Chargé Clientèle Avec Caisse- Grand Tunis

BNP PARIBAS

Nous recrutons un  Chargé de Clientèle Avec Caisse.   Missions: Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client: Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client. Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email. Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client). Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client. Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public: Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement. Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins. Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par...

Tunisie : Tunis

2021-10-01

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Chargé de Communication Interne (H/F)

OZEOL

OZEOL Spécialisés en achats de déstockage de marchandises grand public (textile, jouet, papeterie, décoration, maroquinerie…),  En très forte croissance, nous organisons notre segmentation mondiale, nous cherchons à recruter un:  Chargé de Communication Interne (H/F). Les missions seront les suivantes : Accompagner le changement et promouvoir en interne l’image et les valeurs de l’entreprise  Accompagner et/ou assurer dans la réalisation matérielle, la logistique et la mise en œuvre d’actions ou d’événements (intégrations des nouveaux collaborateurs, les promotions en internes, les formations, animations commerciales….) Contribuer à la rédaction et la mise en forme de supports de communication, en relation avec des partenaires internes ou externes sous l’autorité de son manager Développer la performance et la motivation des collaborateurs du service achats principalement par la création, l’animation et le suivi d’actions commerciales régulières Réaliser des prises de vue photographiques  Réalisation de vidéos institutionnelles Effectuer la diffusion des documents de communication et les faire valider avant transmission  Rédiger des newsletters et interviews des différents intervenants Intégrer et mettre en forme de manière adéquate les informations dans le respect des messages transmis par le manager...

Tunisie : Zaghouan

2020-11-21

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