Qualité. Missions: Revue et libération des dossiers de lot UAP. Libération des produits finis en UAP et transmission au PDT pour libération finale. Vérification des procédures. Vérification des documents maîtres des dossiers de lot. Traitement des déviations et des anomalies. Investigation des réclamations. Participation aux formations BPF, vérification des habilitations. Réalisation des auto-inspections selon le planning annuel. Participation aux Comité Change Control. Suivi des indicateurs qualité. Suivi plan d'actions correctives préventives (CAPA) et leur clôture a temps. Gestion des refusés trimestrielles selon la procédure en vigueur. Appliquer et faire appliquer les politique Qualité du site

Algérie : Tlemcen

2019-10-28

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Chargé d'Affaires H / F

NATIXIS ALGÉRIE

Nous recrutons un  Chargé d'Affaires H / F. Missions: Vous analysez la situation économique et financière des entreprises pour acquérir une connaissance fine de ses clients Vous leur proposez l'ensemble des produits et services adaptés Déterminer et mettre en œuvre la solution financière, le financier Vous garantissez le suivi des engagements, la maîtrise du risque et la rentabilité de la relation clientèle Vous anticipez et gérez les incidents et les réclamations Vous initiez les rendez-vous clients (physiques et téléphoniques) et vous assurez le suivi de la relation client Vous effectuez les analyses de la rentabilité et des risques

Algérie : Tlemcen

2019-12-09

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Chargé des Opérations-(H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

Polyvalent, le Chargé Des Opérations, prend en charge l’ensemble des activités opérationnelles demandées par la clientèle Entreprise et la clientèle Professionnelle. Responsabilités principales  Traitement des virements:- Reçoit et traite les ordres de virement de la clientèle. Traitement des chèques:- Reçoit et traite les remises de chèques à l’encaissement,- Traite les chèques en retour télé-compensation sur TEKLINE, Traitement des effets:- Reçoit et traite les remises d’effets à l’encaissement ou à l’escompte,- Traite les effets en retour compensation. Traitement des opérations de commerce international: Reçoit, traite et suit les opérations liées à l’international, en lien avec les services du siège, tenant en compte la réglementation en vigueur. Font partie des opérations à l’international notamment:- Les opérations de crédit documentaire,- Les opérations de remise documentaire,- Les opérations de transfert libre,- Les opérations de rapatriements,- Les opérations sur capital.- Suivi des dossiers de commerce extérieur- …etc. Opérations de financement:- Reçoit et transmet les documents nécessaires au montage des dossiers de crédit et la mise en place des garanties,- Assure l’utilisation des lignes de (Mobilisation de crédits, Engagements par signature, Leasing).- Initie les demandes de forçage dans le...

Algérie : Tlemcen

2023-02-07

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Directeur d'Agence (H/F)- Tizi Ouzou, Algérie

FRANSABANK

Nous recrutons un Directeur d'Agence (H/F).   Missions du poste : Gérer et développer le portefeuille des clients et rechercher de nouveaux prospects; Conseiller les clients et les prospects; Établir un diagnostic de son agence et propose un plan d’action commercial annuel; Décliner les objectifs commerciaux validés,  aux collaborateurs; Suivre les réalisations des objectifs de son agence et met en place des plans d’actions hebdomadaires; Planifier et animer des réunions hebdomadaires avec ses équipes; Animer les actions commerciales locales et relayer les actions nationales sur son périmètre; Organiser et mettre en place un circuit d’information facilitant la communication entre les différents services de l’agence; Valoriser le travail de ses collaborateurs et faire progresser et développer leurs compétences; Évaluer le personnel de son agence; Élaborer le plan d’action annuel de formation de son équipe; Traduire les directives, objectifs et les orientations de son activité en actions concrètes et réalistes; S’assurer de la qualité de l’accueil et du suivi des réclamations de la clientèle; Vérifier et s’assurer de la cohérence dans la répartition des portefeuilles clients aux Chargés d’Affaires; Contrôler les opérations et forcer les événements dans le cadre de ses limites; Assurer le suivi des comptes...

Algérie : Tizi Ouzou

2021-10-22

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Chargé de Service Clients

ATSC

Entreprise opérant dans le e-commerce est à la recherche d’une chargée de Service Client afin de renforcer son équipe. Les missions du poste sont les suivantes: Suivre et maitriser tout le processus de commande et de livraison du client Répondre rapidement et efficacement (à l’écrit et à l’oral) à tout type de demande d’information de la part des clients Accompagner la clientèle pour la prise de commande téléphonique Gérer les modifications de commandes à la demande des clients Gérer les réclamations, litiges et anomalies dans le respect de nos procédures Apporter des idées d’amélioration continue pour augmenter la satisfaction client Mise à jour des données dans les différents outils de travail de l’entreprise (CRM, base de contact, logiciel interne) Mener des campagnes d’appels sortants pour fidéliser les clients Participer à la mise en place d’un nouvel outil de gestion de la relation client Cette liste n’étant pas limitative, ces missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’activité de l’entreprise mais également en fonction de votre curiosité et votre motivation.  

Algérie : Tlemcen

2023-03-24

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Chargé de Clientèle (H/F)-Tizi Ouzou, Algérie

FRANSABANK

Nous recrutons un Chargé de Clientèle (H/F). Missions: Assure à son niveau, par sa prospection, le développement et la gestion du segment Professionnel et Entreprises dans le respect des objectifs qui lui sont fixés; Est l’interlocuteur principal de ses clients (visite sur site, envoi de courriers, relance téléphonique, etc.); Constitue un fichier de prospects dans son périmètre d’intervention; Procède à la collecte de la documentation requise à l’appui de la demande de crédit et pour constituer le dossier administratif; Transmet au Département Analyse les dossiers revêtus des avis requis; Anticipe le renouvellement des lignes de crédits dans des délais impartis; Prend ou recommande à sa hiérarchie les mesures conservatoires dès l’apparition d’évènements susceptibles de compromettre les engagements de la Banque; Assure le recouvrement des créances en phase agence; assure la gestion, l’actualisation et la bonne tenue des documents constitutifs des dossiers clients; Instruit et prend en charge toute réclamation émanant de sa clientèle.

Algérie : Tizi Ouzou

2021-10-23

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Chargé Assurance Qualité Produit

SANOFI ALGÉRIE

Nous recherchons un  Chargé Assurance Qualité Produit. Objet De La Mission Procéder à la revue des dossiers de lots fabriqués ou conditionnés sur le site dans le but de leur libération. Gérer et faire appliquer le système de gestion des déviations, et faire le suivi de la clôture des déviations (clôture on time) de façon régulière en utilisant l'outil BIRD et les extractions de Phenix Events and CAPA (point focus de la gestion des déviations). Mettre en place et proposer des plans d'actions préventives et correctives Participer activement aux investigations dans le cadre de la gestion de réclamations, et être le leader et point focus de la gestion des réclamations (réception, suivi, renseignement sur PTC, réponses au centre de distribution. Participer à l'élaboration de la revue annuelle des produits. Chargé de la libération des lots de produits finis. Contribuer activement à la formation des chargés de traitement des dossiers de lots. Appliquer et faire appliquer les politiques Qualité et HSE du site. Activités Principales Procéder au traitement des dossiers de lots fabriqués (ou conditionnés) sur le site WPS en vue de leur libération (dossiers de fabrication, conditionnement, analytique) Préparer toute la documentation technico-réglementaire relative aux dossiers traités. Libérer (documentaire et système)...

Algérie : Tlemcen

2020-07-05

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Chargé de Clientèle Particuliers / CHLEF

BNP PARIBAS

Missions  : Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client. Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public (voire Jeunes s'il n'y a pas de Chargé de clientèle Jeunes dans l'agence). Mettre en œuvre un plan d'action commercial. Tenir une caisse dans certaines agences. Appliquer la politique de risque et traiter les opérations dans le respect des règles internes. Activités principales: Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client. Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client. Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email. Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client). Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client. Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public (voire Jeunes s'il n'y a pas de Chargé de clientèle...

Algérie : Tlemcen

2024-01-13

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