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Guest Experience Manager

Nous sommes à la recherche de profils et CV de  Guest Experience Managers  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs besoins futurs de recrutement. Missions: • Superviser et diriger les employés; • Comprendre les besoins des invités; • Support traitement des plaintes; • Offrir une expérience exceptionnelle aux invités; • Gérer le flux des invités et les temps d'attente; • Gérer l'équipe Expérience client; • Surveiller le rendement de l'équipe; • Assurez-vous que les invités obtiennent la meilleure expérience possible. • Gérer les appels de réservation; • Faire des recommandations pour améliorer les besoins opérationnels.

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2021-05-07

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Food and Beverage Manager

Nous sommes à la recherche de profils et de cv de  Food and Beverage Managers  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: • Prévenir, planifier et contrôler la commande de nourriture et de boissons; • Gérer le processus d'achat de nourriture et de boisson; • Maximiser les ventes et les revenus; • S'assurer que les besoins des clients sont pris en compte; • Se conformer aux règlements de santé et de sécurité; • Gérer les opérations d'alimentation et de boissons; • Diriger l'équipe F et B.

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2019-07-20

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Gouvernantes 

AFRICAWORK

Nous recherchons des profils et des CV de  Gouvernantes  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: • Préparez toutes les chambres pour une nouvelle occupation; • Travailler avec l'équipe d'entretien ménager; • Effectuer des projets de nettoyage spéciaux; • Effectuer une maintenance préventive de l'équipement de nettoyage; • Respecter la vie privée et la propriété des résidents; • Effectuer des tâches ménagères quotidiennes.

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2024-02-09

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Chefs Cuisiniers

AFRICAWORK

Nous recherchons des profils et des CV de  Chefs Cuisiniers  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: Faire cuire les aliments en temps opportun; Créer de nouvelles recettes; Surveiller les stocks de nourriture et les coûts; Choisir les ingrédients et concevoir un menu basé sur la disponibilité saisonnière; Superviser le fonctionnement quotidien de la cuisine; Assurer le respect de toutes les règles de santé et de sécurité dans la cuisine; Gérer le personnel de cuisine; Ajuster les commandes pour répondre aux demandes des clients; Travailler dans différentes sections de la cuisine; Déléguer les tâches au personnel de cuisine.

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2024-01-15

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Guest Relations Officer

AFRICAWORK

Nous sommes à la recherche de profils et de CV de  Guest Relations Officers  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: • Accueillir les invités de manière amicale et professionnelle; • Développer des programmes de satisfaction du service à la clientèle; • Construire des relations fortes avec les clients; • Traiter les plaintes des clients; • Promouvoir les installations de l'hôtel; • Assurer un séjour agréable et satisfaisant à l'hôtel.

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2019-08-11

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Guides Touristiques

AFRICAWORK

Nous sommes à la recherche de profils et CV de  Guides Touristiques  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs besoins futurs de recrutement. Missions: • Accompagner les groupes autochtones et étrangers voyageant en autobus; • Résoudre les problèmes logistiques; • Coordonner les dispositions de voyage; • Gérer la préparation de la tournée d'opérations de bout en bout; • Communiquer des informations concernant la nourriture, la culture, les itinéraires et les destinations; • Fournir le plus haut niveau de service à la clientèle; • Rédiger des rapports et tenir des dossiers.

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2024-02-09

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Guest Experience Managers

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Nous sommes à la recherche de profils et CV de  Guest Experience Managers  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs besoins futurs de recrutement. Missions: • Superviser et diriger les employés; • Comprendre les besoins des invités; • Support traitement des plaintes; • Offrir une expérience exceptionnelle aux invités; • Gérer le flux des invités et les temps d'attente; • Gérer l'équipe Expérience client; • Surveiller le rendement de l'équipe; • Assurez-vous que les invités obtiennent la meilleure expérience possible. • Gérer les appels de réservation; • Faire des recommandations pour améliorer les besoins opérationnels.

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2024-06-04

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Gouvernante

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Nous recherchons des profils et des CV de  Gouvernantes  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement. Missions: • Préparez toutes les chambres pour une nouvelle occupation; • Travailler avec l'équipe d'entretien ménager; • Effectuer des projets de nettoyage spéciaux; • Effectuer une maintenance préventive de l'équipement de nettoyage; • Respecter la vie privée et la propriété des résidents; • Effectuer des tâches ménagères quotidiennes.

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2019-07-22

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Guest Experience Managers

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Nous sommes à la recherche de profils et CV de  Guest Experience Managers  que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs besoins futurs de recrutement. Missions: • Superviser et diriger les employés; • Comprendre les besoins des invités; • Support traitement des plaintes; • Offrir une expérience exceptionnelle aux invités; • Gérer le flux des invités et les temps d'attente; • Gérer l'équipe Expérience client; • Surveiller le rendement de l'équipe; • Assurez-vous que les invités obtiennent la meilleure expérience possible. • Gérer les appels de réservation; • Faire des recommandations pour améliorer les besoins opérationnels.

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2024-01-15

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Chef de Réception H/F Boutique Hôtel

HOTEL PARTICULIER

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel? L'Hôtel Particulier Abidjan, boutique hôtel 4 étoiles niché dans le quartier de Cocody, recherche son/sa futur(e) Chef de Réception. Vos responsabilités: Relation avec la clientèle: Gérer les réservations et traiter les demandes spécifiques Mettre en œuvre des protocoles de sécurité Gérer les réclamations et proposer des solutions d’amélioration Assurer la mise à jour des fichiers clients. Gestion du personnel: Superviser le personnel de réception pour garantir un service client exceptionnel Former le personnel du front office Élaborer et digitaliser les procédures internes Établir les horaires en fonction des besoins. Administration et direction: Gérer les tâches administratives et la facturation Préparer les rapports mensuels pour la direction Gérer le budget établi. Développement commercial et touristique: Développer une offre touristique attractive Créer des accords corporate et partenariats stratégiques Surveiller les tendances du marché et recommander des stratégies d'amélioration. Coordination interne: Communiquer avec les autres départements Surveiller les stocks et rédiger des bons de commande Appliquer les procédures de gestion de la caisse et des paiements Maintenir des...

Central African Republic : International

2024-07-14

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