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Responsable Marketing Pièces & Services Régional H/F

NEEMBA

Le Groupe NEEMBA recrute, au sein de son Hub Régional, un  Responsable Marketing Pièces & Services Régional H/F. Rattaché(e) au  Directeur Logistique Pièces & Services,  vous serez en charge la mise en place et de l’exécution de la stratégie marketing des gammes qui vous seront confiées. Vous veillerez à ce que les demandes des clients internes (support, formation, accompagnement…) soient satisfaites. Vous animerez l’équipe des spécialistes produits, et en transverse les coordinateurs Marketing. Force de proposition, vous contribuerez avec la force de vente à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de part de marché pièces et services. Vos principales missions seront les suivantes: Marketing Exécuter la stratégie définie par le plan marketing annuel sur les produits concernés Campagne: S’assurer du ROI de la campagne lancée, recommander et mettre en œuvre des actions correctives Proposer les outils / procédures / supports nécessaires pour accompagner les ventes Développer et suivre l'utilisation des programmes marketing par les forces de vente Contribuer à améliorer l'expérience client. Référent Produit Être un référent technique pour conseiller les forces commerciales sur les produits et services adaptés aux besoins des clients Développer des supports d'aide à la vente (manuels produits,...

Sénégal : Dakar

2024-05-26

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Assistant Projets Infrastructures H/F

NEEMBA

Le Groupe NEEMBA recrute, au sein de son Hub Régional, un Assistant Projets Infrastructures H/F. Rattaché(e) au pôle Infrastructures et CRC (Centre de Reconditionnement de Composants), vous participerez au pilotage des projets techniques ayant pour but le développement des infrastructures et des outils opérationnels nécessaires au fonctionnement du réseau. Vous serez responsable de l’intégralité des projets qui vous seront confiés depuis la définition des cahiers des charges jusqu’au déploiement. Vous interviendrez ensuite en phase d’exploitation pour contribuer à l’amélioration continue des outils/ process en place afin d’accroître la performance et/ou de réduire les coûts de production (équipements, aménagements des postes de travail, process techniques, etc.) Vos missions seront les suivantes : Gestion opérationnelle: Définir/ rédiger un cahier des charges Analyser les besoins Rédiger les dossiers techniques Rechercher des solutions techniques à mettre en œuvre et assurer une veille technologique Rechercher des fournisseurs et lancer des consultations en partenariat avec le service achat pour optimiser les coûts de développement Contrôler la conformité des avant-projets réalisés par rapport au cahier des charges initial Piloter le planning de développement et de déploiement, dans le respect des budgets...

Sénégal : Dakar

2024-06-04

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Chargé(e) du Développement Commercial et du Suivi Clientèle (H/F)

NEEMBA

Holding internationale, regroupant des sociétés de prestations de services aux entreprises, dont le siège social est établi à Dakar, cherche à pouvoir un poste de: Chargé(e) du Développement Commercial & Suivi Clientèle Junior (H/F)   Objectif du poste Le Chargé du Développement Commercial et du Suivi Clientèle Junior (H/F) sera en charge, dans le respect des politiques et stratégies commerciales définies par la Direction, de développer le portefeuille clients des entreprises du Groupe par la prospection commerciale, en réalisant les objectifs qui lui ont été assignés en termes de Chiffre d’affaires à atteindre.  Il/elle sera responsable de gérer et consolider les relations commerciales avec la clientèle en assurant un suivi client démontrant une présence forte de terrain et personnalisée.  Il/elle mènera l’ensemble des étapes de la démarche commerciale : prospect, démarchage du client, négociation proposition commerciale en rédigeant les appels d’offres validées par la direction et conclusion de la vente.  Il/elle rendra compte régulièrement de son activité commerciale auprès de sa hiérarchie et soumettra son analyse sur la gestion du risque de son portefeuille de clients.  Il/elle tiendra à jour les enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle et remontra à la Direction Commerciale toutes les...

Sénégal : Dakar

2024-05-15

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Chargés de Clientèle H/F (à Distance)

MYEXPRESS

Au sein de notre équipe et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé(e) de Clientèle joue un rôle crucial dans le traitement des demandes de renseignements, informations et réclamations de nos clients. Nous recherchons une personne énergique, toujours positive, aimable et dynamique, dotée d'une excellente capacité d'écoute pour résoudre efficacement les problématiques clients dans les meilleurs délais. Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation complète pour maîtriser les aspects techniques de votre poste et assurer votre succès. Missions Principales: Gestion des demandes clients via email et réseaux sociaux Modération des commentaires Suivi des commandes, colis et livraisons La gestion de rendez-vous et réservation Traitement des réclamations et des demandes de remboursement Gestion des relations clients et télévente Accueil téléphonique et gestion du standard Gestion de litiges et suivi de l'expérience client Activités de secrétariat et de téléprospection La fidélisation client Action Upsell / Cross sell Le gestion du reporting et suivi KPI. Nous vous assurons également  : Une rémunération attractive (fixe + prime) La gestion de rendez-vous et réservation Des conditions de travail agréables. Processus d'Intégration: Période d'Essai:...

Sénégal : Dakar

2024-04-26

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Conducteur de Machines Mécanisées et Automatisées

MAINTENANCE AKADEMY

Description de l'entreprise Forts de leur expérience en recrutement et de leur connaissance du monde de l’industrie, en particulier agroalimentaire, les fondateurs de la Maintenance Akademy ont constaté des tensions très sévères et durables sur les métiers de la maintenance, dans l’industrie en général et dans le secteur de l’agroalimentaire en particulier. Cette situation nuit à la compétitivité des entreprises, qui sont parfois contraintes de fonctionner en mode dégradé, voire de réduire leur activité ou de reporter développements et investissements. Dans le même temps, de nombreux techniciens bien formés ont un projet sérieux d’émigration en France, en particulier au Maroc, où le taux de chômage est important. C’est pour fluidifier ce marché de l’emploi et lever les freins à l’embauche qu’a été conçu le dispositif Maintenance Akademy. Vos missions : Sous la responsabilité du responsable de production, vous coordonnez et régulez une ou plusieurs lignes de production automatisées Vous approvisionnez les lignes en matières premières et emballages et les régulez et contrôlez Vous programmez les lignes en assurant le bon fonctionnement des équipements selon les consignes Vous assurez le bon déroulement des étapes de fabrication et respectez les normes de productivité et de qualité Vous appliquez les règles de...

Sénégal : International

2024-07-06

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Responsable Vente des Solutions Cloud

TECTRA SÉNÉGAL

Nous sommes à la recherche d'un  Responsable Vente des Solutions Cloud. Missions: Responsable de l'atteinte des objectifs de revenus (trimestriels, annuels) à travers une gestion efficace des ventes pour l'activité Microsoft Cloud au Sénégal et FWA Vous êtes responsable de l'encaissement à temps des partenaires de distribution et de l'exécution des activités techniques pour les offres Microsoft Cloud Construire et maintenir des relations avec les représentants des fournisseurs et les partenaires de distribution Responsable du MIS (reporting quotidien et continu de ses activités) Production de rapports conformes aux activités de vente, de collecte Prospecter des canaux de distribution conformément aux orientations du N+1.

Sénégal : Dakar

2024-06-29

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Développeur WordPress Expérimenté (H/F)- Innovez Avec Digisen

DIGISEN

À propos de Digisen: Chez Digisen, nous propulsons les entreprises dans l'ère digitale grâce à des solutions web innovantes. Notre équipe est au cœur de notre succès, et nous sommes à la recherche d'un Développeur WordPress passionné et expérimenté pour nous aider à relever de nouveaux défis et à continuer à offrir des services exceptionnels à nos clients. Description du poste: En tant que membre clé de notre équipe de développement, vous aurez pour mission de concevoir, développer et maintenir des sites WordPress haut de gamme. Votre expertise contribuera à la réussite de nos projets variés, allant de sites vitrines à des solutions e-commerce complexes. Responsabilités principales: Conception et développement de sites web sous WordPress répondant aux exigences techniques et esthétiques. Personnalisation de thèmes et développement de plugins spécifiques pour répondre aux besoins fonctionnels des projets. Maintenance et mise à jour des sites web existants pour garantir leur performance et leur sécurité. Collaboration avec l'équipe de projet pour définir les spécifications, résoudre les problèmes techniques et garantir la qualité des livrables. Veille technologique continue pour rester à la pointe des tendances et des meilleures pratiques dans le développement WordPress.

Sénégal : Dakar - Diourbel - Fatick - Kaffrine - Kaolack - Kédougou - Kolda - Louga - Matam - Saint-Louis - Sédhiou - Tambacounda - Thiès - Ziguinchor - International

2024-05-11

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Technicien Mécanicien

MANAGEM GROUP

Missions: Réaliser les tâches planifiées d’entretien préventif sur l’ensemble des équipements du site Intervenir rapidement en cas de panne, communiquer clairement avec les acteurs concernés (équipe de production) et travailler efficacement à la résolution du problème Analyser les dysfonctionnements matériels, orienter techniquement des actions de maintenance dans un souci d’optimiser en délai et de fiabiliser l’outil de production Exécuter les interventions de dépannage et de réparation en respectant les procédures Respecter les modes opératoires et les consignes de sécurité Intervenir dans le délai fixé sur le site dans le cadre de l’astreinte pour tous dysfonctionnements techniques Communiquer à l’ensemble des responsables de service des gênes occasionnées par certaines travaux ou opérations de maintenance ayant lieu sur le site.

Sénégal : Kédougou

2024-05-18

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Technicien en Électronique Responsable D'Équipe

SENMARKETING DIGITAL

En tant que Technicien en Électronique chez Kuma Electronics, vous occuperez un rôle essentiel dans la gestion et la supervision des activités de réparation et de maintenance électronique de l'entreprise. Vous serez responsable de piloter une équipe de réparateurs électroniques, ainsi que du suivi des projets de maintenance pour les clients de Kuma Electronics. Responsabilités Principales: 1. Supervision de l'Équipe de Réparateurs: a. Diriger et encadrer une équipe de réparateurs électroniques. b. Assurer la répartition équitable des tâches au sein de l'équipe. c. Fournir une assistance technique et un support aux membres de l'équipe en cas de besoin. d. Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour garantir leur compétence technique et leur efficacité opérationnelle. 2. Suivi des Projets de Maintenance: a. Coordonner et suivre les projets de maintenance électronique pour les clients de Kuma Electronics. b. Établir des plannings de travail et s'assurer du respect des délais. c. Communiquer régulièrement avec les clients pour garantir leur satisfaction et répondre à leurs besoins en matière de maintenance électronique. 3. Diagnostic et Réparation: a. Participer activement au diagnostic et à la réparation d'équipements électroniques complexes lorsque nécessaire. b. Fournir un support technique...

Sénégal : Dakar

2024-07-14

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Responsable du Programme InPACT Jeunes – Basse-Casamance

INITIATIVE DÉVELOPPEMENT

L’ONG Initiative Développement – ID  est une association de solidarité internationale intervenant dans 9 pays. Au travers des 27 programmes de développement mis en oeuvre, ID participe au renforcement de l’autonomie des acteurs locaux pour qu’ils construisent et mettent en oeuvre pour et par eux-mêmes des réponses aux défis sociaux, environnementaux et économiques de leurs territoires. 150 collaborateurs assurent la mise en oeuvre des activités sur le terrain dont 90% sont des salariés nationaux. Ils sont soutenus par une équipe de 20 personnes en France, au siège de l’association à Poitiers. Budget 2024 : environ 6 M€. ID au Sénégal ID intervient depuis 6 ans au Sénégal, notamment dans la région de Fatick (centre), et a installé une représentation permanente depuis 2020. Actuellement ID est impliqué dans 3 programmes qui sont : Un Programme PRODER d’appui à la gestion des ressources naturelles et de soutien au développement des énergies renouvelables, financé par l’Agence Française de Développement (AFD) et la région Nouvelle-Aquitaine Un programme Yaakaar, de mise en place d’une unité semi-industrielle de production de biocombustible à base de coque d’arachide. Un Programme BioFermes, d’expérimentation, formation et sensibilisation aux pratiques agroécologiques dans la région de Diourbel ; Un programme...

Sénégal : Ziguinchor

2024-05-19

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