Analyste « Revenue Assurance » Mobile
CHEFS & CADRES
DESCRIPTION DU POSTE Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Revenue Assurance et Gestion de la fraude, l’Analyste Fraude et Paiement Mobile a pour rôle de déceler les domaines potentiels de pertes de revenu liés à la fraude et de mettre en œuvre les actions correctives permettant de sécuriser la collecte de revenu. Missions (liste non exhaustive) Pour ce faire, il ou elle a pour principales activités: Activité Prepaid (prépayés): Analyser périodiquement la balance du TOP 20 des abonnés Prepaid et signaler au service Clientèle, Vente / Facturation les anomalies éventuelles, pour suspension des comptes ou correction. Rendre compte périodiquement de toutes les anomalies (sms spams, abus du réseau par certains abonnés) résultant de l’analyse des données issues des différents noeux (nodes); Détecter à partir du système de gestion de la fraude ou d’historiques des appels (Fraud Management System) FMS/CDR (Call Details Records), le trafic abusif de communication « high usage suspects » (sms, interconnexions, voix, itinérance, services premiums vers les destinations surtaxées) des abonnés prepaid et le signaler au Service Clientèle et Facturation. Activité Interconnexion et Roaming Surveiller les exceptions décelées par les outils de lutte contre le simboxing, (Fraud...
Côte d’Ivoire : International
2020-11-17
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