Senior Customer Success Manager (Remote, Netherlands)

GRAFANA LABS

Senior Customer Success Managers will align to a portfolio of customers within Nordics & Benelux (and potentially Central European) region and are responsible for ensuring a healthy renewal by driving product adoption. You’ll do this by leveraging data and insights to engage with customers at specific points in their Grafana journey. Our CSMs manage the full life-cycle of our customer’s post-sales journey from onboarding to renewal, including regular cadence check-ins, business reviews, and any upsell opportunities. You need to understand the ecosystem of services that our customers use, and work with the customer to ensure success with Grafana at the center. We’d expect you to understand why Kubernetes is popular, how it relates to Prometheus and the difference between logs, metrics and traces. What You'll Be Doing Proactively manage a book of business to drive product adoption to ensure a healthy renewal Enjoy building and iterating on our Customer Success framework in order to provide business and technical value at scale Partner with the sales team to form joint account plans to understand where at-risk customers exist, where growth opportunities exist and develop a strategy to execute against an account plan Manage the ongoing post sales experience with the customer, including onboarding, ongoing...

Niger : Agadez - Diffa - Dosso - Maradi - Niamey - Tahoua - Tillabéri - Zinder - International

2024-03-15

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Responsable Logistique, Administration et Sécurité

CPHDA

Contexte: Dans le cadre du projet de conservation des zones humides dans le bassin du lac Tchad, Le centre pour la promotion recherche pour Alinéa International Responsable Logistique, Administration et Sécurité. Le projet de conservation des zones humides dans le bassin du lac Tchad cherche à améliorer la résilience climatique des écosystèmes (RCE) et des communautés marginalisées (CM) structurellement vulnérables aux changements climatiques (CC), en particulier les femmes et les jeunes (F&J), grâce à des solutions climatiques fondées sur la nature (SCFN) dans six sites RAMSAR du bassin du lac Tchad (BLT) au Cameroun, au Tchad et au Niger. Cet objectif sera atteint grâce à une approche intégrée qui implique: la réhabilitation/restauration des écosystèmes des zones humides pour soutenir une meilleure conservation et une utilisation durable de la biodiversité (BD) dans les zones protégées enregistrées dans le cadre de la Convention RAMSAR sur les zones humides ; la réhabilitation/restauration des espaces agropastoraux tout en augmentant l'adoption et les bénéfices des moyens de subsistance agropastoraux résilients face au climat et sexotransformateurs au sein et à proximité des sites RAMSAR cibles ; et le renforcement du leadership des F&J dans la consolidation de la paix environnementale au sein et à...

Niger : Agadez - Diffa - Dosso - Maradi - Niamey - Tahoua - Tillabéri - Zinder - International

2024-02-11

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