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Responsable D'activité (H/F) (Expérience Exigée en Emission D'appels)

NOVOCALL OFFSHORE

NOVOCALL est une société offshore qui gère et exploite des plateformes informatiques. Fondée en 2007, Novocall est un centre de contact multicanal appartenant à un groupe tunisien de 4 entreprises opérant dans le domaine de l’It et le commerce électronique.  Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents! Votre mission se manifeste à :-L’encadrement d’une équipe de télévendeurs-La gestion de la production-Garantir l’efficacité de son équipe-La direction d’une opération de télévente. Vos tâches :-Assurer la supervision, la gestion et le suivi opérationnel de votre production-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de votre équipe-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction-Fidélisation de vos collaborateurs. Conditions de travail :-Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché -Possibilités d’évolution en interne-Un système managérial participatif, différent et basé sur l’autonomie et la valeur humaine -Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois-Des primes de production sur objectifs -D’autres avantages liés à l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs. Candidature: Envoyez votre CV via ce site.

Tunisie : Tunis

2021-05-22

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Consultant DevOps Confirmé H/F- Tunis

JEMS

Créée en 2002,  JEMS  est un industriel de la donnée. Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine de données de nos clients. Notre savoir-faire repose sur une méthodologie unique et éprouvée de modélisation de ce patrimoine. Nous transformons les données de nos clients en véritable asset et nous industrialisons la création de leurs cas d’usages. Notre offre couvre toutes les dimensions d’une  data plateform  et se décline en 3 sous-ensembles : Créer avec l’acquisition de données ; Manager avec la gouvernance et le management de l’asset ; Exploiter avec la constitution et l’industrialisation de services innovants reposant sur l’IA, le digital et les Analytics. La société compte plus de  700  collaborateurs. Nos consultants interviennent en mission chez nos clients grands comptes et dans tout secteur d’activité: banque, assurance, santé, énergie, e-commerce, automobile, luxe, retail, transport, agritech… Avantages à travailler chez JEMS: Des formations et certifications sur les technologies de pointe Un accompagnement personnalisé pour développer votre carrière Intégrer des communautés techniques et de pratiques JEMS Des séminaires d’intégration inoubliables. Travailler chez JEMS Intégrer JEMS, c’est rejoindre une société d’experts de la data et du digital qui vous offre l’opportunité de...

Tunisie : Zaghouan

2023-05-12

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Lead Dev pour L’équipe Archi

DATABIZ

Dans le cadre du développement de ses activités, Databiz filiale d'autobiz (groupe Stellantis) en France recherche un Lead Dev. pour son équipe Archi. Si vous êtes prêt à contribuer et à créer de la valeur pour la mobilité plus propre et plus intelligente de demain, Databiz est l'endroit où il faut être. Poste et missions: Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la charge de la conception et de la qualification d'une application de développement, en mode Agile. Dans cette optique, vous serez amené à apporter votre expertise technique à la réalisation d’un projet central pour le développement de l’entreprise. Vos missions sont les suivantes: Encadrement et suivis de l’équipe de développement informatique. Réalisation des objectifs fixés par le responsable informatique Support et assistance aux utilisateurs et aux créateurs de demandes Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet pour délimiter les exigences Organiser la conception puis de développement Appropriation du besoin Élaboration du cahier des charges Propositions de solutions: scénario technique Contact avec les exploitants Assurer le développement des applications Rédaction de documentations Faire la maintenance évolutive et corrective.

Tunisie : Tunis

2023-12-31

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Ingénieur Système- Base de Données

SOFRECOM

Nous recrutons un  Ingénieur Système- Base de Données. Missions Au sein de la direction technique, la cellule technique de Data / IA a pour missions principales de: Accompagner l'évolution de notre Système d'Information à: l'utilisation des infrastructures standards et Cloud, La mise en œuvre des évolutions techniques (API, Devops, Bigdata, Digitalisation), La sécurisation des données sensibles, Apporter aux équipes de développement du SI, aux responsables du patrimoine application et aux exploitants, un soutien et une expertise forte Au sein du pôle Soutien et Expertise Technique, le Bases de Données réunit une équipe de spécialistes qui interviennent dans les phases de conception de nouvelles architectures de bases de données et dans l'exploitation de ces environnements. Les systèmes de gestion des bases de données sont assez stratégiques dans l'écosystème du Système d'Information (Traitement de volumes de données importants structurés et non structurés, enjeux de sécurité liés à l'arrivée de la loi GDPR (General Data Protection Regulation), Plateformes As A Services, Politique technique orientée vers l'open source). Dans le cadre de projets sensibles et stratégiques pour le groupe Orange dans le domaine des bases de données, vous prenez en charge les aspects techniques de leur déploiement, de la...

Tunisie : Zaghouan

2020-06-19

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Développeur Web Séniors H/F

DATABIZ

Dans le cadre du développement de ses activités, Databiz filiale d'Autobiz en France, recherche plusieurs Développeurs Web Séniors H/F expérimentés. Pour ce faire, nous recherchons des talents ambitieux, motivés à l’idée de rejoindre une société en pleine expansion, dans le secteur du digital et du big data. Entreprise: Créée en 2004, AUTOBIZ est une société européenne, ayant aujourd’hui ses bureaux à Paris, Valence, Milan et Berlin. Elle compte aujourd’hui 200+ collaborateurs et fait partie des trois 1ers fournisseurs de valeurs de marché au monde du secteur automobile. Spécialisée dans la conception d’outils de données en temps réel, la société déploie, pour le compte de ses clients (constructeurs automobiles, concessionnaires, assureurs, loueurs longue durée) une large gamme de services/ solutions de pilotage et d’aide à la décision pour le secteur automobile Le groupe automobile PSA (Peugeot-Citroën) est entré au capital de l’entreprise en 2017. Cette collaboration renforce la position d’AUTOBIZ sur le marché automobile à l’international et lui permet de développer de nouvelles solutions au quotidien.  Missions: Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous superviserez la conception et de la qualification d'une application de développement, en mode Agile. Dans cette optique, vous serez amené à...

Tunisie : Tunis

2023-07-21

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Consultant DevOps Confirmé H/F- Tunis

JEMS

Créée en 2002,  JEMS  est un industriel de la donnée. Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine de données de nos clients. Notre savoir-faire repose sur une méthodologie unique et éprouvée de modélisation de ce patrimoine. Nous transformons les données de nos clients en véritable asset et nous industrialisons la création de leurs cas d’usages. Notre offre couvre toutes les dimensions d’une  data plateform  et se décline en 3 sous-ensembles : Créer avec l’acquisition de données ; Manager avec la gouvernance et le management de l’asset ; Exploiter avec la constitution et l’industrialisation de services innovants reposant sur l’IA, le digital et les Analytics. La société compte plus de  700  collaborateurs. Nos consultants interviennent en mission chez nos clients grands comptes et dans tout secteur d’activité: banque, assurance, santé, énergie, e-commerce, automobile, luxe, retail, transport, agritech. Vos missions: Accompagner l’intégration et le déploiement continue des solutions (CI/CD) Améliorer les processus, les automatiser et favoriser la qualité Orchestrer et résoudre des problématiques de scalabilité, d’automatisation et d’industrialisation Piloter, organiser et automatiser tous les tests afin de garantir le bon fonctionnement des solutions S’inscrire dans une démarche...

Tunisie : International

2023-07-02

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Chargé des Applications Métiers

ADVANS TUNISIE

Advans, groupe international de Microfinance Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités. Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 9 pays. Il compte à travers le monde plus de 7. 300 employés, et plus de 1.000.000 clients actifs. Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 14 agences dont 4 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à Nabeul, une à Gabes, une à Médenine, une à Sfax, une à Sidi Bouzid et une à Bizerte. Pour renforcer sa Direction Exploitation, Advans Tunisie Cherche à recruter un (e)  Chargé(e) des Applications Métiers Responsabilités: Sous la supervision du Responsable Organisation et Méthodes, le Chargé(e) des Applications Métiers est en charge de la pérennité des applications informatiques, et de veiller à ce que ces outils informatiques soient efficacement utilisées après leur mise en place. Missions principales: Appui à la mise en place d’applications informatiques en collaboration avec différents départements (gestion de projet, IT,...

Tunisie : Zaghouan

2020-04-20

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Consultant en Réseaux et Sécurité

SOFRECOM

Nous recrutons un  Consultant en Réseaux et Sécurité. Au sein du pôle Réseaux et Sécurité, vous intégrez une équipe dynamique, polyvalente et ambitieuse. Nos offres vous permettent d'intervenir sur des sujets variés, allant du conseil et de l’audit à l'intégration de solutions dans les domaines de réseaux et de sécurité. Analyser et définir le besoin de nos clients Intervenir sur des missions de conseil et d'ingénierie en infrastructures réseaux et sécurité Piloter les projets de déploiement et mettre en œuvre les évolutions des infrastructures réseaux et sécurité Produire des livrables de qualités: HLD / LLD, document d’ingénierie, cahier de recettes techniques, Assurer le reporting projet, la remontée des risques liés aux projets et garantir une efficacité projet en termes de qualité et de délai Analyser les performances des réseaux et services existants et proposer des recommandations Préconiser des solutions techniques pour l'introduction de nouveaux services et pilotez techniquement le processus de définition et de validation des architectures de services E2E. Assurer l’assistance technique à nos clients Faire les recommandations techniques adéquates en fonction des contraintes du client. Administrer et maintenir en condition opérationnelle les équipements réseaux (LAN / WAN) et sécurité (Firewalls,...

Tunisie : Zaghouan

2020-03-30

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Directeur Général Adjoint- Tunis

SETCAR

Société de renommée opérant dans le secteur pétrolier recrute un Directeur Général Adjoint Missions: Définir et superviser la mise en œuvre de la stratégie de développement de la société à court, moyen et long termes. Définir les axes de développements et les investissements correspondants au business plan Piloter le développement du business et les projets stratégiques Assurer la représentation de la filiale auprès des ministères de tutelles et des autres organismes de la profession. Assurer le suivi et la coordination de la gestion du réseau de distribution et son développement Assurer le suivi et la coordination de la gestion de la performance budgétaire, financière et commerciale de la société et garantir le bon fonctionnement de sa gouvernance. Assurer le suivi et la coordination de la gestion de l’activité exploitation. Assurer le suivi et la coordination de la gestion opérationnelle des ressources humaines.

Tunisie : Tunis

2019-07-05

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Référent Technique_Devops

SOFRECOM

Nous recrutons un  Référent Technique_Devops. Au sein du Programme de la transformation DevOps de la DXSI de Orange France, le référent a pour missions principales de: Accompagner l’évolution de notre Système d’Information vers des infrastructures standards et Cloud et les évolutions techniques (API, Devops, Bigdata, digitalisation), Apporter aux équipes de développement SI, aux responsables du patrimoine applicatif et aux exploitants, un soutien et une expertise forte Définir, partager et soutenir au sein de la DTSI les politiques techniques et logicielles du SI en accord avec les solutions du marché Fournir les outils et le support aux développeurs et aux exploitants pour leur permettre de travailler dans un mode plus agile sur tout le long de la chaîne de conception à l’exploitation, en assurant un haut niveau de qualité de service à la fois au niveau du BUILD et du RUN. Activités principales Présenter à l’équipe projet la culture DevOps et évaluer régulièrement l’appropriation de cette culture au sein du projet. Faciliter la communication et la collaboration entre le développement et les opérations (exploitation) au sein du projet. Animer des ateliers et assurer les restitutions des échanges et des décisions, Faire adhérer / impliquer l’ensemble des équipes, bâtir des plan d’actions et en assurer le...

Tunisie : Zaghouan

2020-09-07

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