Consultant en Maintenance et Support Technique- Amplitude

BOX AFRICA

Box Africa, dans le cadre de son expansion et pour renforcer son service après-vente, recherche un  Consultant en maintenance et support technique  spécialisé dans le  logiciel Amplitude SOPRA STERIA. Ce rôle est crucial pour assurer la maintenance continue et le dépannage du logiciel Amplitude et de ses modules (Référentiel, Comptabilité, Paiement, Caisse, Etranger, AIF...), en particulier dans le contexte bancaire. Le candidat devra avoir une solide expertise technique et une expérience avérée dans la maintenance de systèmes complexes et le support client.   Missions du Consultant en maintenance et support technique- Amplitude The developer will be asked to: Assurer la maintenance opérationnelle et le dépannage du logiciel Amplitude et de ses modules, garantissant ainsi leur performance et stabilité. Répondre aux demandes de support technique des clients, en fournissant des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'intégration pour identifier et résoudre les problèmes techniques. Participer à l'amélioration continue du logiciel en fournissant des retours d'expérience et des recommandations basés sur les incidents de support. Mettre en place des procédures de maintenance préventive pour minimiser les temps d'arrêt et les...

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Adzopé - Agboville - Bondoukou - Bongouanou - Bouaflé - Bouaké - Bouna - Boundiali - Dabou - Daloa - Daoukro - Dimbokro - Divo - Duékoué - Ferkessédougou - Gagnoa - Guiglo - Katiola - Korhogo - Man - Mankono - Minignan - Odienné - San-Pédro - Sassandra - Séguéla - Soubré - Touba - Toumodi - Yamoussoukro

2024-04-30

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Part & Service Sales Representative (PSSR)

NEEMBA

Le  Part & Service Sales Representative  a pour responsabilité principale d’assurer au client, achetant les équipements commercialisés par la Société, un accès à la gamme complète des services disponibles dans le cadre du Service Après-Vente. Le Part & Service Sales Representative, par sa relation privilégiée avec le client, est chargé d’optimiser les opportunités de commercialisation de tous les produits, pièces et services proposés par la Société ; ceci en lien étroit avec les commerciaux et autres personnels impliqués. En tant que « point d’entrée » principal du client, il/elle prend en charge toutes les demandes de SAV, communique, rend compte au client de toute action entreprise et de l’avancée du dossier, tout en s’assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client. C’est un rôle clé au sein du Département Commercial grâce à son impact sur le développement des parts de marché et de la satisfaction client. Commercial  : Être l’interlocuteur privilégié (point d’entrée principal) de ses clients attitrés et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente. Développer de nouvelles opportunités commerciales Promouvoir et vendre l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société Promouvoir et vendre l’ensemble des solutions technologiques Assurer...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2024-06-16

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Inside Sales Représentative

NEEMBA

Activité:  Établir et assurer une relation commerciale avec des prospects et des clients, à distance et au niveau de l’accueil bureau. Principales missions du poste:  Gestion opérationnelle Gestion d’un fichier client constitué de prospects et de clients peu actifs Par téléphone, établir la relation commerciale avec le portefeuille désigné ou à déterminer en documentant les échanges, et la renforcer avec les clients existants. Traiter, documenter et assurer le suivi des demandes clients et prospects issus des différents types de lead (via réseaux sociaux, contact direct, remonté, CAT, opérations marketing, issus de divers événements, etc.) Remonter les informations pertinentes dans le CRM (qualification des contacts, parc, opportunités, veille concurrentielle...) Maintenir la relation commerciale sur des bases régulières pour informer les clients des disponibilités des machines et des offres de location. Assurer, orienter et conseiller les clients et prospects sur leurs demandes de pièces et de services. Analyse et reporting Synthétiser et analyser les échanges avec les clients. Effectuer un reporting régulier de l'activité (qualification de la base de contacts, nombre de prospects et de clients appelés, nombre d’opportunités détectées, transformées…) Dans le CRM, maintenir le fichier client à jour et...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2024-06-22

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Directeur Général

YESHI GROUP

Le Directeur Général a une responsabilité globale sur la bonne marche de l’entreprise. Il a pour missions de définir la stratégie de son entreprise et d’en assurer la mise en œuvre en définissant l’organisation et les objectifs à atteindre. Mise en place de la stratégie: Mettre en œuvre la politique et les décisions du Conseil d’Administration (COMEX) ; Assurer la création et la mise en œuvre d’une stratégie destinée à développer l’activité ; Réaliser les diagnostics sur la situation globale de l’entreprise et définir le plan d’action stratégique ; Réaliser avec le Comité de Direction la planification stratégique organisationnelle ; Définir les priorités et les moyens d’optimiser l’outil de production ; Identifier les leviers de croissance, de diversification d’activités ; Choisir les cabinets d’experts externes pour assurer du conseil sur des sujets spécialisés ; Valider des projets de fusions-acquisition, de partenariats ; Valider les budgets et les plans d’investissement. Pilotage opérationnel de l’entreprise: Définir les actions de mise en œuvre du plan d’action stratégique ; Élaborer et suivre la politique générale de l’entreprise ; Définir les plans d’action afin de développer et accroître le potentiel de l’entreprise ; Veiller au respect des règles en matière de gestion et d’administration financière...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2024-04-21

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Commercial Pneumatique

SOFCI SARL

Résumé du poste :  Commercial de Vente de Pneumatique Le commercial de vente de pneus est chargé de promouvoir et de vendre des pneumatiques et des services liés aux pneus à une clientèle variée, allant des particuliers aux entreprises. Ce rôle demande un excellent sens de la communication, des compétences techniques en pneumatiques, ainsi qu'une approche proactive pour développer et entretenir des relations commerciales fructueuses. Responsabilités principales : Prospection et développement client : Identifier de nouvelles opportunités de vente de pneus et de services associés Établir des relations durables avec les clients existants et potentiels Collaborer avec l'équipe de marketing pour générer des leads. Connaissance technique des pneus : Fournir des conseils professionnels aux clients sur le choix des pneus en fonction de leurs besoins et de leur budget Expliquer les caractéristiques techniques des produits de manière claire et concise Effectuer des recommandations en matière d'entretien et de sécurité des pneus. Gestion des ventes : Élaborer des offres commerciales compétitives Négocier les termes de vente et conclure des transactions Suivre les commandes, s'assurer de leur exécution et garantir la satisfaction du client. Suivi administratif : Maintenir des dossiers de vente précis et à jour...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2024-01-08

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