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Technicien Helpdesk (H/F)

EXPERTIZ.IT

Missions:- Accueillir, écouter, qualifier et apporter une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide aux demandes des utilisateurs, clôt les appels,- Guider les utilisateurs dans l’utilisation des applications,- Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre en ligne dans la mesure du possible, ou fournir les solutions de contournement identifiées,- Suivre l’avancement du traitement d’une demande non résolue lors du premier appel, tenir l’utilisateur informé de l’avancement,- Orienter / transférer / escalader les demandes qu’il ne peut/doit traiter,- Enregistrer les demandes d’évolutions fonctionnelles formulées par les utilisateurs,- Traiter toute relance ou réclamation éventuelle en appliquant les instructions de travail définies (processus, modes opératoires et discours clients), en particulier l’enregistrement des demandes et de leur traitement dans le(s) outil(s) de gestion. Autres activités Le technicien Helpdesk peut:- Participer à l’enrichissement / la mise à jour de la base documentaire.- Développer une expertise sur un sujet déterminé.- Participer à l’élaboration / la mise à jour des moyens pédagogiques de formation des technicien helpdesk.- Animer des modules de formations des techniciens Helpdesk.- Accompagner la montée en compétences des techniciens Helpdesk.

Côte d’Ivoire : Abidjan

2020-02-04

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Junior Scientist Crops Production

WORLD AGROFORESTRY CENTRE

Missions: Sous la supervision d’un chercheur senior, le Junior Scientist Crops Production aura pour mission: Mettre en place et suivre les sites expérimentaux de réhabilitation de cacao Collecter et analyser les données  Former le staff technique des organisations partenaires et les producteurs de cacao sur l’agroforesterie et les techniques de réhabilitation du cacao  Evaluer la performance des sites réhabilités Appuyer la vulgarisation des technologies de régénération du cacao Superviser des techniciens agricoles Produire des publications scientifiques...

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Agboville - Bondoukou - Bouaflé - Bouaké - Daloa - Dimbokro - Divo - Gagnoa - Guiglo - Korhogo - Man - Odienné - San-Pédro - Séguéla - Touba - Yamoussoukro

2018-09-03

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Responsable Bureau Technique

TECHSUP'CONSEILS

Finalité du métier: Dans le secteur des industries chimiques, le responsable bureau technique veille à maintenir l’outil industriel (installations, matériels) en bon état de fonctionnement et à anticiper les risques de dysfonctionnement (maintenance prédictive, préventive et curative). Il met en œuvre un plan de maintenance garantissant la disponibilité et la sécurité des équipements dans le respect d’un budget défini. Il pilote les techniciens qui sont sous sa responsabilité. Missions principales: Définition et application du plan de maintenance  Définir le plan de développement de la maintenance, le budget, les investissements (GMAO éventuellement), le planning des opérations. Identifier les axes d'optimisation des coûts visant la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils de production. Négocier les ressources nécessaires à la mise en œuvre du plan (humaines, techniques, financières, délais). Elaborer les cahiers des charges des outils, pièces et services Négocier les contrats des fournisseurs et des prestataires. Intégrer la maintenance à la conception des machines et outillages.  Encadrement et pilotage des équipes de maintenance  Gérer et animer les équipes de maintenance (techniciens, agents de maîtrise) dans le respect des règles et procédures HSE et du référentiel TPM (maintenance...

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Agboville - Bondoukou - Bouaflé - Bouaké - Daloa - Dimbokro - Divo - Gagnoa - Guiglo - Korhogo - Man - Odienné - San-Pédro - Séguéla - Touba - Yamoussoukro

2018-09-08

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Radio operations Support

TECHSUP'CONSEILS

Background L’opérateur radio est recruté pour fournir des services de communication radio et travaillera sous la supervision du superviseur de la salle radio. Duties and Responsibilities General: Fournir des services de télécommunications; Fournir des conseils et appuis de télécommunications; S’assurer que les équipements de Télécommunications sont opérationnels; Appuyer les utilisateurs; Appui au renforcement des connaissances et le partage des connaissances; Créer un partenariat au sein des Nations Unies et le réseau de communications locales. Fonctions: 1. Fournir des services de télécommunication, en mettant l’accent sur l’atteinte des résultats suivants:   Transmettre et recevoir des messages par radio VHF et HF, téléphone, fax, satellite; organiser des radios conférences, en sélectionnant les moyens les plus efficaces et économiques pour la transmission, tout en tenant compte de la nature et la priorité des communications à transmettre; Effectuer des contrôles radios avec le personnel et les chefs d’ilot; Tenir un registre où figurent tous les évènements ayant un lien avec l’exploitation du système du Centre de Communication des Nations Unies, les Informations sur tous les mouvements du personnel des Nations Unies et des véhicules des Nations Unies sur le terrain doivent être également registrés;...

Côte d’Ivoire : Man

2020-04-04

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Technicien Maintenance OSP

REIME CÔTE D'IVOIRE

Rejoignez l'équipe Reime CI en tant que Technicien de Maintenance OSP! Vous en avez assez de la routine? Vous êtes prêt à plonger dans le monde passionnant de la maintenance des réseaux OSP (Outside Plant)? Alors, nous avons une opportunité que vous ne pouvez pas manquer! Votre mission: En tant que Technicien de Maintenance OSP chez Reime CI, vous serez au cœur de l'action. Vous serez responsable de maintenir nos réseaux OSP en parfait état de fonctionnement. Vous interviendrez sur le terrain, résoudrez des problèmes, effectuerez des réparations et assurerez la continuité de nos services essentiels. Ce que nous offrons: Un environnement de travail dynamique et stimulant L'opportunité de travailler avec une équipe passionnée et dévouée Formation continue pour développer vos compétences Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs.

Côte d’Ivoire : Abidjan

2023-12-03

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Chef de Secteur Maintenance

TOTALENERGIES

Missions  : Veiller au respect de la réglementation ainsi qu'à la sécurité des biens et des personnes sur les stations Prendre en charge au « fil de l'eau » les opérations urgentes (remplacement d'équipements défectueux, mise en cause de la sécurité des biens et des personnes, levée des non-conformités, injonctions de l'administration...) et participer à l'analyse détaillée des événements survenus Auditer périodiquement le patrimoine, notamment par le biais d'une Visite Technique Annuelle exhaustive, et propose des plans d'actions en cohérence avec la stratégie du Réseau, Veiller à la bonne application des contrats de maintenance et pilote localement les prestataires, notamment en termes d'application des normes HSE du Groupe Anticiper les investissements de remplacement des équipements vétustes afin de favoriser une démarche de maintenance préventive Entretenir des relations permanentes avec les Chefs de District commerce et les différents interlocuteurs de la filiale en charge de la gestion des stations et le HSE Participer à la réception des principaux chantiers de constructions de son secteur Gérer la maintenance des sites fermés Mettre à jour les informations techniques et patrimoniales (synoptiques, plans, inventaires, base équipement.) Former et informer les détaillants à la bonne utilisation et à...

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Adzopé - Agboville - Bondoukou - Bongouanou - Bouaflé - Bouaké - Bouna - Boundiali - Dabou - Daloa - Daoukro - Dimbokro - Divo - Duékoué - Ferkessédougou - Gagnoa - Guiglo - Katiola - Korhogo - Man - Mankono - Minignan - Odienné - San-Pédro - Sassandra - Séguéla - Soubré - Touba - Toumodi - Yamoussoukro

2024-01-15

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Responsable Marché Agronomie H/F

AGROPA

Nous recrutons un Responsable Marché Agronomie H/F. Missions: Rattaché au directeur commercial et marketing du groupe, vous développez nos nouvelles applications « monitoring » sur le marché de l'élevage. Votre fonction s'articule autour de 3 axes:- Commerciaux: animer et fidéliser un réseau de distributeurs et d'éleveurs, former des techniciens et commerciaux. Ces activités représentent les 2/3 de la fonction,- Techniques et informatiques: collaborer à l'amélioration des systèmes proposés, avec le département R&D, les fournisseurs et les ingénieurs informatiques, pour le 1/3 de votre temps,- Enfin, vous assurez toutes les activités marketing pour développer des approches marchés pertinentes

Côte d’Ivoire : Abidjan - International

2019-02-04

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Radio operations Support

MEDIA SET

Background L’opérateur radio est recruté pour fournir des services de communication radio et travaillera sous la supervision du superviseur de la salle radio. Duties and Responsibilities General:   Fournir des services de télécommunications; Fournir des conseils et appuis de télécommunications; S’assurer que les équipements de Télécommunications sont opérationnels; Appuyer les utilisateurs; Appui au renforcement des connaissances et le partage des connaissances; Créer un partenariat au sein des Nations Unies et le réseau de communications locales. Fonctions: 1. Fournir des services de télécommunication, en mettant l’accent sur l’atteinte des résultats suivants: Transmettre et recevoir des messages par radio VHF et HF, téléphone, fax, satellite; organiser des radios conférences, en sélectionnant les moyens les plus efficaces et économiques pour la transmission, tout en tenant compte de la nature et la priorité des communications à transmettre; Effectuer des contrôles radios avec le personnel et les chefs d’ilot; Tenir un registre où figurent tous les évènements ayant un lien avec l’exploitation du système du Centre de Communication des Nations Unies, les Informations sur tous les mouvements du personnel des Nations Unies et des véhicules des Nations Unies sur le terrain doivent être également registrés;...

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Agboville - Bondoukou - Bouaflé - Bouaké - Daloa - Dimbokro - Divo - Gagnoa - Guiglo - Korhogo - Man - Odienné - San-Pédro - Séguéla - Touba - Yamoussoukro

2018-08-31

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Technicien Informatique Système et Réseau

EXPERTIZ.IT

Dans le cadre d’un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Informatique Système et Réseau.   Missions: Rattaché(e) au Directeur Informatique Groupe, vous êtes en charge du Support et de la maintenance des infrastructures et logiciels développés en interne. Vous assurez le bon fonctionnement des équipements informatiques dont vous aurez la charge. Vous gérez la maintenance sur site ou à distance des équipements et traitez les incidents dans le respect des contrats de service en place pour nos clients internationaux. Dans le cadre de votre mission, vos responsabilités s’articuleront autour des pôles suivants: Enregistrement, traitement et diagnostic des incidents; Tests applicatifs et remontées d’informations auprès de l’équipe de développeurs; Contrôle de la conformité et maintenance des équipements informatique; Rédaction et mises à jour des procédures de maintenance; Supervision et optimisation des infrastructures; Extension et gestion des infrastructures informatiques réseaux, stockage, services; Déploiement et configuration de firewalls, switchs et routeurs; Déploiement de solutions de stockage de type SAN, NAS; Analyse des logs systèmes.

Côte d’Ivoire : Abengourou - Abidjan - Aboisso - Agboville - Bondoukou - Bouaflé - Bouaké - Daloa - Dimbokro - Divo - Gagnoa - Guiglo - Korhogo - Man - Odienné - San-Pédro - Séguéla - Touba - Yamoussoukro

2020-06-05

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Stagiaire Technicien Fibre Optique H/F

REIME CÔTE D'IVOIRE

Envie d'un stage technologique à la pointe de la fibre optique? Reime CI t'attend! Tu es passionné par la technologie, les réseaux, et tu veux mettre tes compétences en fibre optique à profit? Reime CI, l'entreprise leader dans le domaine, t'offre une opportunité en or! Pourquoi choisir Reime CI pour ton stage?  Formation de pointe: Tu auras accès à une formation de haut niveau dispensée par nos experts en fibre optique, qui t'apprendront tout ce qu'il faut savoir pour exceller dans ce domaine. Équipe dynamique: Travailler chez Reime CI, c'est rejoindre une équipe jeune, dynamique et passionnée par la technologie. L'ambiance de travail est conviviale et stimulante. Projets innovants: Tu seras impliqué(e) dans des projets de pointe, contribuant ainsi à l'avancée technologique dans le domaine de la fibre optique. Possibilités d'embauche: Si tu te démarques pendant ton stage, tu auras de grandes chances d'être embauché(e) par Reime CI à la fin de ton stage. Tes missions en tant que Stagiaire Technicien Fibre Optique: Installation et maintenance de réseaux en fibre optique. Raccordement et tests des câbles optiques. Détection et résolution de problèmes techniques. Participation à des projets de recherche et développement.

Côte d’Ivoire : Abidjan

2024-06-16

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