Assistant aux Opérations Aériennes SSA 5/Bukavu (167401)

WORLD FOOD PROGRAMME

CONTEXTE ADMINISTRATIF ET OBJECTIFS ATTACHÉS AU POSTE: CONTEXTE ADMINISTRATIF: Ces postes sont à pouvoir dans des bureaux de pays, des bureaux de section ou des bureaux de terrain, et les titulaires relèvent du ou de la Chargé(e) des services aériens ou de son ou sa suppléant(e). Les titulaires se spécialisent généralement soit dans le transport aérien soit dans les mouvements aériens, et à ce niveau, ils travaillent sous une supervision minimale et assument la responsabilité de la réalisation de diverses opérations et activités nécessitant d'eux qu'ils interprètent dans une certaine mesure les orientations et pratiques standard à leur disposition. Toutes et tous doivent pouvoir recommander des lignes d’action simples à leurs collègues à divers échelons et peuvent assigner des tâches à d’autres membres du personnel d’appui. OBJECTIFS ATTACHÉS AU POSTE: Assurer diverses activités de coordination et tâches administratives qui contribuent à la fourniture de services aériens sûrs et efficaces à la communauté d'aide humanitaire. PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS (liste indicative et non exhaustive): 1. Assurer la coordination et l'administration des opérations aériennes, en veillant au respect des normes du PAM, notamment des procédures de gestion des risques, afin d'appuyer la fourniture de services...

Congo RDC : Boende - Bukavu - Bunia - Buta - Gbadolite - Gemena - Goma - Inongo - Isiro - Kabinda - Kalemie - Kamina - Kananga - Kenge - Kikwit - Kindu - Kinshasa - Kisangani - Kolwezi - Lisala - Lodja - Lubumbashi - Luebo - Matadi - Mbandaka - Mbuji-Mayi

2022-08-20

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Agent Clientèle

SESOMO SERVICES

SESOMO SERVICES recherche pour le compte d’un de ses clients, un Agent Clientèle. Période/Durée : CDI Localisation    : KINSHASA Finalité Satisfaire le client par le biais de ventes efficaces de produits et services dans le respect des SLA en vue d’augmenter la profitabilité de la clientèle et la part de marché. Principales responsabilités  : Gestion des ventes et des Services  Assurer les services tels que: Ouvertures de comptes, Chéquiers, Cartes Magnétiques, traitement des requêtes, Chèques et transferts…de façon courtoise et dans le respect des SLA Guider et conseiller efficacement les clients sur les produits et services qui leur sont appropriés. Accroître les ventes des produits de la monétique de l’agence de 75% Soutenir les campagnes des produits pour l’atteinte des objectifs fixés Établir de solides relations au sein de l’agence en vue d’assurer un excellent service de qualité Soutenir l’agence et les commerciaux dans la réalisation des objectifs de ventes et de fidélisation de la clientèle Vendre au minimum 5 produits par clients Service Clientèle Réaliser et maintenir un taux de satisfaction clientèle de « très satisfait. » S’assurer de la prise en charge des plaintes et réclamations de la clientèle et en cas de non résolution de celles-ci, prévenir à temps le supérieur hiérarchique S’assurer que...

Congo RDC : Kinshasa

2020-06-15

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Maître d’Hôtel

CAP KIVU HOTEL

Le Maître d’Hôtel connaît, aime et s’intéresse à tout tant au point de vue mets qu’au point de vue vins les accompagnants ; À la charge et la responsabilité du restaurant et bar de l’établissement ; Est en mesure, avec approbation (ou sur ordre) de la direction, d’organiser avec succès toutes les manifestations qui pourraient avoir lieu dans le restaurant ou dans les salles : noces, banquets, séminaires, congrès, cocktails, … Dirige, organise, et coordonne au moyen d’un tableau, l’équipe des maîtres d’hôtel adjoint, chefs de rang et des commis de salle, leur distribue le travail, veille à sa parfaite exécution, établit les tours de service ; Exige de son équipe le maximum de travail aux heures de pointe. Établit un véritable planning de travail en fonction des besoins de l’heure : souple dans sa réalisation, rigide dans son application ; Exige en permanence pour ses employés comme pour lui-même une tenue physique et vestimentaire impeccable, de l’amabilité et une certaine bonne humeur et correction ; Veille aux horaires des linges réservés à l’échange du linge sale de restaurant contre l’équivalent en propre ; Veille à la mise en place des différents services : matin, midi et soir afin que rien ne manque au point de vue mobilier (tables, chaises, …), vaisselle, verrerie, couverts, ménages (huile, vinaigre,...

Congo RDC : Goma

2023-01-03

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Assistant (e) ICT- Kinshasa

UN WOMEN

Sous la supervision directe du Chargé des opérations d’ONU femmes à Kinshasa et en collaboration avec du computer system Analyst du bureau régional, l’Assistant TIC mettra en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion des TIC, fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l'information et de l'infrastructure technologique. Il sera responsable de l'examen et des conseils sur l'utilisation des nouvelles technologies qui amélioreront la productivité du bureau. L'ICT Assistant devra promouvoir une approche orientée client Duties And Responsibilities Responsabilités Fournir Un Soutien à La Mise En Œuvre De Stratégies TIC Et De Nouvelles Technologies Conformément Aux Normes, Directives Et Procédures De Gestion De L'information Et De Technologie De L'entreprise Fournir des contributions à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de travail annuel des TIC; Fournir un soutien informatique dans l'utilisation de la fonctionnalité Atlas (mise en œuvre de PeopleSoft ERP par ONU Femmes) pour de meilleurs résultats commerciaux et de meilleurs services à la clientèle. Fournir un soutien technique dans le fonctionnement du matériel et des logiciels du bureau pays Effectuer les réparations courantes et changer les composants électroniques matériels; Fournir un soutien technique à...

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2022-08-20

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Agent de Développement des Affaires

CAREER OPTIONS AFRICA SARL

Notre client: Notre client eLipa est un fournisseur de services de traitement des paiements fiable qui prend en charge le traitement des paiements instantanés à l'aide de l'argent mobile, des services bancaires mobiles, des cartes de débit et de crédit et du portefeuille eLipa. Ils sont maintenant actifs en Tanzanie avec une expansion panafricaine au Rwanda, au Togo et dans la région CFA en cours. Le système eLipa intègre la capacité de s'interfacer avec MTN, les paiements mobiles Airtel Money, les services bancaires mobiles, les systèmes de prélèvement bancaire direct, ainsi que les solutions d'acquisition VISA, MasterCard et China Union Pay. Ils sont en mesure d'offrir plusieurs options de reçu de paiement à la fois en ligne et dans vos locaux commerciaux qui peuvent être mélangés et assortis pour répondre aux besoins individuels. Avec eLipa, vous pouvez également effectuer des versements groupés à vos employés/fournisseurs et recevoir des règlements de reçus directement sur votre compte bancaire. Cela permet de suivre les rapports de paiement à des fins d'audit. Le client cherche à combler le poste d' Agent de Développement des Affaires en RDC. Nous recherchons une personne qualifiée et compétente avec une expérience en tant qu'agent de développement des affaires. Le travail: Planifier, exécuter et...

Congo RDC : Kinshasa

2022-11-19

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