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Team Manager

AMARIS CONSULTING

Le Team Manager garantit le succès du projet en anticipant la charge de travail, en ajustant les Ressources Humaines nécessaires sur les projets et en apportant un soutien en termes d'outils, d'informations et de processus au Service Delivery Manager d'Amaris. Missions: Initialisation de Projet: Assurer le démarrage des projets remportés en étant responsable du lancement client. Gestion de la Livraison: Formuler des recommandations sur les projets pour assurer leur réussite. Évaluer la charge de travail et les activités des consultants travaillant sur le projet. Participer à la direction de la Pré-Vente et répondre aux appels d'offres en tant qu'expert dans un domaine technique ou fonctionnel spécifique. Suivre le projet (méthodologie, outils, qualité des livrables, satisfaction du client) et établir des indicateurs de performance du projet. Ressources Humaines: Gérer et créer les besoins en ressources humaines pour les besoins de l'unité commerciale (responsable du début à la fin du processus). Gérer l'évolution de carrière des membres de l'équipe. Préparer des questions techniques pour les entretiens et analyser les CV. Gestion de Contrat: Suivre les conditions contractuelles des projets en cours et ses propres projets. Gestion Financière: Gérer son propre compte de résultat et ses propres prévisions en...

Tunisie : Zaghouan

2024-03-05

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Consultant Expérimenté AMOA-IT

DELOITTE

Rôle: Vous intégrez nos équipes IDO. Vous intervenez auprès de nos clients pour les conseiller sur le volet de leur transformation numérique qui devient une étape cruciale pour les gouvernements des pays émergents. La Practice Énergie Au Sein De La Ligne De Service Secteur Public/Bailleurs De Fonds De Deloitte Travaille Avec Les Entreprises Publiques Sur Leurs Grands Projets De Développement Et De Transformation. Vos Missions Sont   Accompagnez nos clients dans le cadre de transformations digitales en les assistant à cerner leurs besoins et faire évoluer les organisations. Participez dans l’évolution des systèmes d'informations (schéma directeur, architecture applicative, assistance au choix de solution) Identifiez, auprès de nos clients, les opportunités de transformation des organisations et des processus ainsi que d'urbanisation des systèmes d'information jusqu'à leur mise en œuvre opérationnelle. Déployez chez nos clients des solutions agiles, innovantes et performantes.

Tunisie : Zaghouan

2024-02-09

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Chargé de Relation Clients 

LOGIN CONSULTING

Login consulting, en partenariat avec une entreprise canadienne leader en conseil et accompagnement des PME, recherche actuellement un Chargé de Relation Clients  compétent et dévoué pour rejoindre notre équipe. Description du poste: En tant que Chargé de Relation Clients, vous serez le point de contact principal pour les clients existants de notre entreprise partenaire. Votre rôle essentiel consistera à assurer un suivi personnalisé à garantir la satisfaction client et à fidéliser la clientèle. Vous serez responsable de maintenir d'excellentes relations avec les clients, de recueillir leurs feedbacks et de fournir un support de qualité pour répondre à leurs besoins. Responsabilités principales: Assurer un suivi régulier auprès des clients existants pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations Répondre aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise, en leur fournissant des solutions adaptées Gestion des réclamations clients de manière efficace et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution Recueillir les feedbacks clients pour améliorer continuellement la qualité des services fournis Collaborer étroitement avec l'équipe de Bridge Communication et celle de notre entreprise partenaire pour assurer une communication fluide et une expérience client cohérente Documenter les...

Tunisie : Sousse

2024-02-18

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Consultant Microsoft 365- Freelance (3 mois)

AFRICAWORK

Description du projet: Le projet de partenariat en tant qu'intégrateur Microsoft comprend les éléments suivants: Intégration de solutions: Mettre en œuvre des solutions qui combinent nos produits ou services avec les technologies et plateformes de Microsoft pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients Consultation technique: En collaboration avec l’équipe, le partenaire doit fournir des conseils et une expertise technique approfondie aux clients pour la conception, la mise en œuvre et la maintenance de solutions basées sur les technologies Microsoft Formation: Offrir des workshops aux clients pour les aider à maximiser l'utilisation des solutions intégrées. A la demande et en Homme/Jour Support: Assurer un support technique efficace pour résoudre les problèmes et les défis qui pourraient survenir. Package à proposer selon SLA.

Tunisie : International

2024-02-16

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Team Manager

AMARIS CONSULTING

Job description: Le Team Manager garantit le succès du projet en anticipant la charge de travail, en ajustant les Ressources Humaines nécessaires sur les projets et en apportant un soutien en termes d'outils, d'informations et de processus au Service Delivery Manager d'Amaris. Initialisation de Projet: Assurer le démarrage des projets remportés en étant responsable du lancement client. Gestion de la Livraison: Formuler des recommandations sur les projets pour assurer leur réussite. Évaluer la charge de travail et les activités des consultants travaillant sur le projet. Participer à la direction de la Pré-Vente et répondre aux appels d'offres en tant qu'expert dans un domaine technique ou fonctionnel spécifique. Suivre le projet (méthodologie, outils, qualité des livrables, satisfaction du client) et établir des indicateurs de performance du projet. Ressources Humaines: Gérer et créer les besoins en ressources humaines pour les besoins de l'unité commerciale (responsable du début à la fin du processus). Gérer l'évolution de carrière des membres de l'équipe. Préparer des questions techniques pour les entretiens et analyser les CV. Gestion de Contrat: Suivre les conditions contractuelles des projets en cours et ses propres projets. Gestion Financière: Gérer son propre compte de résultat et ses propres...

Tunisie : Zaghouan

2024-02-19

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Consultant Technique / Développeur ABAP Confirmé SAP H/F

WINSAP

Au sein de l’équipe SAP, le  Consultant Technique est en charge de la réalisation des développements spécifiques et l'intégration technique des solutions SAP. Missions et activités: Analyser les besoins clients Élaborer les spécifications techniques à partir des spécifications fonctionnelles Réaliser les développements spécifiques et l'intégration technique des solutions SAP Rédiger la documentation Réaliser les tests unitaires et d'intégration Assurer la maintenance corrective et évolutive Transfert de compétence aux équipes internes Conseiller les clients dans le choix des technologies Reporting de son activité auprès de sa hiérarchie Participation à divers sujets internes.

Tunisie : Sousse

2023-11-06

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Ingénieur Intégration / Support Cloud

BENIN DIGITAL

Description de l'entreprise: Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque et assurance, de l’industrie, de la Grande distribution et e-commerce, et des Médias et communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l'essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Bénin Digital c'est miser sur une approche personnalisée de vos besoins et une gestion de votre carrière à travers des missions diversifiées en Afrique et en Europe. Nous recherchons pour nos besoins de service un Ingénieur intégration / Support Cloud sur Cotonou. Contexte et détails de la mission: Contexte de la mission : Accompagner les clients (intégration et support) dans le cadre de systèmes très techniques orientés métiers. Missions  :  Analyser et reproduire les problèmes des clients, dépanner et résoudre les clients grâce à des solutions de contournement ou des solutions techniques Assurer le suivi des problèmes grâce à l'outil de ticketing grâce à un dialogue permanent avec les...

Tunisie : International

2023-08-12

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Consultant SAP MM/SD/EWM/PP/QM/CAR (H/F)- Travail en Remote/sur Site

AFRICASHORE

Nous recherchons un Consultant SAP MM/SD/EWM/PP/QM/CAR (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.   Mission:   Accompagner et soutenir nos utilisateurs sur leurs activités et problématiques quotidiennes en étant force de proposition pour l’amélioration continue de la solution. Mener de bout en bout les enrichissements/projets validés au carnet de travail Logistique SAP Achats, Stocks voire Production Planning (conception, paramétrage, réalisation, tests, conduite du changement, formation, support post go-live…) avec un fort engagement de résultat et une forte interaction avec les correspondants métiers. Maintenir en état opérationnel le Système d’information du Client. Superviser et exécuter la résolution des tickets, la livraison des changements et la livraison des versions au sein de l'équipe d'assistance. Fournir une expertise technique fonctionnelle dans l'un ou plusieurs modules SAP: WM, MM, SD, EWM, PP, QM, CAR... Maintenir la connectivité et l'évolutivité. Assurer la continuité des activités métier en production. Assistance à la mise en production. Formation et support des utilisateurs. Assurer un reporting et un pilotage de vos activités avec la documentation nécessaire associée.

Tunisie : International

2024-03-30

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Consultant SAP MM/SD/EWM/PP/QM/CAR (H/F)

AFRICASHORE

Nous recherchons un Consultant SAP MM/SD/EWM/PP/QM/CAR (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.   Mission:   Accompagner et soutenir nos utilisateurs sur leurs activités et problématiques quotidiennes en étant force de proposition pour l’amélioration continue de la solution. Mener de bout en bout les enrichissements/projets validés au carnet de travail Logistique SAP Achats, Stocks voire Production Planning (conception, paramétrage, réalisation, tests, conduite du changement, formation, support post go-live…) avec un fort engagement de résultat et une forte interaction avec les correspondants métiers. Maintenir en état opérationnel le Système d’information du Client. Superviser et exécuter la résolution des tickets, la livraison des changements et la livraison des versions au sein de l'équipe d'assistance. Fournir une expertise technique fonctionnelle dans l'un ou plusieurs modules SAP: WM, MM, SD, EWM, PP, QM, CAR... Maintenir la connectivité et l'évolutivité. Assurer la continuité des activités métier en production. Assistance à la mise en production. Formation et support des utilisateurs. Assurer un reporting et un pilotage de vos activités avec la documentation nécessaire associée.

Tunisie : International

2023-10-21

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ALM and Liquidity Risk Consultant

CAPITAL ANALYTICS NA

About Us:  Capital analytics is a leading financial consultancy firm committed to providing innovative solutions in the realms of ALM and financial risk management within banks and financial institutions. As we continue to expand our team, we are seeking a highly skilled and dynamic ALM and Liquidity Risk Consultant to join us in our new Tunisian office. Responsibilities: Perform liquidity CRR regulatory requirements calculation and reporting, including LCR, NSFR, ALMM, AE, and other relevant metrics. Apply expertise in Asset and Liability Management, focusing on structural risk management in areas such as interest rate, liquidity, and forex. Demonstrate proficiency in IRRBB, CSRBB, VAN, MNI, and other related metrics. Ensure compliance with Basel II or III/IV rules in  liquidity risk practices. Work on implementation projects, collaborating with cross-functional teams to integrate effective risk management solutions. Showcase forward-thinking and problem-solving abilities in addressing complex ALM and liquidity risk challenges. Requirements: Master's degree in Finance or a related field. Minimum of 2 years of hands-on experience in ALM and/or liquidity risk calculation within banking institutions. Thorough knowledge of Basel II or III/IV rules. Proven track record in implementation projects, ensuring...

Tunisie : Tunis

2024-04-01

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