Conseiller Clientèle de Particuliers- Agence Hassi Messaoud-(H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

Missions: Gère et développe un portefeuille identifié de PME, clients et prospectes avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. Responsabilités principales Action commerciale : Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel. Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié. Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées. Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier). Développe les ouvertures de compte par la mise en oeuvre d’actions de recommandation et de prospection. Améliore l’équipement des clients de son portefeuille: vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client. Utilise des techniques de vente et de négociation. Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement. Est responsable de la qualité des...

Algérie : Tlemcen

2023-01-28

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Technicien Courants Forts / Courants Faibles (CFO-CFA)

GB MEP

Missions  : Courant faible: Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeurs Connecter une boîte de raccordements Assembler les éléments de l'équipement Identifier les matériels à intégrer Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles et effectuer les essais fonctionnels Vérifier la conformité de l'installation sur site, help desk, hot line Remettre les systèmes en état de fonctionnement par échange standard ou réfection d'ensemble ou de sous-ensemble Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Analyser un cahier des charges Entretenir du matériel multimédia Intervenir sur des réseaux Réaliser une intervention nécessitant une habilitation Assister un utilisateur à distance Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles Conseiller une clientèle ou un public Évaluer les coûts et délais d'une prestation Établir un devis d'intervention Compétences: Utilisation d'analyseur de protocole de télécommunication Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, etc.) Utilisation des protocoles IP Architecture...

Algérie : Constantine

2024-01-26

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Conseiller Clientèle Multimédia (H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Le Conseiller Clientèle Multimédia exerce les activités suivantes: Traitement des appels entrants emmenant du SVI et du réseau « débordement »                                                                                                       Rebond commercial, réservation et préparation à la vente des produits simple PRI/PRO  dans le cadre du traitement et suivi des opportunités commerciales.  Prise en charge des interactions WEB: traitement des demandes client emmenant du canal web Traitement des appels entrants via le SVI.  Traitement des appels basculés du réseau. Assurer une qualité de service selon les normes mises en place en appels entrants/sortants et interactions web. Participation au développement du fonds de commerce dans la recherche des nouveaux clients (prospection) et fidélisation des clients existants. Assurer le service après-vente (assistance, orientation…). Traitement des demandes de souscriptions à distance à l’appli SGA. Réception et traitement des différentes demandes des clients: Informations sur les produits SGA. Information sur la constitution de différents dossiers (Ouverture de compte, Prêt IMMO …). Traitement des demandes de simulations (crédit PPO/PPI). Prise de rendez-vous en agence. Blocage des cartes. La remonté des Réclamations au service...

Algérie : Tlemcen

2023-01-08

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Conseiller Clientèle de Particuliers- Agence Ain Temouchent (H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Gère et développe un portefeuille identifié de PME, clients et prospectes avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. Responsabilités principales Action commerciale: Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel. Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié. Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées. Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier). Développe les ouvertures de compte par la mise en oeuvre d’actions de recommandation et de prospection. Améliore l’équipement des clients de son portefeuille: vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client. Utilise des techniques de vente et de négociation. Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement. Est responsable de la...

Algérie : Tlemcen

2023-04-03

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Agent Vacataire- Agence Oran Bir El Djir-(H/F)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Gère et développe un portefeuille identifié de PME, clients et prospectes avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques.                      Responsabilités principales Action commerciale: Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel. Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié. Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées. Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier). Développe les ouvertures de compte par la mise en oeuvre d’actions de recommandation et de prospection. Améliore l’équipement des clients de son portefeuille: vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client. Utilise des techniques de vente et de négociation. Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement....

Algérie : Tlemcen

2023-05-29

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Conseiller Clientèle de Professionnel

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ALGÉRIE

Vos missions au quotidien  : Action commerciale: Assure la gestion d’un portefeuille de professions libérales (pharmaciens, médecins, radiologues, experts-comptables, etc.), artisans, commerçants, agriculteurs, entrepreneurs et éventuellement de Très Petite Entreprise (TPE), dans le respect des instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme Établit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel. Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié. Développe des contacts réguliers avec la clientèle (visites clientèle, prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courriers…) afin de — renforcer la part de marché de la SGA sur le périmètre Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées Développe l’équipement des clients de son portefeuille vente de produits à l’ouverture de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale, lors de tout contact client Participe activement à la réalisation des objectifs commerciaux locaux ou nationaux ainsi qu’aux opérations commerciales locales ou nationales (challenges, lancements de nouveaux produits) Développe les...

Algérie : Tlemcen

2023-12-09

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