Inside Sales Représentative
NEEMBA
Activité: Établir et assurer une relation commerciale avec des prospects et des clients, à distance et au niveau de l’accueil bureau. Principales missions du poste: Gestion opérationnelle Gestion d’un fichier client constitué de prospects et de clients peu actifs Par téléphone, établir la relation commerciale avec le portefeuille désigné ou à déterminer en documentant les échanges, et la renforcer avec les clients existants. Traiter, documenter et assurer le suivi des demandes clients et prospects issus des différents types de lead (via réseaux sociaux, contact direct, remonté, CAT, opérations marketing, issus de divers événements, etc.) Remonter les informations pertinentes dans le CRM (qualification des contacts, parc, opportunités, veille concurrentielle...) Maintenir la relation commerciale sur des bases régulières pour informer les clients des disponibilités des machines et des offres de location. Assurer, orienter et conseiller les clients et prospects sur leurs demandes de pièces et de services. Analyse et reporting Synthétiser et analyser les échanges avec les clients. Effectuer un reporting régulier de l'activité (qualification de la base de contacts, nombre de prospects et de clients appelés, nombre d’opportunités détectées, transformées…) Dans le CRM, maintenir le fichier client à jour et...
Côte d’Ivoire : Abidjan
2024-06-22
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