Coordinateur Technique
SMT SENEGAL
Le Coordinateur Technique est l’interlocuteur privilégié du client pour toute question technique, d’approvisionnement et de suivi du personnel technique sur site. Il supervise les travaux en accompagnant les techniciens du client dans leurs activités. Basé sur site client, il est chargé d'assurer le service Après-Vente des équipements Volvo vendus et fournis par SMT Africa. Vos tâches au quotidien sont : Assurer le diagnostic de pannes, les réparations et la maintenance des matériels en collaboration avec les techniciens (clients ou SMT) sur site; Participer au suivi des plannings : interventions, maintenances préventives, réparations, rotations...; Être le garant du respect des standards de maintenance du constructeur ; Rédiger les rapports techniques et comptes rendus d’expertises; Assurer un service d'excellence technique : s'assurer de la satisfaction des clients en ce qui concerne la qualité et la rapidité des réponses; Définir et anticiper les besoins en pièces (maintenance, préventives, curatives, lubrifiants...) en assurant un suivi de l’utilisation et un suivi des stocks; Aider à l’organisation du travail de l’équipe sur site, dans un souci permanent d'efficience avec comme objectif principal, la satisfaction client; Participer aux réunions hebdomadaires/mensuelle avec le client.
Sénégal : Thiès
2023-01-22
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