PSSR Chinois H/F (Parts Sales Service Representative) H/F
NEEMBA
Le/la PSSR a pour responsabilité principale d’assurer au client chinois, achetant les équipements commercialisés par la Société, un accès à la gamme complète des services disponibles dans le cadre du Service Après-Vente. Le/la PSSR, de par sa relation privilégiée avec le client, est chargé d’optimiser les opportunités de commercialisation de tous les produits, pièces et services proposés par la Société ; ceci en lien étroit avec les commerciaux et autres personnels impliqués. En tant que « point d’entrée » principal du client, il/elle prend en charge toutes les demandes de SAV, communique, rend compte au client de toute action entreprise et de l’avancée du dossier, tout en s’assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client. C’est un rôle clé au sein du Département Commercial de par son impact sur le développement des parts de marché et de la satisfaction client. Commercial : Être l’interlocuteur privilégié (point d’entrée principal) des clients chinois et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente. Développer de nouvelles opportunités commerciales Promouvoir et vendre l’ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société Promouvoir et vendre l’ensemble des solutions technologiques Assurer la gestion complète de la relation client: suivre les...
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2024-02-06
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