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Help Desk Analyst (Germanophone)- Rabat

AFRICAWORK

Nous cherchons un  Help Desk Analyst germanophone  en mode hybride pour le compte de notre client à Rabat. Tâches principales: Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes de support entrantes Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques signalés par les clients Proposer des solutions claires et des instructions détaillées pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace Collaborer avec les équipes internes afin de résoudre les problèmes complexes Assurer le suivi et la mise à jour des demandes de support pour garantir un suivi précis Maintenir un niveau élevé de satisfaction client en offrant un service convivial et professionnel Contribuer à la documentation et à la base de connaissances pour faciliter le support futur Participer à des formations pour rester informé des dernières technologies et des nouveaux produits.

Maroc : Rabat-Salé-Kénitra

2024-01-07

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Analyste Développeur Mainframe

VISION BUSINESS CONSULTING

Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un  Analyste développeur Mainframe  qui aura pour missions: Responsable du développement des applications au niveau du mainframe Définit, conçoit et intègre les applications mainframe, en assurant le développement et la recette en tant que chef de projet Connaît la plateforme Z/OS Mainframe d’IBM Spécifie et met en œuvre les documents d’exploitation et les procédures Assure la gestion des incidents et assure le support des équipes de développement.                                            

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2024-05-04

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Administrateur de Base de Données / Data Analyst

VISION BUSINESS CONSULTING

Nous sommes à la recherche d'un Administrateur de Base de Données et Data Analyst. Rattachement Hiérarchique: Responsable IT Service: Service IT Missions principales:      - Gestion des bases de données                                           - Analyse et traitement des données                                            - Support pour les besoins en données Activité du service: Gérer et optimiser les bases de données; L'analyse et le traitement des données; Fournir un support pour les besoins en données des différentes entités du groupe. Missions principales: Gestion des bases de données: Conception, mise en place, et optimisation Garantie de l'intégrité, de la disponibilité et de la performance des bases de données. Analyse et traitement des données: Interprétation des données pour tirer des insights; Utilisation d'outils d'analyse pour traiter les données. Support pour les besoins en données: Répondre aux demandes des différentes entités du groupe; Assurer la disponibilité des données pour les rapports et les analyses  

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2023-10-06

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Analyste Centre de Service Groupe

FONDATION ARRAWAJ

Nous sommes à la recherche d'un  Analyste Centre de Service Groupe. Missions: Résoudre les incidents et les demandes liées aux systèmes d’informations; Assurer un suivi proactif des tickets et communiquer efficacement avec les utilisateurs; Participer à l’enrichissement de la base de connaissances; Fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs.

Maroc : Rabat-Salé-Kénitra

2024-05-31

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Business Analyst & Direction Assistant

TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT

We are looking for a  Business Analyst & Direction Assistant. Missions: Business analyst for sales activities: Deals with sales & operations departments and consolidate the reporting for the HQ Follow the company process and interact with different business Assist the direction during the daily operations: Follow up the GM duties and consolidate the reporting General affairs: Manage the office needs and trigger the right decision to keep it well

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2023-11-18

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Analyste Financier

C4 INVEST

Nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance, leader du marché marocain de la cigarette électronique avec un réseau de plus de 30 points de vente. Dans le cadre de notre expansion continue, nous sommes à la recherche d'un(e)  Analyste Financier(ère), compétent(e) et motivé(e), pour rejoindre notre équipe. Missions: Rapprochement bancaire; Examen des transactions; Gestion des pièces comptables; Soutien des activités comptables et d’audits; Facturation; Reportings.

Maroc : Rabat-Salé-Kénitra

2024-04-07

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Data Analyste H/F

AMSPEC MOROCCO

Grand laboratoire d'une renommée internationale à forte notoriété, spécialisé dans le secteur contrôle qualité et quantité des produits pétroliers, cherche Data Analyste-  Homme / Femme. Missions: Recueil et extraction des données et les traduire en données statistiques  Traitement, exploitation et intégration des données dans le NAS de l’entreprise  Création des Dashboard, mise en place de KPIs et reporting des performances des différents services, Inspection, laboratoires fixes et mobiles  Mise en place de process/requêtes et automatisation des activités de l’entreprise  Production d’analyses métiers et de recommandations aux managers  Gestion des outils d’analyses pour que les décideurs internes et clients puissent suivre l’évolution des prestations de l’AmSpec  Veille technologique des nouveaux outils visant à l’améliorer l’analyse des données Assurer l’élaboration, la gestion et le pilotage de l’activité des laboratoires mobiles Rédaction et l’élaboration des procédures IT de l’entreprise Gestion et l’amélioration des tableaux de bord et Power BI Participer à l’élaboration de la politique qualité de Amspec Morocco Suivi régulier des indicateurs de performance et proposer les actions correctives afférentes Entreprendre toutes les actions nécessaires rentrant dans le périmètre de ses fonctions, omis...

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2024-06-14

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Analyste Commerial Avec Expertise ERP- ODOO

TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT

Pour l'un de ces clients opérant dans l'industrie publicitaire, TECTRA recrute un/une Analyste Commercial avec Expertise ERP- ODOO. Principales missions: Analyse des Données d’exploitation: Utiliser l’ERP pour collecter, analyser et interpréter les données relatives aux ventes, à la production & au stock Rapports et Tableaux de Bord: Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et fournir des insights exploitables à l'équipe de vente et à la direction Optimisation des Processus: Identifier les lacunes et les opportunités dans les processus commerciaux et d’exploitation actuels, et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité opérationnelle et la productivité Formation et Support Utilisateur: Fournir une formation et un soutien aux utilisateurs de l’ERP pour assurer une utilisation optimale de la plateforme et garantir l'exactitude des données Collaboration Interfonctionnelle: Travailler en étroite collaboration avec les différentes (vente, production, achat & administration).

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2024-05-14

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Data Analyst

BRICOMA

Nous sommes à la recherche d'un  Data Analyst. Missions: Exploiter et valoriser les données recueillies Préparer et traiter les différentes données, venant de multiples sources, afin de dégager des indicateurs et tableaux de bord utiles et apportant de la valeur aux décideurs Être garant de la qualité et de la cohérence des données Utiliser les outils de traitement pour transformer les données brutes en données utiles Extraire et traiter les données structurées et/ou non structurées d'une base pour les déposer dans un système de gestion des données Charger les données à partir d’un système opérationnel dans le DWH SQL SERVER via SSIS Créer des cubes OLAP Restituer les données via SSRS & POWER BI Effectuer des tests et recettes utilisateurs Analyser et relancer les jobs en erreur et optimisation des temps de réponse.

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2023-11-03

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Analyste Financier Senior H/F- Casablanca

DAMA

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients opérant dans le secteur agro-industriel un  Analyste Financier Senior H/F  sur la ville de Casablanca (Route de Mediouna), avec déplacement à la filiale de Fès au besoin. Missions: Préparer la liasse fiscale et les états de synthèse annuelle Recevoir les commissaires aux comptes et expert-comptable Effectuer le calcul des coûts de revient Établir et veiller à l'application des procédures Assurer la mise en place de la comptabilité analytique Être responsable de la préparation du reporting mensuel Préparer les déclarations fiscales Veiller au respect des normes fiscales et légales régissant la comptabilité Contrôler l'application des conditions prédéfinies avec les banques Valider les soldes de comptes comptables.

Maroc : Casablanca-Mohammedia

2023-10-30

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