IT Support Helpdesk
ALTRACALL
Et si vous choisiss i ez plus qu’un job? Vous avez la possibilité d’entamer un parcours dans le domaine IT, Notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre: Un Parcours motivant et évolutif et Une entreprise Responsable qui s’engage. Le Technicien support est amené à: Support hardware/software: Installation, configuration, maintenance des matériels informatiques Gestion DU parc informatique Inventaires et suivis (hardware/ software) Réseaux et Protocoles : Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP Support technique : Aider à l'installation d'un logiciel, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel: LA hotline accompagne les clients de son entreprise dans la mise en service des produits qu'ils viennent d'acheter. Si le client n'arrive pas à faire marcher le produit tout seul, alors il appelle la hotline où une personne va le guider pas à pas dans son installation. Pour cela, il doit être un spécialiste des produits de son entreprise et avoir un niveau élevé en informatique. Informer les clients : Le rôle du holiner est également de répondre aux questions des clients à propos des produits proposés par son entreprise.
Tunisie : Sousse
2023-03-03
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