INGÉNIEUR IT PROJETS ET SOLUTIONS H/F CAMEROUN
FED AFRICA
Missions: Rattaché au responsable service clients, vous aurez à votre charge la préparation, la mise en œuvre et le suivi des projets et solutions dans votre périmètre. Vous serez éventuellement amené à effectuer des déplacements dans la sous-région. Vos missions seront les suivantes: * La préparation ainsi que le suivi et la coordination des projets (élaboration de cahiers de charges, planification, gestion de ressources, mise en œuvre de la documentation, réalisation des tests et recettes, préparation des procédures de déploiement, suivi des calendriers, finalisation des réceptions) * La préparation des documentations produits et services: participer à la personnalisation des manuels utilisateurs et à la présentation des produits et services, former les opérateurs et les équipes internes ou clients. * Effectuer des interventions techniques sur les machines (exécution et suivi des opérations de test, support, dépannage et remise en service, reporting de toutes les interventions, assistance téléphonique aux équipes internes ou clients. * Le suivi et la validation des formations suivant les planifications faites par la hiérarchie. * La promotion des produits, services et solutions du groupe auprès des clients.
Cameroun : Douala - Yaoundé
2018-11-04
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