Agent Service à la Clientèle Senior
TECHNOLOGIE LEADFOX INC.
Leadfox est une entreprise SaaS en pleine croissance et qui est située à Sherbrooke! L’entreprise est à la recherche d’un Agent Service à la Clientèle Senior et spécialiste en délivrabilité, responsable d’offrir un support impeccable à la clientèle via le chat, le téléphone, les vidéos-conférences et les e-mails et il est responsable d’aider à faire grandir le département succès. Missions: Service succès en continu Réaliser vos séances de travail récurrente (marketing, technique et stratégique) avec les clients prestiges afin de les guider vers le succès Surveiller le succès en continu de vos clients Conseiller le client afin qu’il puisse analyser les résultats de ses campagnes (analyse post-mortem) Gestion de la délivrabilité Configurer et gérer l’infrastructure e-mails des clients Monitorer et contrôler de façon journalière la délivrabilité des clients Leadfox Être le conseiller de confiance des clients et tisser des liens solides avec eux Travailler de manière proactive afin d’assurer leur succès et répondre à leurs objectifs d’affaires Maintenir un niveau élevé de satisfaction et d’engagement pour parfaire la fidélisation de ces clients Effectuer des analyses de performance des comptes clients et tenir à jour les statistiques. Vous participez à aider les clients: À intégrer Leadfox À les mener vers le...
Tunisie : Tunis
2023-07-31
Contactez notre cabinet de recrutement en Tunisie
