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Responsables Service Clients (H/F)

AFRICAWORK

Nous recherchons des profils / CVs de  Responsables Service Clients (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement. Missions: Résoudre les problèmes techniques et opérationnels liés à nos applications directement avec les clients; Transmettre et suivre les demandes d'assistance complexes à l’équipe commerciale ou à l'équipe de développement; Fournir de l'aide pour tous les problèmes d'assistance en interne; Gérer les accords de niveau de service pour garantir une satisfaction maximale de clients.

Mali : Kidal - Koulikoro

2024-03-19

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Coordinateurs de Vente H/F

MALI ASSISTANCE SERVICES

Nous recherchons des Coordinateurs des Ventes Expérimenté H/F et bien organisé(es) pour apporter le soutien nécessaire à l’équipe de vente sur le terrain. Le (la) candidat(e) retenu(e) deviendra le point de référence pour ses collègues et les clients, en gérant les échéanciers et en fournissant un feedback, une documentation et les informations. Le but est de faciliter les activités de l’équipe afin d’optimiser ses résultats et d’assurer le développement pérenne et de long terme de la société. Missions  : Gérer les équipes de ventes afin de développer les volumes et couvertures dans les zones géographiques ciblées Contrôler le déstockage journalier des vendeurs auprès des grossistes choisis S'assurer que les vendeurs produisent des rapports quotidiens Saisir les rapports de ventes dans Excel de manière journalière Être créatif et capable de mettre en place les objectifs Répondre aux doléances des clients et apporter un soutien après-vente en cas de besoin Être familier avec les procédures internes des organisations internationales Gérer le traitement de toutes les commandes avec précision et ponctualité Informer les clients de tout retard ou problème imprévu Surveiller les progrès de l’équipe, identifier les failles et proposer des améliorations Veillez à la satisfaction des clients.

Mali : Bamako - Kayes - Koulikoro - Ségou - Sikasso

2022-02-21

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Responsables Service Clients

AFRICAWORK

Nous recherchons des profils / CVs de  Responsables Service Clients (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement. Missions: Résoudre les problèmes techniques et opérationnels liés à nos applications directement avec les clients; Transmettre et suivre les demandes d'assistance complexes à l’équipe commerciale ou à l'équipe de développement; Fournir de l'aide pour tous les problèmes d'assistance en interne; Gérer les accords de niveau de service pour garantir une satisfaction maximale de clients.

Mali : Kidal - Koulikoro

2024-06-18

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Agents Commerciaux en Nettoyage

K-HYSO

Description du Poste: En tant qu' Agent Commercial, vous serez responsable du développement des affaires en identifiant de nouvelles opportunités, en établissant des relations avec les clients potentiels et en promouvant nos services de nettoyage. Vous serez également chargé de maintenir et de renforcer les relations avec nos clients existants. Responsabilités: Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille clientèle Présenter nos services de nettoyage de manière professionnelle Négocier et finaliser les contrats avec les clients Collaborer avec l'équipe opérationnelle pour assurer la satisfaction des clients Suivre les tendances du marché et proposer des stratégies de vente efficaces Qualifications Requises: Expérience avérée dans la vente, de préférence dans le secteur du nettoyage Excellentes compétences en communication et en négociation Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs de vente Connaissance du secteur du nettoyage est un plus Avantages: Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités d'avancement professionnel et une rémunération compétitive basée sur les performances. Rejoignez-nous et contribuez au succès continu de K-HYSO en fournissant des services de nettoyage exceptionnels à nos clients.

Mali : Bamako

2024-02-06

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Account Executive- Mid Market- EMEA

GITLAB

Responsibilities Account Executive, Mid-market (AE) will report to a VP of Commercial Sales Support GitLab for our Mid Market prospects. Contribute to root cause analyses on wins/losses. Communicate lessons learned to the team, including account managers, the marketing team, and the technical team. Take ownership of your book of business document the buying criteria document the buying process document next steps and owners ensure pipeline accuracy based on evidence and not hope Contribute to documenting improvements in our sales handbook. Provide account leadership and direction in the pre- and post-sales process Be the voice of the customer by contributing product ideas to our public issue tracker

Mali : Bamako - Gao - International - Kayes - Kidal - Koulikoro - Ménaka - Mopti - Ségou - Sikasso - Taoudeni - Tombouctou

2022-09-30

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PSSR (Product Support Sales Representative)

SMT MALI

A. Mission (raison d’être de la fonction et objectifs généraux) Le PSSR joue un rôle clé dans le soutien et le développement des ventes de pièces et services pour notre gamme d'équipements et camions miniers. Responsable de la gestion de la relation avec les clients existants et de l'identification de nouvelles opportunités de marché, le PSSR travaille étroitement avec les équipes de service, de vente, et les clients pour assurer une satisfaction et une fidélisation maximale. B. Domaines de responsabilité principaux et tâches Activité commerciale Développement Commercial: Identifier et développer de nouvelles opportunités de ventes de pièces et services auprès de clients existants et potentiels. Établir des prévisions de ventes précises et atteindre les objectifs fixés. Gestion de la Relation Client: Visiter régulièrement les clients sur les sites miniers pour comprendre leurs besoins, fournir un support technique, et présenter les nouveaux produits et services. Support Technique: Assister les clients dans le choix des produits et services les mieux adaptés à leurs besoins. Fournir des conseils techniques et des solutions pour optimiser l'utilisation et la maintenance des équipements. Formation et Présentation: Organiser des sessions de formation pour les clients sur les produits, services, et meilleures...

Mali : Bamako

2024-04-14

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Directeur Commercial H/F

MANUTENTION AFRICAINE MALI

Vos missions: Il/Elle met en œuvre les moyens nécessaires pour développer les ventes de toutes les solutions associées aux activités Mines, Construction & Infrastructures, Energy Manufacturant & Services, tout en garantissant un niveau de profitabilité satisfaisant pour l’entreprise. Il/Elle manage une équipe commerciale responsable de la couverture du marché et de l’atteinte des objectifs qui leur ont été assignés. De plus, il/elle s’assure de la bonne collaboration avec les autres entités de l’entreprise (Technique, Logistique, Finance, RH, équipes régionales, Central, …) afin de garantir la satisfaction de nos clients depuis la définition du besoin client et tout au long de la vie des équipements & solutions vendus. Ventes Matériels Est responsable de la vente de matériels (neufs ou occasion) suivant les objectifs fixés par l’entreprise depuis l’offre commerciale jusqu’au recouvrement complet des affaires vendues. Contribue activement au développement de l’activité Location (avec le support du service Location/Occasion) Planifie et coordonne la couverture commerciale : Développement des relations commerciales avec les clients existants Prospection et recherche de nouveaux clients Suivi régulier des clients (visite, recherche d'informations, bilan des derniers achats, commandes en cours, budget futurs...

Mali : Bamako

2022-01-04

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Senior Commercial Channel Programs Manager (Remote)

GITLAB

The  Commercial Channel Program Manager  will be responsible for the design, development & execution of repeatable programs to grow GitLab Mid-Market sales and partner services engagement through the GitLab partner ecosystem.   Responsibilities: Collaborate across Channels,  Commercial Sales and Professional Services teams to gather requirements for programs, focusing primarily on mid-market customers. Develop and manage repeatable mid-market focused partner programs to include enablement, incentives, offers, services, events/activities and reporting. Align program requirements and execution around Marketing campaigns, Go-to-Market strategies and Partner Service Offerings. Work cross functionally with sales operations, marketing, and enablement teams to promote and operationalize program components. Design & launch field enablement on Programs, Rules of Engagement, How to Partner, etc. Manage program communications to the channel via portal, newsletters, webcasts. Design partner program guides that detail requirements and benefits, resources, engagement models, etc. Collect and manage feedback from channel partners into the ongoing roadmap for commercial services and programs. Document policies and processes to support all aspects of the program and enable global execution. Establish and track metrics of...

Mali : Bamako - Gao - International - Kayes - Kidal - Koulikoro - Ménaka - Mopti - Ségou - Sikasso - Taoudeni - Tombouctou

2022-07-31

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Sales/Business Development Representative (EMEA)

GITLAB

Responsibilities Executing strategic outbound prospecting initiatives as well as effectively manage inbound lead flow  Collaborate with and leverage teammates to develop targeted lists, call strategies, and messaging to drive opportunities Utilize business and industry knowledge to research accounts, identify key players, generate interest, create/identify compelling events, and develop accounts Conduct discovery conversations in target accounts Meet or exceed SDR sourced Sales Accepted Opportunity (SAO) volume targets and Pipeline value targets Work to have a variety of touches (call, email, social, etc.) on all leads in your assigned territory using Outreach.io Manage, track, and report on all activities and results using Salesforce Participate in documenting all processes in the GitLab handbook and update as needed with your Sales Development Manager Work in collaboration with Field and Corporate Marketing to drive attendance at regional marketing events Act as a mentor for new SDR hires in helping them navigate their key accounts Work in collaboration with Digital Marketing to develop targeted marketing tactics against your assigned target accounts We’re a diverse team and we’re looking for you to bring your own unique flavor to the SDR role!

Mali : Bamako - Gao - International - Kayes - Kidal - Koulikoro - Ménaka - Mopti - Ségou - Sikasso - Taoudeni - Tombouctou

2022-11-29

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Responsables De Magasin

AFRICAWORK

Nous recherchons des profils / CVs de  Responsables de Magasin H/F que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement. Missions: Dans le respect de la politique commerciale et des procédures de l'enseigne, a pour mission principale de développer le CA du magasin. Pour cela, le responsable de magasin est: Responsable de la gestion et de la bonne exploitation de son point de vente; En charge du management et de l'animation de son équipe; Garant sur son point de vente de la sécurité des personnes et des biens.

Mali : Bamako - Kidal

2024-01-14

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