Directeur (trice) Général (e)

OOLU SOLAR

Missions: Le/la  DG garantit la qualité du fonctionnement, le développement, l’intégrité de la société dans le respect des valeurs fondatrices et des orientations définies par le CA. Il ou elle dépend directement de la Présidence du Conseil d’Administration. le DG Pilote le projet de la société et en garantit la mise en œuvre, en veillant à impliquer les équipes. Le/la  DG garantit la pérennité financière de la société en optimisant les ressources mises à disposition et assure la gestion dynamique des Ressources Humaines. Pilotage en collaboration avec la Présidence du Conseil d’Administration: Impulse la communication en direction des actionnaires et des partenaires. Propose à la Présidence du bureau ainsi qu’au conseil d’administration les projets ainsi que les axes de changement nécessaires pour la société, définit leurs conditions de réussite et organise leur mise en œuvre. Organise l’évaluation des actions menées. Anime avec les directeurs de service les bilans d’activité intermédiaires et finaux, sous le contrôle de la Présidence, et devant les administrateurs et le CA. Promeut l’expertise des actionnaires de la société auprès des financeurs, en faveur du développement de dispositifs. Impulse et développe les partenariats commerciaux. Définit, négocie et formalise des projets partagés dans le champ de...

Sénégal : Dakar

2020-02-04

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Spécialiste Support Informatique- ITALIEN- Dakar- Sénégal

SYLVERSYS

Nous recrutons un  Spécialiste Support Informatique qui parle ITALIEN (Courant ou Maternelle) Missions: L’objectif du Spécialiste Support (support applicatif) est de fournir un service client exceptionnel reflétant la mission centrée sur le client et axée sur la qualité de nos services gérés AppsTeam-AWS, grâce à la fourniture directe d’un support distant aux clients. Le spécialiste du support (support applicatif) interagira quotidiennement avec les clients et collaborera avec les autres représentants des comptes clients pour comprendre les demandes et les exigences de support client. Le spécialiste du service d’assistance est principalement axé sur la fourniture d’une expérience de service client de classe mondiale à ses clients. Vous serez le premier point d’engagement des clients, en fournissant aux administrateurs un support technique complet et quotidien complet, allant du défi initial à la résolution. Cela implique de parler au client lors de la configuration du compte, du dépannage et de la résolution de tous les problèmes techniques. Vous et vos coéquipiers allez redéfinir « satisfaction du client » pour signifier que le client est « époustouflé » lorsque vous résolvez le problème lors du premier appel. Dans ce rôle, vous fournissez votre perspicacité et votre exécution pour conduire l'expérience...

Sénégal : Dakar

2020-05-09

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