Développeur ServiceNow (ITSM)
AFRICASHORE
Nous recherchons des profils de Développeur ServiceNow (ITSM) pour une mission à distance d’une durée de 12 mois minimum pour notre client, une Entreprise de Services du Numérique (ESN). Mission: Servir de point de contact technique principal de ServiceNow ITSM/ITOM pour les utilisateurs commerciaux et les équipes internes. Définir des solutions techniques par la conception qui sont alignées avec les meilleures pratiques de mise en œuvre de ServiceNow ITOM/ Automation/ ITSM. Maintenir une connaissance experte des modules Incident, Demande et Problème. Responsable du développement sur la plate-forme ServiceNow pour répondre aux besoins de BAU et d'amélioration des modules ITSM, ITBM, ITOM, CMDB et CSM. Responsable du codage, des tests, de la mise en œuvre, de la maintenance et du soutien des modifications apportées à l'application. Personnaliser les applications ServiceNow et faciliter le déploiement de nouvelles applications et modules, configurer l'interface utilisateur de l'application et configurer le workflow. Assurer la qualité du projet pour garantir la satisfaction du client. S'assurer que les outils et processus appropriés sont en place pour fournir un environnement de développement/production fiable et reproductible. Assurer la cohérence de la configuration des outils dans les environnements de...
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2023-05-06
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