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Agent de Maintenance- Abidjan

MEDIASOFT LAFAYETTE

Nous recherchons pour nos besoins de service un  Agent de Maintenance sur la ville d' Abidjan. Missions:  Les missions de l'Agent de Maintenance consiste à assister le Chef de Service dans les tâches suivantes: Assurer la maintenance corrective: corriger les défauts de fonctionnement d'un logiciel ou d'une application, Assurer la maintenance adaptative: lorsqu'une nouvelle version du logiciel est commercialisée, une maintenance adaptative est nécessaire afin que les anciennes, versions continuent de fonctionner, Assurer le support technique: en appui aux agents du service diagnostiquer et apporter des solutions aux incidents. Activités principales: Sous la responsabilité du chef de Service:  Identifier et analyser les incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs,  Effectuer les mises à jour des applications en respectant les procédures définies par sa hiérarchie,  Adapter les fiches de test fonctionnel aux mises à jour effectuées,  Documenter chacune de ses interventions et les communiquer à sa hiérarchie,  Communiquer un compte rendu hebdomadaire de ses activités effectuées à sa hiérarchie,  Adapter l'application afin qu'elle continue de fonctionner sur des versions plus récentes des logiciels de base,  Identification des besoins d'évolution des applications (nouvelles approches);  Sauvegarder...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2023-09-09

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Responsable Infrastructure IT (H/F)

AFRICASHORE

Nous recherchons un Responsable Infrastructure IT (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.   Mission:   Piloter le portefeuille des projets techniques, mêlant à la fois des initiatives nationales et/ou régionales, et/ou internationales. Travailler en collaboration étroite avec d'autres responsables et le directeur des systèmes d’information (DSI). Optimiser et gérer les coûts et budgets associés et le suivi administratif des investissements et des charges avec le DSI. Mettre en œuvre la gestion du parc informatique: Serveurs, équipements réseaux, postes de travail, terminaux entrepôts, imprimantes, licences et téléphonies. Assurer la veille technologique et définir les choix d’évolution. Gérer la supervision et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des solutions et des services. Mettre en œuvre la gestion des incidents orientée service. Participer à la définition de la politique de sécurité et déployer les bonnes pratiques et les mesures de cyber sécurité. Élaborer les budgets, proposer des solutions pour améliorer la qualité de service et l'évolution technique de l'infrastructure. Assumer la responsabilité finale des systèmes mis en œuvre. Collaborer avec les différents services fonctionnels de l'informatique et interagir...

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Adzopé - Agboville - Bondoukou - Bongouanou - Bouaflé - Bouaké - Bouna - Boundiali - Dabou - Daloa - Daoukro - Dimbokro - Divo - Duékoué - Ferkessédougou - Gagnoa - Guiglo - Katiola - Korhogo - Man - Mankono - Minignan - Odienné - San-Pédro - Sassandra - Séguéla - Soubré - Touba - Toumodi - Yamoussoukro - International

2023-11-07

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Chef de Projet IT (H/F)

GROUPEMENT ORANGE SERVICES

En tant que Chef de Projet IT, votre mission consistera à: Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique impliqué dans le cadre des projets de digitalisations du Roaming Center et de son développement. A ce titre, vos missions seront les suivantes: Assurer le développement en méthode agile des solutions de visualisation de données (reports, Dashboard, storytelling) en s’appuyant sur l'outil Digdash; Assurer l’analyse des architectures techniques adaptées aux besoins fonctionnels de mise en place de KPI et être force de proposition dans la modélisation de reporting pour optimiser la performance; Assurer l'administration de l'outil Digdash (paramétrage, gestion des habilitations,...); Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs (internes, filiales et W_LoB); Assurer des ateliers de formations et l’animation d’une communauté technique sur la plateforme Plazza; Assurer le pilotage technique des nouveaux projets en lien avec les activités de l’entreprise tout en réalisant la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques; Être l’interlocuteur technique et fonctionnel de la direction des infrastructures et de la sécurité GOS, les fournisseurs, OBS et la W_LoB.

Côte d’Ivoire : Abidjan

2022-01-24

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Lead Développeur Java JEE (H/F)- Travail en Remote/sur Site

AFRICASHORE

Nous recherchons un Lead Développeur Java JEE (H/F) pour notre client, une société multinationale dans le domaine des services informatiques.   Poste & Mission:   Intégré-e dans la Direction R&D au sein du service d’Architecture Technique des équipes de Développement, en charge de domaines techniques précis, votre périmètre comprend.   Conception et développements techniques sur des technologies java/JEE; Evolution et maintenance du Framework du progiciel; Instruction et débogage des problèmes techniques avancés; Participation au chiffrage et à la conception des composants techniques; Support niveau 3 aux développeurs métier sur leurs questions liées au Framework; Instruction des problèmes de performances Java/Base de données/réseau; Participation à la démarche qualité; Réalisation de prototypes. Votre parcours d’intégration débutera par une formation à notre solution et aux métiers de l’assurance.

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Adzopé - Agboville - Bondoukou - Bongouanou - Bouaflé - Bouaké - Bouna - Boundiali - Dabou - Daloa - Daoukro - Dimbokro - Divo - Duékoué - Ferkessédougou - Gagnoa - Guiglo - Katiola - Korhogo - Man - Mankono - Minignan - Odienné - San-Pédro - Sassandra - Séguéla - Soubré - Touba - Toumodi - Yamoussoukro - International

2024-03-31

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Part & Service Sales Representative (PSSR)

NEEMBA

Le  Part & Service Sales Representative  a pour responsabilité principale d’assurer au client, achetant les équipements commercialisés par la Société, un accès à la gamme complète des services disponibles dans le cadre du Service Après-Vente. Le Part & Service Sales Representative, par sa relation privilégiée avec le client, est chargé d’optimiser les opportunités de commercialisation de tous les produits, pièces et services proposés par la Société ; ceci en lien étroit avec les commerciaux et autres personnels impliqués. En tant que « point d’entrée » principal du client, il/elle prend en charge toutes les demandes de SAV, communique, rend compte au client de toute action entreprise et de l’avancée du dossier, tout en s’assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client. C’est un rôle clé au sein du Département Commercial grâce à son impact sur le développement des parts de marché et de la satisfaction client. Commercial  : Être l’interlocuteur privilégié (point d’entrée principal) de ses clients attitrés et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente. Développer de nouvelles opportunités commerciales Promouvoir et vendre l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société Promouvoir et vendre l’ensemble des solutions technologiques Assurer...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2024-06-16

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Consultant Fonctionnel IT

INEXA

Au sein de notre équipe d'analystes vous assurez les missions suivantes: Cohérence et qualité des projets ITclients  Analyse et rédaction specs fonctionnelles Support fonctionnel Microsoft Dynamics 365 et M365 Veille metier.

Côte d’Ivoire : Abidjan

2022-07-02

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Gestionnaire des ID et Solution Cloud- Abidjan

INETUM CÔTE D'IVOIRE

Missions: Au sein de la DSI, le Gestionnaire des ID & solution cloud apporte son expertise sur le support de deuxième niveau et l’administration de nos serveurs critiques en haute disponibilité. Rattaché fonctionnellement au « Responsable des services IT» et hiérarchiquement au « Responsable des Opérations IT ». Vos principales attributions sont: En qualité d’expert de référence, vous assistez les DSI (plus de 100 IT Managers dans 46 pays et 250 agences) dans le traitement des incidents et problèmes qu’elles rencontrent sur leurs infrastructures systèmes: Windows Server 2012, 2016, virtualisation VMWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veeam). Vous veillez au respect des engagements de la qualité de service du système en exploitation Propose et suit les indicateurs de performance et de fiabilité du système et de satisfaction des utilisateurs, produit des rapports Vous analysez les écarts par rapport aux engagements de services (dont coûts et performances) et est force de proposition sur des actions de progrès (techniques, fonctionnels, processus, formation,...) visant à améliorer la qualité des services  Vous vous assurez du bon niveau de version des applications sur les sites Vous assurez la coordination transverse des...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2022-09-17

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Directeur Commercial et Marketing Groupe

SANCFIS CÔTE D'IVOIRE

Le Directeur Commercial et Marketing  Groupe est  chargé d’élaborer des stratégies pour accroître et pérenniser les ventes du groupe. Il définit et met en place la politique commerciale et marketing, en accord avec la stratégie globale de l’entreprise, afin d’accroître les ventes du réseau et d’augmenter son chiffre d’affaires. Il manage également l’équipe commerciale et marketing afin qu’elle applique cette politique et atteigne les objectifs fixés. Rattaché à la Direction Générale, il se distingue par sa maturité professionnelle et sa connaissance des nouveaux métiers IT, Cybersécurité, Intégration système. Il définit, anime, applique et fait appliquer la politique commerciale et marketing en accord avec la stratégie globale du groupe en tenant compte de son potentiel et de son environnement. Il est un homme de terrain et favorise les conditions de la croissance, l’augmentation du chiffre d’affaires, des parts de marché et des marges et développe. Il dispose d’une véritable autonomie dans la gestion de sa Business Unit. Il construit les objectifs de vente sous forme de tableaux de bord. Il prévoit les volumes à réaliser sur les marchés existants ou à conquérir sur de nouveaux marchés. D’une manière générale, il manage, encadre et stimule les équipes de vente et contrôle leurs performances commerciales et...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2021-10-04

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Parts Sales Service Representative Energy &Transportation (PSSR E&T)

MANUTENTION AFRICAINE COTE D'IVOIRE

Le/la PSSR a pour responsabilité principale d’assurer le développement commercial du service SAV à travers la promotion et la vente de la gamme de service disponible. À cet effet, il/elle assurera l’interface entre le client et le service afin de garantir la satisfaction de celui-ci et pérenniser les relations commerciales. Principales missions du poste: Commercial : Assurer l’interface entre les clients Service Après-Vente et développer le partenariat pour optimiser les activités du service Détecter et développer de nouvelles opportunités commerciales Promouvoir et vendre l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de l’entreprise Gestion de la relation client selon le portefeuille qui vous est dédié Être le garant de la satisfaction client en fournissant une expérience client unique Veiller au suivi des commandes du client Rédiger et suivre les propositions commerciales selon les standards de la Société Mettre à jour la base de données CRM avec toutes les informations pertinentes (coordonnés clients, opportunité de vente, visites et account plans, mise à jour du parc de machines et de composants) Assurer la veille concurrentielle. Support : Gestion des inspections de l'équipement (Diagnostics visuels, analyses d’huile (SOS), contamination), documenter les besoins et problèmes potentiels afin de...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2023-10-28

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Part and Services Sales Representative Mines (PSSR- Energie)-Abidjan

MANUTENTION AFRICAINE COTE D'IVOIRE

Le  Part and Services Sales Representative   Mines (PSSR- Energie)  a pour responsabilité principale d’assurer au client, achetant les équipements commercialisés par la Société, un accès à la gamme complète des services disponibles dans le cadre du Service Après-Vente. Missions: Commercial  : Être l’interlocuteur privilégié (point d’entrée principal) de ses clients attitrés et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente. Développer de nouvelles opportunités commerciales Promouvoir et vendre l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société Mettre à jour la base de données CRM avec toutes les informations pertinentes (coordonnées clients, opportunité de vente, visites et account plans, mise à jour du parc de machines et de composants…). Support : Gérer les inspections de l'équipement (Diagnostics visuels, analyses d’huile (SOS), contamination...), documenter les besoins et problèmes potentiels afin de présenter les conclusions et premières recommandations appropriées au client Déterminer les responsabilités sur des problématiques identifiées (client et/ou société), définir le meilleur interlocuteur et lui escalader la résolution de ces problématiques. Suivre le dossier et tenir le client informé de son avancée. Fournir des conseils en tant qu’expert sur toutes les...

Côte d’Ivoire : Abidjan

2022-09-17

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