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Production Supervisor H/F

EVERIENCE TUNISIA

Missions  :   Directement rattaché au Delivery Manager, vous aurez en charge la gestion opérationnelle d’une équipe de techniciens HelpDesk en vous assurant du respect des procédures et des engagements. Vous managez la production au quotidien (gestion des priorités, planning, organisation des tâches de l’équipe) Vous pilotez la mise en place des procédures et la gestion de la connaissance, Vous prenez en charge l’intégration, l’accompagnement et la formation des collaborateurs de votre équipe, Vous êtes garant du fonctionnement optimal de la production dans le respect des objectifs, notamment en matière de qualité de service client (reporting, suivi statistiques) Vous êtes force de proposition afin d’optimiser la qualité de la prestation (participation au comité technique) Vous participez aux interventions de support auprès des utilisateurs. Supervision d'une équipe 24/7 Poste en CDI basé à Tunis pour piloter un support international.

Tunisie : Tunis

2023-03-10

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Ingénieur Méthodes

AMI

Ami est une société industrielle sise à Sfax, Tunisie, spécialisée dans la fabrication des paumelles de menuiserie. Depuis notre toute première paumelle en 1981, notre entreprise assure une présence forte dans les pays du Maghreb ainsi qu’en France et réussi à conserver ses parts de marché dans les pays de l’Afrique subsaharienne Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à recruter un Ingénieur Méthodes   RESPONSABILITÉS ET MISSIONS PRINCIPALES: Gère et pilote l'ensemble des développements dans une démarche d'optimisation produits (garant du respect des délais/qualité/coûts/MSP) Étude de prix (RFQ) Assure le pilotage de processus Piloter la phase de validation / Essai et mener les correctifs nécessaires Accompagner l'équipe UAP dans la phase de pré-série et mener les actions adéquates / écarts Valider l'outil et faire la passation au responsable UAP et la maintenance outils Assurer les mises à jour des dossiers existants (Amélioration interne ou exigence client) Proposer un planning des chantiers lean à déployer Définir les objectifs, les membres du groupe de travail, le périmètre par chantier Former les équipes (Méthodologie et valeur ajoutée) et piloter le déroulement du chantier Valider les standards et piloter les audits de maintien Déployer la culture d'amélioration continue Participe à...

Tunisie : Sfax

2023-02-20

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Gestionnaire de Contrôle de Service

SANOFI

Raison d’être de l’emploi: Mise en place et suivi du Plan Directeur de Production en s'assurant que l'entreprise dispose des ressources appropriées pour soutenir les activités prévues et la croissance projetée; communiquer des plans de ressources pour obtenir un consensus des ventes, de la chaîne d'approvisionnement et de la fabrication qui répondent aux marchés actuels et en expansion. Réalisation des objectifs du département Supply selon les guidelines groupe en veillant au respect du SLA, du temps de cycle, du taux de service client, des stocks et du processus d’approvisionnement. Optimiser le planning mensuel et hebdomadaire de production en minimisant les déviations. Assurer la disponibilité et la bonne circulation de l’information entre les différents départements. Anticiper et donner l’alerte sur les déviations, les écarts et les retards. Gestion des flux physiques, administratifs et humains.   Mission principale: Mettre en place les stratégies et les plans d’action afin d’optimiser les flux physiques, financiers et d’informations. Améliorer l’efficacité des processus de la chaîne logistique. Responsabilités individuelles: Garantir la satisfaction de service client en veillant au respect des engagements des chartes de service client. Mener des négociations avec les clients: dates, quantités à...

Tunisie : Zaghouan

2023-11-05

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Responsable d'Équipe des Analystes Fonctionnels SIRH

ADP

En tant que Responsable d'Équipe des Analystes Fonctionnels SIRH, vous aurez pour mission de gérer une équipe composée d'analystes fonctionnels. Votre responsabilité consiste à garantir l'engagement de l'équipe, l'excellence du service et la satisfaction client. Ce que vous devez connaitre sur ADP: Nous croyons que les grandes entreprises sont bâties par des gens formidables, pour des gens formidables. ADP collabore avec plus de 740 000 entreprises à l'échelle mondiale afin d'aider leurs employés à travailler plus intelligemment, à relever de nouveaux défis et à développer leur talent. Vos responsabilités: Coacher une équipe Animer une équipe d'analystes fonctionnels qui maintiennent le système d'information RH (SIRH) Encadrer et proposer des actions à vos collaborateurs dans le but de garantir l'atteinte des objectifs Savoir orienter votre équipe vers les priorités définies préalablement Assurer le management de l'équipe en mettant en place une organisation efficace adaptée aux exigences métiers Accompagner et orienter vos collaborateurs afin de les aider à surmonter les difficultés Accompagner la montée en compétence de l'équipe Promouvoir les talents de l'équipe et mettre en place les plans d'action nécessaires pour les accompagner Accompagner vos collaborateurs lors des changements Déployer la...

Tunisie : Zaghouan

2023-11-05

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Téléopérateur Chargé de Clientèle (H/F)- Tunis

ALLOCAB

Descriptif du poste: Le service des opérations regroupe une quarantaine de personnes sur plusieurs métiers centraux chez Allocab: La production et le suivi du dispatch des courses. Le service d’assistance aux clients et aux chauffeurs. Le suivi de la qualité du service. En tant que chargé(e) de production, vous serez donc chargé(e) de: Veiller au bon déroulement des courses en temps réel. Piloter et intervenir si nécessaire sur le système de gestion des courses en temps réel. Gérer le booking des réservations de courses. Guider nos clients et nos chauffeurs partenaires au téléphone. Être un interlocuteur pour nos clients et nos chauffeurs. Pourquoi travailler chez Allocab?  Participer à la croissance d’une Start-up en pleine expansion. Faire partie d’une équipe jeune, dynamique et multiculturelle. Suivre de belles perspectives d’évolution et construire un plan de carrière. Être associé à des projets challengeants tout au long de l’année. Profiter d’un pack d’avantages sociaux et de motivations extra salariales. Développer un esprit d’équipe et une intelligence collective grâce à des séminaires et des teambuildings. Package: Salaire mensuel motivant. 13ème mois. 200 DT de prime sur objectif. 400 DT de prime week-end (50 DT par jour). 150 DT de prime best staff. 220 DT Ticket restaurant (10 DT par jour)....

Tunisie : Tunis

2022-09-27

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Production Night Shift Leader

SANOFI

Mission principale: Assurer au sein de l’équipe production pendant l’équipe de nuit le bon déroulement des productions, en respectant les règles qualité Sanofi, les règles HSE et les BPF. Responsabilités Individuelles: Délivrer les produits finis tout en respectant le planning de fabrication et les normes attendus en termes qualité, HSE, etc. Déclarer et créer en temps réel, les évents en cas de déviation aux procédures en vigueur selon le système qualité en vigueur et réaliser les enquêtes production en collaboration avec le coordinateur qualité Participer aux chantiers GPS pour régler les déviations récurrentes Clôturer les capas et les tâches associés au change contrôle qui lui sont confiés, dans les délais Faire la mise à jour de la documentation nécessaire (logbooks, formulaires, procédures, etc …) qui lui sont confiés. Rendre compte chaque jour auprès de sa hiérarchie des éléments de son activité Assurer le relais entre les équipes de nuit et leurs coordinateurs de secteurs en journée Piloter avec le coordinateur de secteur correspondant pour la bonne décision en cas de problèmes Participer au suivi des rendements attendus selon les standards et analyser les écarts constatés Optimiser les ressources production et maintenance mises à sa disposition pour atteindre les objectifs de la production....

Tunisie : Zaghouan

2022-11-08

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Responsable Site Opérationnel en Industrialisation et CAO Electronique

POLYGONE CAO TUNISIE

Filiale d’une société de services d'ingénierie électronique Française, recherche un technicien(ne) et ingénieur(e) expérimentés et spécialisés en conception et développement de cartes électroniques. Responsable Site Opérationnel en Industrialisation et CAO électronique (conception et développement électronique) Expérimenté o Référant sur le site pour piloter et aussi produire o Expérience minimum de 5 ans dans un poste de projeteur en électronique Responsabilités: • Analyser le cahier de charges et les spécifications techniques du projet. • Analyser et déterminer la faisabilité et proposer les meilleures solutions technologiques pour la partie PCB et PCBA, le cas échéant identifie les limites et contraintes. • Constituer un dossier d’étude. • Réaliser la conception (schéma, routage, vérification,...). Constituer un dossier de définition de produit. • Assurer une veille technologique permanente sur les technologies du PCB et PCBA. • Les produits fabriqués sont destinés à différents secteurs (médical, aéronautique, automobile, militaire, consumer); l’ingénieur ou le technicien en CAO électronique travaille en collaboration avec le concepteur interne ou client, généralement sous la responsabilité hiérarchique d’un manager technique.

Tunisie : Tunis

2022-09-03

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Chargé Qualité et Process en Assurances IARD

PROTECT PLUS TUNISIE

« Protect Plus Tunisie » filiale de l’assurance française « Protect Plus Assurances »; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement. Pour consolider les compétences de son équipe de souscription Protect plus Tunisie est à la recherche d’un(e) Chargé(e) Qualité et process. Rattaché(e) à la direction de la souscription, vous intervenez en support sur le développement des compétences des Souscripteurs en Assurances IARD pour contribuer au développement de la performance de l’équipe opérationnelle. Vos principales missions: Piloter l'ensemble des activités du service Souscription Suivi des réclamations Clients et partenaires Veiller à ce que les procédures de souscription soient respectées Analyser les différentes données qualitatives et transmettre les conclusions aux personnes concernées Assurer les différents audits téléphoniques et opérationnels des Assureurs Conseils Assurer le suivi du Stock S’assurer de l’atteinte des objectifs qualitatifs attendus par rapport aux objectifs fixés, et s’assurer que les ressources allouées sont utilisées de manière optimale Intégrer l’évolution des...

Tunisie : Ariana

2024-04-01

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Responsable Management de la Qualité

SOTUFAB

Il aura les missions/activités suivantes: Garantir la politique qualité de la société S’assurer que cette politique est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l'organisation Piloter la mise en place d’un système qualité en veillant à répondre aux exigences de la direction Mettre en œuvre le système qualité en vigueur et le faire évoluer Assurer la détermination et le respect des obligations de conformité applicables aux activités et produits Participer à la détermination des risques et opportunités et assurer le suivi des actions associées Assurer la conformité des produits de l'entreprise aux exigences internes et externes Former et accompagner l’ensemble des acteurs à la mise en place de démarches, des outils et des méthodes Réaliser des audits réguliers interne afin de vérifier le niveau de qualité puis faire des comptes rendus au service concerner Élaborer, tenir à jour et maîtriser les informations documentées relatives au système de management intégré Résoudre les problèmes liés à la qualité en traitant des problèmes internes et/ou en travaillant sur la non-conformité de certains produits Proposer une solution permettant de résoudre les problèmes QUALITÉ Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleures pratiques auprès des...

Tunisie : Monastir

2024-04-15

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Responsable d'Équipe DevOps H/F – Tunis

NEOXAM

Afin d’accompagner sa forte croissance et dans un souci permanent d’améliorer la qualité de ses logiciels et de ses processus, NeoXam recherche un Responsable d'Équipe DevOps H/F  orienté gestion de projet et pilotage d'activité pour son équipe de R&D. Intégré dans une équipe DevOps transverse d'une trentaine de personnes dont la mission est de fournir les outils et méthodes de production aux équipes R&D qui développent nos produits, vous piloterez l'équipe couvrant le périmètre collaborate et communicate du cycle DevOps pour toute la R&D NeoXam. Missions: Le pôle « Process » de l'équipe COMeT est constitué de 05 ingénieurs DevOps en charge des services de pilotage de l'activité (planification, organisation du cycle de production et reporting) basé sur Jira et ses plug-ins Tempo, Structure et Eazy-BI. Cet ensemble permet à nos équipes: D'élaborer des budgets De les répartir sur des fonctionnalités à développer dans nos produits De piloter et suivre le développement et la livraison de ces fonctionnalités De communiquer des rapports d'activité. Principales missions  : Proposer les process, outils et workflows nous permettant de disposer d'une usine de production de logiciels la plus efficace possible Vous participerez à la définition des KPI permettant de suivre l'activité de la R&D (budget, occupation des...

Tunisie : Zaghouan

2024-02-09

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