Consultant Senior SAP PP QM- Lyon France

COGNIZANT

Cognizant recrute un Consultant senior SAP PP QM dans le cadre d’un nouveau programme d’AVM pour un client de la pharmaceutique sur la région Lyonnaise. Vous intervenez sur les processus manufacturing, avec des points d’expertise sur l’intégration avec SD/MM/FI/CO/MM/WM/, en étant garant de la confiance client, de la compréhension des processus clefs et de la bonne performance des solutions proposées.   Vos missions: Assurer la transition pour les domaines PP et QM de plusieurs solutions SAP du client depuis le fournisseur actuel Vérifier la documentation et assurer le partage de connaissances fonctionnel avec les équipes Cognizant Participer à la sélection et au coaching de l’équipe delivery offshore en charge des opérations de support niveau 1 et 2 Participer au traitement des incidents autour de SAP PP/QM en veillant au respect des SLA. Mener les réunions de suivi d’incident de production et veiller à la résolution des incidents majeurs. Assurer de manière proactive un suivi des KPIs autour des missions d’amélioration continue. Être expert PP/QM pour l’équipe à tout moment: Incident / Demandes d’évolution / Gestion des problèmes, évolutions mineures. Interagir au quotidien avec des équipes multi-pays. Être garant de la méthodologie, du suivi des SLA et des différents rapports de suivi. Mener...

Tunisie : International

2022-08-19

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